Paroisse Saint-Benoît de l'Aure : Vacances au parc aquatique

Bien qu'un peu isolé, l'hôtel est accueillant et dispose d'un parking gratuit dans son enceinte. Le personnel est à l'écoute. Deux petits bémols : cela parait bête mais le fait de ne pas avoir de téléphone en chambre ne permet pas de communiquer directement avec la réception - un peu frustrant quand la chambre est quasiment à l'autre bout de l'établissement. Quant au buffet du petit déjeuner, la partie chaude / salée pourrait être beaucoup plus variée. À part cela, l'établissement reste de très bon rapport qualité / prix.

Hôtel bien placé, donnant directement sur la plage. Chambre, avec vue latérale mer, spacieuse, bien agencée et au calme. Décoration de la chambre et des espaces communs agréable, avec des tons doux. Mais les prestations ne sont hélas pas à la hauteur d’un 4 étoiles, et d’autant moins au regard des prix pratiqués ! Il faut indiquer la veille l’heure à laquelle on souhaite petit-déjeuner, au quart d’heure près. Et même en réservant, plus de pain au maïs (sans gluten) à 9h30 et pas de ré-assortiment possible puisqu’un seul pain est décongelé par jour. Le mini-bar de la chambre est indiqué comme étant offert : dans les faits, il est vide et, lorsque l’on demande à l’accueil ce qu’il en est, l’hôtesse indique avec aplomb que l’on peut aller se servir de l’eau au distributeur gratuit à chaque étage, et acheter des boissons au bar de l’hôtel, pour des « raisons écologiques ». In fine, ce qui est offert, c’est le meuble réfrigéré du mini-bar, vide ! Quant au distributeur à eau à chaque étage, pas d’eau gazeuse pendant les 3 premiers jours de notre séjour. Sur 5 jours, le ménage de la chambre a tout simplement été oublié une fois. Il nous a certes été proposé de le faire à 18 heures, lorsque nous sommes rentrés, mais nous souhaitions nous reposer après une longue journée à l’extérieur. La tisanerie (machine en libre service) ferme à 17h30 alors que l’espace aquatique est ouvert jusqu’à 19h45. L’eau de cet espace est à 32 degrés, ce qui est un peu frais lorsque l’on ne bouge pas.

La chambre était très bien hors la fenêtre qui laissait un peu passer l'air extérieur, du coup un peu d'humidité et de l'air frais rentrait. Le personnel est au TOP et les équipements de la chambre sont très bien. Par contre, au niveau du spa en commun, plusieurs équipements qui permettent la diffusion de jet massant (sortie d'air) sont défectueuses sur 3 équipements sur 4. C'est un peu dommage par rapport aux tarifs pratiqué par l'établissement. Le petit déjeuner est très bien et les repas sont excelents.

Dans l’ensemble, c’était bien! La chambre propre, le lit confortable, et le personnel sympathique et courtois.