Nord-Ouest Pacifique : Vacances au parc aquatique

Pb évacuation dans la douche tout est remonté le vendredi soir à 21:00 . J’ai du moi même déboucher les canalisations avec l’outil fourni à la réception ! La solution pour eux était de nous changer d’hôtel . Nous avons eu droit à une bouteille de procecco . Évitez le 5 ieme étage car le petit dej est au 6 ieme et c’est très bruyant des 06:30 avec la mise en place de l’équipe L’hôtel est idéalement situé dommage qu’il vieillisse !

Séjour tres agréable. Hotel idéalement placé. Petit dejeuner tres varié et copieux. Ce que nous avons moins aimé : la chambre était un peu petite pour 5 c'est dommage et peu d'intimité dans la salle de bain car la partie de la douche est vitrée et donne directement sur la chambre et la porte de la salle de bains est coulissante sans entre complètement hermétique.

Top

Chambre très bruyante au 8eme étage du fait d'un système de climatisation sous les fenêtres. Aucune insonorisation enre les chambres. Belle vue mer. Grande chambre

Chambre très bruyante au 8eme étage du fait d'un système de climatisation sous les fenêtres. Aucune insonorisation enre les chambres. Belle vue mer. Grande chambre

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C’est la troisième fois que ma famille et moi séjournons au East. Plusieurs points nous ont un peu déçus cette année: le bruit des travaux à proximité de la piscine, les matelas des transats méritent d’être changés, des cheveux sur le sol de notre chambre à notre arrivée, pas de draps ni de serviettes pour notre fils qui dormait sur le canapé et enfin le fait qu’il faille appeler plusieurs fois et même se déplacer au lobby pour qu’on nous apporte ce qui manquait. Malgré ces quelques désagréments, nous avons apprécié notre séjour car nous avions un grand appartement avec deux chambres et deux salles de bain, les lits sont très confortables et enfin l’hôtel est très proche du metromover et propose un accès direct au Brickell city center.

L’emplacement de l’établissement est très bien placé, tu peux visiter Rome à pied. Petit bémol c’est la sonorisation.

Excellent séjour ! L’hôtel est magnifique, très propre, idéalement situé et toute l’équipe est accueillante et attentionnée. Tout a été parfait du début à la fin. Je recommande cet établissement sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir. Merci pour cette belle expérience ! ⭐⭐⭐⭐⭐

I stayed here June 12-20, 2026 (rooms 514 & 607), and my experience was deeply mixed. Positives: The hotel has a warm, elegant atmosphere. The bed was excellent, housekeeping was perfect, and the Molton Brown toiletries and lobby water fountain were lovely touches. Special thanks to Tommy and the other front desk agent for their friendly service. Negatives: Maintenance issues were highly disappointing. Room 514 had a bulging bathroom door, loose handle, dirty curtains, a broken office chair, and a clicking bathroom light (possible short circuit). The mini-fridge didn’t work, ruining a $19 tiramisu on day one. The Chromecast was down for two days, and despite promises, no on-site engineer came to fix it. We also didn’t receive breakfast cards on arrival. The elevator was out of order for our first three days. The "Urban Cove" area needs attention: the menu was stained, and furniture requires cleaning. The continental breakfast lacked variety, with basic items like grapes or granola often missing. There is also no laundry service, only an external app. When I showed Tommy the room’s poor state, nothing was done. A free upgrade is nice, but providing a room that works as intended for the whole week is basic customer respect. At checkout, the front desk simply wished us a good trip without addressing these unresolved issues. I cannot recommend this hotel until maintenance improves.

Chambre très propre, personnel gentil. Le bufet pourrait être un peut amélioré. Je recommande l hôtel.

L’emplacement extrêmement central La chambre Disponibilité et amabilité du personnel

Séjour tres agréable. Hotel idéalement placé. Petit dejeuner tres varié et copieux. Ce que nous avons moins aimé : la chambre était un peu petite pour 5 c'est dommage et peu d'intimité dans la salle de bain car la partie de la douche est vitrée et donne directement sur la chambre et la porte de la salle de bains est coulissante sans entre complètement hermétique.