Grand Casablanca : Vacances golf

Personnel chaleureux . Merci Personnel chaleureux . Merci Personnel chaleureux . Merci

Excellent hôtel à tous les niveaux ! Propreté irréprochable, calme, confort… mais surtout, le plus gros atout de cet établissement reste la qualité du service. J’ai rarement rencontré des employés aussi dévoués, professionnels et bienveillants. Un grand merci tout particulièrement à Madame Manal pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention. Une très belle expérience. Je reviendrai séjourner dans cet hôtel avec grand plaisir et je le recommande sans hésitation !

Réservation sur Hotels.com, arrivée sur place Travaux entre le troisième étage et cinquième étage, je demande est-ce que la piscine aussi est en travaux il me répondent oui je contacte Hotels.com pour demander l’annulation on me l’accepte le lendemain, il change d’avis, il a failli faire toute une histoire pour être déplacé dans un autre hôtel. J’ai été obligé de payer la première soirée dans l’autre hôtel. Ensuite Hotels.com a pris la relève jusqu’à présent, ce n’est pas indiqué que la piscine est en travaux sur leur sitece qui n’est pas normal Hotel.com à fuir et chez Hotel.com il y a deux versions différentes entre deux interlocuteurs un qui refuse le remboursement et l’autre qui le prend en charge un autre hôtel

Hôtel qui a beaucoup de cachet

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