Région métropolitaine Dallas–Fort Worth–Arlington : Vacances au parc aquatique

Bon séjour. La chambre est atypique et agréable. Seul regret concernant la piscine, les événements organisés le week-end avec de la musique très forte empêchent d’en profiter calmement et surtout des entrées à ces événements sont vendues à des personnes extérieures et on se retrouve avec trop de monde dans un espaces qui est déjà assez petit

Ok

Expérience très décevante à l'hotel OMNI de Dallas avec un mauvais management. Séjour de 5 nuits pour la coupe du monde Fifa dans un hotel récent et bien plaçé. Le problème est que cet hotel est trés mal géré avec 2 problèmes inacceptables: 1) Un service de chambre qui oublie purement et simplement de faire le ménage le 3° jour, ce qu'on découvre en rentrant à 23h. Quand on appelle le Guest service, une employée nous dit qu'elle va nous envoyer des serviettes propres...ce qu'elle n'a jamais fait. Et quand on la rappelle, elle nous dit d'aller à l'accueil si on est pas content !? 2) Une double facturation de repas au restaurant OWNER'S BOX que les équipes n'ont toujours pas corrigées après 2 semaines. Malgrè les mails et preuves fournies, personne ne répond :(( Inacceptable de la part d'un hotel de ce standing et seul vrai mauvais souvenir de Dallas et du Texas.