Louisiane : Vacances de luxe

Personnel pas toujours agréable. Douche très vétuste. Literie nickel et emplacement idéal

Deja a mon arrivée on m’a donné une chambre sous les toits au sixième étage avec une petite fenêtre J’ai descendu à la réception pour monter la photo de la chambre booke avec hôtel.com et effectivement il m’ont donné la 544 qui est une chambre avec une porte qui communique avec la 542 et donc j’ai eu le droit a entendre toutes les discussions du voisin et même si ronflement la nuit.Hier je suis sorti vers 9 h du matin et je suis rentré ver1h30 et la chambre n’était toujours pas faite et comme j’étais fatigué je suis resté jusqu’à 15h30 Quand je suis revenu à 19h la chambre toujours pas faite À la réception on m’a dit que le règlement de cette hôtel est que si la chambre n’est pas faite avant 16 elle n’est plus faite et donc c’est à vous de faire le ménage et ils vous donne des serviettes pour vos éviter de faire la lessive Après j’ai voulu déguster une Crème Brûlée au bar lde l’hôtel Le Roux Et bien on me fait payer et on me dit de revenir dans une demi-heure pour prendre le gâteau Alors j’ai demandé de me rembourser et j’attends toujours le remboursement D’ailleurs je profite pour demander à Hôtel.com de demander la réception de l’hôtel de me rembourser car j’ai ni vu ni goûté leur gâteau .J’ai booke cette hôtel pour fêter l’anniversaire de ma femmes et malgré que en parlant avec le directeur pour me plaindre des mes problèmes et j’ai bien dit la raison de mon séjour je trouve que pour politesse ils avaient pus mettre un petit mot dans la chambre.

Hôtel qui ne vaut pas 4*. Certes l’hôtel est très bien placé, on peut difficilement mieux faire. Mais cet hôtel présente plusieurs défauts majeurs: une partie des employés n’est vraiment mais alors vraiment pas aimable du tout (une autre l’est heureusement): notamment quand on veut récupérer notre voiture ou la remettre au voiturier, l’acceuil a été horrible (pas ceux qui nous amènent la voiture mais ceux responsables de la gestion des voituriers le matin). Au prix du service en plus (sans compter qu’il faut attendre 20 min pour récupérer sa voiture. Si on anticipe et qu’on donne un horaire: si la voiture arrive avant et que nous ne sommes pas là on se fait très très mal recevoir: enfin c’est encore pire que les autres fois) …. De plus cet hôtel ne propose aucun service (pas de guest laundry, pas de cafés ou d’eau à disposition, seule une petite bouteille d’eau nous attendait dans notre chambre à l’arrivée, alors que nous étions 4). La literie est vraiment très mauvaise: mal de dos garanti. Autre point: la troisième nuit nous n’avons quasiment pas pu dormir car des événements privés peuvent être organisés dans l’hôtel (tout près des chambres): nous avons eu droit à de la musique et aux personnes qui chantent une grande partie de la nuit. Point positif: la piscine est très agréable mais quand on voit tous les clients boire de l’alcool dans la piscine on a toujours un petit doute sur l’hygiène…. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel donc. Dommage il est très bien placé.

Personnel attentif et compétent, check in rapide, situation idéale, très bon établissement.

La chambre sur rue était très bien mais l'hôtel est en pleine rénovation et donc sur toute la cour intérieur du haut en bas il y a un énorme échafaudage sur 25 m de haut et tout le bâtiment, qui se trouve à deux pas de la piscine. Donc hormis samedi et dimanche marteaux piqueurs toute la journée.... que l'on entend dans les chambre donc pas très agréable. Le barman de la piscine trouve très fin de mettre la musique plus forte que le marteau piqueur. . Imaginez donc..