Rio de Janeiro : Vacances à la montagne

J’ai trouvé le personnel de l’hôtel très très bien le petit déjeuner. Très bon. Les chambres très propres par contre très bruyante.

Un hôtel qui est bien placé mais qui a besoin de rénovation. Le prix ne justifie pas l’état de l’hôtel par contre le service est bon.

Superbe vue sur l’océan, de la chambre. Excellent service sur la plage; serviettes parasols et chaises fournies. Sûrement la plus belle terrasse de la ville! Excellent pour admirer la levée et le coucher du soleil. Et quelle vue sur la ville et la plage de Copacabana!

A wonderful experience... We've been upgraded for free to a beautiful suite with a breathtaking view on Copacabana beach. Everybody in the hotel was kind and very professionnal. Rio de Janeiro has been an amazing experience and Arena Hotel was for sure a part of it.

Hotel très bien placé, chambres très spacieuses et confortable. Balcon d où on voit un peu la mer!

Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement...

Situation incroyable personnel efficace