Randall's Island : Vacances au parc aquatique

My stay was just fine. Everyone was friendly service was good but it’s all a little dated. A TV in the room would be a low cost improvement.

Very good stay. One would hope to have a microwave oven in the room though

Emplacement génial. Chambres très bien (on était 5 et on avait 2 lits King - les plus grands - et 2 lits superposés). Ménage impeccable et on n'a JAMAIS eu besoin de leur redemander des serviettes, et ils renouvelaient les bouteilles d'eau tous les jours. Personnel très courtois et très arrangeant (on a dû écourter notre séjour d'une nuit et ils ont été très compréhensifs). Franchement rien à redire : ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mais pour le prix c'est vraiment top (et je peux comparer j'ai fait des séjours à Manhattan dans d'autres hébergements qui se sont beaucoup moins bien déroulés).

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, il est très bien placé pour pouvoir visiter New York. Petit déjeuner correct Je recommande cet hôtel.

Le personnel de l’hôtel est tout simplement incroyable : accueillant, souriant, professionnel et toujours aux petits soins. Un grand bravo à toute l’équipe, qui fait réellement la différence. L’emplacement de l’hôtel est également parfait, très pratique et idéalement situé. En revanche, l’état des locaux est loin d’être à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. La salle de bain présente beaucoup de traces de calcaire, nous avons également constaté la présence de fourmis, et l’absence de mini-réfrigérateur dans la chambre est assez surprenante pour ce standing. Malheureusement, au vu de l’état général des installations et des équipements, je ne trouve pas que l’hôtel mérite ses 4 étoiles. Pour ma part, je lui attribuerais 2 étoiles maximum pour la qualité des locaux, tout en donnant 5 étoiles au personnel, qui est véritablement exceptionnel, ainsi qu’à son emplacement qui est parfait. C’est vraiment dommage, car avec des locaux mieux entretenus et des équipements plus adaptés, cet hôtel pourrait être une excellente adresse.

Pdj de très moyenne qualité Produit bas de gamme Énorme self service façon cantine Très bruyant Services en chambre a minima Pas de recouche , climatisation capricieuse à régler, température glaciale, machine à café scindée autre âge Minibar vide, pas de baignoire Attente interminable aux ascenseurs

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Personnel courtois belle ambiance dans l’hôtel

L emplacement est très pratique, la chambre que nous avions était calme