Koh Ngai : Vacances à la montagne

If you like a apartnent pool out in nowhere with no staff, prison food and lots og bugs/insects, which is priced much higher then much finer hotels in this area, then this should be your choice. We are a family of 4. Prepaid for this "luxury villa" in advance for 5 nights. We had to pack our staff and find a new hotel after the first night. One of the worst places Ive been to compared ro the price range. Its a newly started hotel (jan 2026). It basically has no maintance or staff it seemed. No handsoap in wc. Construction work noise. You wake up 7 in the morning by screeming muay thai people which were the neighbours. The kitchen has no walls to outside so basically every insect is welcome to share your food. No aircondition in bathrooms so its badly humid/hot. No pool cleaning so you swim with bugs. It wasnt clean either. I stepped on a gum in bedroom. The luxury breakfast was as luxury as a prison meal. Nothing to choose from. We got small glass og orange juice and milk for each of us. With 1 humid bread/crossaint and egg and sausage. A small sample of butter og jam which they probably got free somwhere, was also included. There was no place to get food or drink, no breakfast hall, no civilization nearby, basically no staff..just one person at reception which was unmanned after 22. We checked out after the first night and they didnt even bother to offer refund for rest 4 days paid. Stay away unless you like noise, insects and overpriced rooms.

Bon petit déjeuner et piscine merveilleuse. On entendait un peu les voisins mais rien de bien méchant. La salle de sport est également top

Etablissement vieillissant, il faudrait plus d entretien et de renouvellement des équipements (ex parasol)

Très bel Hôtel neuf,Malheureusement, le service et la manière de traiter les clients catastrophique. L’organisation de l’hôtel fait penser à un camping. Ex: faire payer 100bath une carte de chambre en plus si elle n’est pas rendue Même problème avec les serviettes de piscine. On vous en donne deux par chambre et, si vous avez besoin de serviettes sèches, si vous avez oublié la vôtre ou si le ménage a simplement oublié de vous en remettre, obtenir une serviette devient presque une enquête. Une fois, la femme de ménage avait oublié de mettre les serviettes de piscine dans notre chambre. . Le membre du personnel m’a pratiquement fait passer pour une menteuse en me demandant si j’étais vraiment sûre qu’il n’y avait pas de serviettes dans ma chambre et en me disant qu’il allait vérifier. Je lui ai expliqué que j’allais en parler à la réception et lui ai demandé son prénom. Il a refusé de me le donner, m’a snobée et est parti. Globalement, le personnel est très peu souriant et donne l’impression d’avoir affaire à des robots et surtout de séjourner gratuitement, comme si le personnel nous rendait service. Le pire reste le personnel lié aux « activités sportives , hautain, arrogant et surtout très malpoli. Certaines attitudes sont extrêmement agressives et totalement dépourvues de savoir-vivre. L’hôtel vend des chambres avec un pack sport un mur d’escalade mais il y a 2 sessions d’1 hpar semaine, avec seulement 6 places pour tout l’hôtel. Il est presque impossible d’avoir une place

Bon petit déjeuner et piscine merveilleuse. On entendait un peu les voisins mais rien de bien méchant. La salle de sport est également top