Arona : Vacances à la montagne

j'ai bien aimé la proximité de la plage, les option de restauration très proches de l'hôtel, la piscine et le a propreté

Repos calme activité très bien mais un peu excentré pour une famille.

C’est écrit sur l’annonce qu’il y a un spa , sauf qu’il n’y en a pas, et le fameux kids club est une cabane au fond abandonné. Alors oui , il y a des animations pour les adultes et les enfants mais ce n’etait pas du tout calme , on entendait les voisins de chambre juste toussé ou tiré la chasse d’eau. Ce n’est pas un hotel de détente

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

Repos calme activité très bien mais un peu excentré pour une famille.

Fabuleux, qualite des infrastructures, de la restauration et bienveillance du personnel.

C’est écrit sur l’annonce qu’il y a un spa , sauf qu’il n’y en a pas, et le fameux kids club est une cabane au fond abandonné. Alors oui , il y a des animations pour les adultes et les enfants mais ce n’etait pas du tout calme , on entendait les voisins de chambre juste toussé ou tiré la chasse d’eau. Ce n’est pas un hotel de détente

Bien en general. Piscine petites et pas d'animation, restaurant se trouve dans un autre hotel à quelques mètres où ont lieu aussi des animation. Probleme d'internet finalement fixé apres 6jours et un bon enervement.