Balatonszéplak : Vacances à la montagne

To humid and smell chemical products, dark inside... I do not recommend

Hôtel parfaitement situé pour découvrir Budapest !

Chambre parfaite. Petit déjeuner très décevant. Nous nous attendions à mieux au vu des commentaires et de la qualité de l'hôtel. Peut être est-ce parce que le restaurant où le petit déjeuner est servi était fermé ?

Excellent séjour. La chambre était propre, confortable et très agréable. Le personnel s’est montré accueillant, souriant et professionnel tout au long de notre séjour. Le petit déjeuner était varié et de qualité. L’établissement est bien entretenu et l’ambiance particulièrement agréable. Une très belle expérience que je recommande sans hésitation. J’y retournerai avec grand plaisir

Très bel hôtel, très bien situé. Le petit déjeuner était très bon et varié. Le personnel très aimable.

Tout etait parfait

Un hotel magnifique dans une des plus belles artères de Budapest. Un peu loin du centre mais celui-ci est rapidement accessible avec le métro à proximité. Mention particulière au petit déjeuner avec du miel direct depuis un rayon

Je conseille vivement cet hôtel qui est extrêmement bien placé aussi bien proche des transports aussi, bien proche des culturels importants de la zone d’activité des restaurants Le petit déjeuner jusque excellent et varier tous les jours il change une partie du petit Déjeuner Côté spa, il y a un sauna et un spa sur lequel nous avons pu profiter pleinement sur les horaires de 17 heures à 19h. Pas peu d’influence, même si l’hôtel était complet. Je conseille vivement, et je retournerai même si j’ai l’occasion de retourner à Budapest

L’hôtel est très beau esthétiquement et bénéficie d’un très bon emplacement. Le petit déjeuner est également bon. En revanche, notre deuxième nuit a été très difficile : nous n’avons quasiment pas dormi à cause d’un dysfonctionnement du compteur électrique qui émettait un bruit très fort dans notre chambre. J'ai pensé à une alarme au début. J’ai appelé la réception à 3 h du matin. On m’a expliqué qu’il n’y avait pas d’astreinte technique et qu’aucune autre chambre n’était disponible. Le problème n’a finalement été résolu qu’à 7 h le lendemain matin, lorsque le technicien est intervenu. Ce qui est surtout regrettable, c’est la gestion de la situation. Aucune excuse, aucun geste commercial, et dans un premier temps, on nous a affirmé que le bruit venait de l’extérieur. Or, le technicien est finalement intervenu directement sur le compteur de notre chambre et l’a réparé. Plus surprenant encore, il nous a été indiqué que nous n’avions pas à nous plaindre puisque le problème avait été résolu à 7 h et que, de leur point de vue, l’équipe avait donc fait le nécessaire. Lorsqu’un client passe une nuit quasiment blanche à cause d’un problème technique dans sa chambre, la moindre des choses serait de reconnaître le désagrément, de présenter des excuses et d’envisager un geste commercial. Résoudre le problème au petit matin ne change malheureusement pas la nuit que nous avons passée.

No receptionist and needs to communicate by whatapps. A little confusing how to get in the doors. Nice it has working elevators. The building seems to be shared with other apartments. Asked for service, but towels were not replaced. Did not vacumm. The St. Stephen church is nearby and you'll hear the bells rang.The place is fine.