Haute-Carniole : Vacances à la montagne

Nous avons aimé la chambre, par contre le restaurant fait un peu cantine, déco à mettre au goût du jour.

A FUIR! A la réservation sur le site , je réserve un appartement avec 1 chambre ( grand lit) et un canapé lit dans le salon pour 4 personnes et je paye pour 4 personnes pour 2 nuits ( de samedi soir à lundi) Une erreur se produit aprés le paiement en ligne car a l’envoi de la facture par mail il est noté que la réservation est juste pour 2 bébés???!! BUG informatique?! Je ne m’en rend pas compte car j’ai reservé au dernier moment et pas eu le temps de checker mes mails. La reservation est évidemment non remboursable! A notre arrivée, la réceptionniste est très désagréable et ne veut pas essayer de comprendre qu’il y a eu une erreur ni nous laisser le temps de régler le probleme avec Hotel.com qui ne répondent pas au téléphone le week-end. Elle ose dire que nous avons triché et réservé un appartement pour 2 personnes alors que nous sommes 4. Elle dit qu’il faut en payer en plus!! Je n’ai pas cèdé et on a eu l’appartement la première nuit, mais ils ont bloqué notre carte d’accessibilité le lendemain matin.Nous avons encore refusé de céder à leur chantage financier et ils nous ont viré aprés notre premiere nuit avec nos deux enfants un dimanche soir alors que nous sommes en vacances dans un pays étranger. Et que nous avions bien payé pour 2 nuits pour 4 personnes et pas pour un appartement qui a une capacité

Très bien Nous n avons pas utiliser piscine et spa mais Clientele semble très satisfaite

Charming cottage. Brand new.

.Bel hôtel, mais parking excessivement cher L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement au bord du lac et a été rénové avec goût. Nous avions une chambre double standard avec balcon, située sur le côté de l'établissement. Elle était très propre, confortable, même si sa taille était un peu juste. Le personnel est discret, professionnel et efficace, ce qui a rendu notre séjour agréable. Petit coup de cœur pour la salle du petit-déjeuner, avec son magnifique décor inspiré de la jungle, qui apporte une vraie touche d'originalité. En revanche, le gros point négatif reste le parking. Certes, son tarif de 30 € par nuit est annoncé à l'avance, mais il paraît difficilement justifiable pour un hôtel dont le prix des chambres est déjà dans la moyenne haute de cette catégorie. C'est dommage, car cela ternit une expérience par ailleurs très positive.

Nous avons aimé la chambre, par contre le restaurant fait un peu cantine, déco à mettre au goût du jour.

A FUIR! A la réservation sur le site , je réserve un appartement avec 1 chambre ( grand lit) et un canapé lit dans le salon pour 4 personnes et je paye pour 4 personnes pour 2 nuits ( de samedi soir à lundi) Une erreur se produit aprés le paiement en ligne car a l’envoi de la facture par mail il est noté que la réservation est juste pour 2 bébés???!! BUG informatique?! Je ne m’en rend pas compte car j’ai reservé au dernier moment et pas eu le temps de checker mes mails. La reservation est évidemment non remboursable! A notre arrivée, la réceptionniste est très désagréable et ne veut pas essayer de comprendre qu’il y a eu une erreur ni nous laisser le temps de régler le probleme avec Hotel.com qui ne répondent pas au téléphone le week-end. Elle ose dire que nous avons triché et réservé un appartement pour 2 personnes alors que nous sommes 4. Elle dit qu’il faut en payer en plus!! Je n’ai pas cèdé et on a eu l’appartement la première nuit, mais ils ont bloqué notre carte d’accessibilité le lendemain matin.Nous avons encore refusé de céder à leur chantage financier et ils nous ont viré aprés notre premiere nuit avec nos deux enfants un dimanche soir alors que nous sommes en vacances dans un pays étranger. Et que nous avions bien payé pour 2 nuits pour 4 personnes et pas pour un appartement qui a une capacité

Très bien Nous n avons pas utiliser piscine et spa mais Clientele semble très satisfaite

.Bel hôtel, mais parking excessivement cher L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement au bord du lac et a été rénové avec goût. Nous avions une chambre double standard avec balcon, située sur le côté de l'établissement. Elle était très propre, confortable, même si sa taille était un peu juste. Le personnel est discret, professionnel et efficace, ce qui a rendu notre séjour agréable. Petit coup de cœur pour la salle du petit-déjeuner, avec son magnifique décor inspiré de la jungle, qui apporte une vraie touche d'originalité. En revanche, le gros point négatif reste le parking. Certes, son tarif de 30 € par nuit est annoncé à l'avance, mais il paraît difficilement justifiable pour un hôtel dont le prix des chambres est déjà dans la moyenne haute de cette catégorie. C'est dommage, car cela ternit une expérience par ailleurs très positive.