Marseille : Vacances au parc aquatique

Ascenseur en panne Propreté sous les standards

Emplacement incontournable au pied du Vieux-Port. La suite #702 a une terrasse ainsi qu'une vue magnifique sur le Vieux-Port. Bref, bon rapport qualité/Prix.

Très accueillant, et super cosy.

Wonderful modern boutique hotel with balconies on the Méditerranée, as if on a cruise ship, magnificient view and sunsets! Staff is absolutely adorable, with Free cappuccinos and pastries in the afternoon! Excellent breakfast! We will return!!!

Expérience mitigée , malheureusement mauvaise expérience avec ma chambre quasi pas dormi de la nuit ( situee à côté de l ascenseur avec un bruit infernal de roulis , plus bruit de la clim …) On a du me changer de chambre le lendemain , et la nouvelle chambre était très bien , le personnel de l accueil à été à l ecoute et gentils

Emplacement idéal, prestations au top

Bel établissement, historique et proche du vieux port. Une excellente adresse.

Le cadre est absolument splendide, le site des Roches Blanches est exceptionnel. Toutefois, plusieurs points ne sont pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles pratiquant des tarifs aussi élevés : La climatisation de notre chambre fonctionnait mal, avec un message "nettoyer filtre" affiché sur la télécommande. Il aurait été judicieux de procéder à l’entretien des filtres avant l’arrivée de la saison estivale. La salle de sport est indigne d’un établissement de ce standing : moins de 10 m², trois machines serrées, aucune place pour dérouler un tapis au sol. C’est franchement décevant. Beaucoup de clients extérieurs viennent profiter des installations de l’hôtel, ce qui nuit au calme et à l’exclusivité que l’on est en droit d’attendre. Nous avons pourtant déjeuné et dîné à plusieurs reprises dans les restaurants de l’hôtel. Lors du départ, j’ai spontanément partagé ces remarques à la réception, mais aucun geste commercial ni réelle écoute ne nous ont été proposés. En résumé, un lieu magique et un personnel globalement agréable, mais une expérience qui reste en deçà des standards attendus pour un établissement de ce niveau.

Ascenseur en panne Propreté sous les standards

Emplacement incontournable au pied du Vieux-Port. La suite #702 a une terrasse ainsi qu'une vue magnifique sur le Vieux-Port. Bref, bon rapport qualité/Prix.

Très accueillant, et super cosy.