Piste Cyclable de la Rivière Truckee : Vacances à la montagne

Tout était absolument parfait ! Un clin d’œil tout particulier au Bell Boy Prince, qui a été exceptionnel tout au long de notre séjour : très sympathique, avenant, toujours prêt à nous aider et à nous conseiller sur la ville et les activités. Il a surtout été la seule personne avec qui nous avons pu échanger en français, ce qui a représenté un véritable plus pour nous (il est particulièrement rare, dans l’hôtellerie, de trouver un membre du personnel capable de communiquer en français, l’espagnol étant généralement la langue la plus répandue). C’est en grande partie grâce à lui que nous attribuons la note maximale de 5/5 à l’hôtel. Cela étant dit, le reste de l’expérience était également irréprochable : un personnel de réception professionnel, des chambres propres et spacieuses, un petit-déjeuner varié et généreux, ainsi qu’un emplacement exceptionnel pour profiter pleinement de tout ce que San Francisco a à offrir. Un quartier calme et parfaitement sûr.

Correspondait à nos attentes

The swimming pool was very cloudy and not really clean. The restaurant was closed due to air conditioning issues.

Lit confortable mais ne cherchez pas de cafetière et de café dans la chambre ni de peignoirs.

Hello, I just wanted to thank you for the wonderful welcome I received during my stay at your hotel in Los Angeles. Everything was perfect, and I have such great memories of those days. A special thank you to Dominique for her kindness and professionalism — she truly made my stay even more enjoyable. I’m looking forward to coming back in June! Best regards, Rehane

L'emplacement, l'établissement, les chambres, la piscine, le restaurant, tout est parfait. Le service est lui très variable. La personne qui porte les bagages et vous mène a votre chambre est adorable; l'accueil au front desk glacial et pas professionnel digne de l'administration soviétique; les employés ď étage ne parlaient que espagnol et étaient perdus. Au départ par contre, une autre équipe au front desk et la c'était parfait. En résumé, une infrastructure hôtelière parfaite mais un service fluctuant suivant les équipes. Le management de l'hôtel pourrait aisément résoudre ce problème.

The room is old. Could enjoy a renovation

Tres bon hôtel très bien situé. Bonne qualité de literie. Seule déception : la salle de sport toute petite et sans elliptique, des machines oú il faut obligatoirement créer un compte et s’enregistrer, et pas de fontaine à eau.

The swimming pool was very cloudy and not really clean. The restaurant was closed due to air conditioning issues.