Ortenau : Vacances golf

la chambre mériterait d'etre rafraichie modernisée et rajouter quelques coussins sur le lit le minibar est payant mais vide ... la seule barre de chocolat dedans était également payante Le comble le peignoir est fourni mais les tongs sont payantes Le personnel à l'accueil très peu aimable. La piscine petite avec à peine 7 chaises longues .Jacuzzi en panne. le petit déjeuner et le diner étaient très bons En conclusion un rapport qualité /prix pas du tout justifié

tres mauvaise notes pour cette raison : nous avons reservé 2 jours avant une nuit dans cet hotel. En arrivant le jour J a 19h30 nous avons appris qu'il n'y avait plus de chambre dispo mais qu'une chambre dans un autre hotel nous avez eté reservée. Nous n'avons jamais eu de mail ou de coup de fil pour nous prevenir de ce surbooking alors que toutes les infos etaient dans la reservation. Il est donc inadmissible de se retrouver dans un hotel que nous n'avons pas choisit mais etant donné l'heure il nous ete impossible de chercher(sans internet non plus) autre chose sachant que tous les hotels biens que nous avions reperes dans la region etaient pleins.Ca ne laissait pas presager une super adresse. grosse deception donc et surtout 0 communication alors qu'en 2 jours c'etait largement posible. L'adresse ou nous avons finalement sejournée etait moins cher mais chambre pres des cascades d'eau donc bruyant non stop et deco de chez ma grand mere. doube deception

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