La Isleta del Moro : Vacances au parc aquatique

Personnel excellent ,chambre propre comfortable.Parfait

Bien

L'hôtel a un certain cachet, très espagnol avec ses azulejos. Très propre. Personnel charmant à l'écoute. Seul bémol : les repas n'étaient pas du niveau d'un 4 étoiles Les plats peu originaux, souvent tièdes voire froids. La qualité des produits proposés est à revoir. J'aurais aimé avoir du thé de qualité et non des produits de chez Lidl Sinon bon séjour

Decepcionante, el hotel está viejo y estropeado. Lo único que merece la pena son los toboganes y el personal también muy amable. La comida del bufet también está rica. La habitación está rota, deteriorada y vieja. Los muebles rotos y anticuados. El sofá cama destrozado. La nevera y la caja fuerte de los años 50. Las piscinas sucias y masificadas. La taza del water picada. Óxido en bañera. Las cortinas sucísimas. Las sillas de la terraza desgastadas. La alfombra del pasillo intocable. El comedor masificado y anticuado. El gimnasio es como una sauna con las máquinas rotas. Mejor cerrarlo si no quieren que haya un accidente. El SPA aunque es de pago, está muy bien. El hotel NO merece las 4 estrellas, no se corresponde calidad-precio. El ambiente hortera y sin clase.

L’hôtel est très agréable et mérite clairement son classement cinq étoiles sur certains points : l’établissement est très beau, bien entretenu, avec une très jolie piscine et un cadre vraiment appréciable. Cependant, nous sommes déçus par la qualité du service et de la restauration, que nous avons trouvés plutôt médiocres pour un hôtel de ce standing. Les repas ne sont pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un cinq étoiles, et le personnel manque malheureusement d’attention envers les clients. C’est d’autant plus dommage que nous revenons dans cet hôtel depuis quatre ans. En tant que clients fidèles, présents chaque année, nous aurions apprécié un peu plus de considération : un sourire, une attention particulière, ou simplement le sentiment d’être reconnus et accueillis avec chaleur. L’hôtel a beaucoup de qualités, mais le service client et la restauration mériteraient vraiment d’être améliorés pour être pleinement à la hauteur du lieu.

Très bon séjour. Calme, apaisant, en sécurité. Tout le confort pour se reposer. Proche de la mer.

Personnel excellent ,chambre propre comfortable.Parfait

Bien

L'hôtel a un certain cachet, très espagnol avec ses azulejos. Très propre. Personnel charmant à l'écoute. Seul bémol : les repas n'étaient pas du niveau d'un 4 étoiles Les plats peu originaux, souvent tièdes voire froids. La qualité des produits proposés est à revoir. J'aurais aimé avoir du thé de qualité et non des produits de chez Lidl Sinon bon séjour