Tunisie : Vacances ski

Dans l ensemble c est acceptable. Propreté accueil et disponibilité

Voyage en famille Le logement est acceptable Plusieurs piscines, dommage qu’elle ne soient pas chauffées en mai 2026 L’équipe d’animation est très motivée et cela est agréable car ils font tout pour vous solliciter Il y a de l’ambiance et beaucoup d’activités proposées. Cette organisation est bien faite Le restaurant est très bon, la qualité des plats est un sans faute et les cuisiniers sont supers sympas !!! Toutefois, quelques bémols expliquent la note. Pour un 5 étoiles - à l’arrivée pas de service disponible directement Logement qui se font un peu abîmé et qui devraient être rénovés ou rafraîchis Il n’y avait pas de restock des shampoings gel douche en systématique chaque jour 1 seul restaurant, nous avions l’habitude d’expérience dans des hôtels 5 étoiles avec plusieurs lieux pour manger ce qui est plus agréable car donne moins l’impression d’une cantine « four » et d’un service blindé Il y a sur place un médecin mais la consultation est payante de 25 e comparé à d’autres hôtels où c’est gratuit si vous avez un pépin sur place (accident du quotidien), le fait que cela soit en extra est dérangeant car le 5 étoiles doit prendre en charge des services qui expliquent son prix Chambre correcte mais parfois les draps étaient trop tachés (propres), ce qui n’est pas acceptable pour un 5 étoiles tout comme le fait de ne pas remettre de produits chaque jour malgré notre demande.. (Nous étions 4)

L'ensemble du personnel était serviable , disponible, gracieux avec un très bon dévouement à la clientèle. Les repas de la restauration sont variés et frais. La chambres est propre. Je tiens également a souligner et remercier le professionnalisme de Madame Safira qui été très disponible et remarquable.

Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’hôtel. Il est en réalité divisé en deux gros complexe mais vous avez accès aux mêmes commodités. Les chambres sont un peu « vieillottes » mais cela ne gêne pas le déroulement du séjour Clim ok eau chaude ok, jamais eu de coupures d’électricité. Le personnel est vraiment au top. L’animation est très appréciable gros coup de cœur pour les animateurs, vous ne vous ennuyez jamais ! Le buffet est correct, il y en a pour tous les goûts.

Dans l ensemble c est acceptable. Propreté accueil et disponibilité

Overall, we had a very pleasant stay. Most of the staff were friendly and welcoming, the hotel was clean, and the facilities were generally well maintained. It also offered good value for money compared with other hotels in the same category providing similar services. The main area for improvement would be the attitude and level of service of a few members of the reception team, which was not always as welcoming or helpful as expected.

TRÈS BIEN, MAIS COMMENCE À MONTRER DES SIGNES DE VIEILLISSEMENT

Un hôtel, il mérite pas d’avoir quatre étoiles un hôtel, le bar est fermé à 23h un hôtel ou la chasse d’eau elle est pas fixée un hôtel ou la clim elle travaille cinq minutes

Voyage en famille Le logement est acceptable Plusieurs piscines, dommage qu’elle ne soient pas chauffées en mai 2026 L’équipe d’animation est très motivée et cela est agréable car ils font tout pour vous solliciter Il y a de l’ambiance et beaucoup d’activités proposées. Cette organisation est bien faite Le restaurant est très bon, la qualité des plats est un sans faute et les cuisiniers sont supers sympas !!! Toutefois, quelques bémols expliquent la note. Pour un 5 étoiles - à l’arrivée pas de service disponible directement Logement qui se font un peu abîmé et qui devraient être rénovés ou rafraîchis Il n’y avait pas de restock des shampoings gel douche en systématique chaque jour 1 seul restaurant, nous avions l’habitude d’expérience dans des hôtels 5 étoiles avec plusieurs lieux pour manger ce qui est plus agréable car donne moins l’impression d’une cantine « four » et d’un service blindé Il y a sur place un médecin mais la consultation est payante de 25 e comparé à d’autres hôtels où c’est gratuit si vous avez un pépin sur place (accident du quotidien), le fait que cela soit en extra est dérangeant car le 5 étoiles doit prendre en charge des services qui expliquent son prix Chambre correcte mais parfois les draps étaient trop tachés (propres), ce qui n’est pas acceptable pour un 5 étoiles tout comme le fait de ne pas remettre de produits chaque jour malgré notre demande.. (Nous étions 4)

L'ensemble du personnel était serviable , disponible, gracieux avec un très bon dévouement à la clientèle. Les repas de la restauration sont variés et frais. La chambres est propre. Je tiens également a souligner et remercier le professionnalisme de Madame Safira qui été très disponible et remarquable.