Pays de Werdenfels : Vacances aventure

chambre propre et fonctionnelle bien située pour visiter. petit déjeuner acceptable.

Horrible checkin / checkout... Would never stay there again...Double charged me entire stay and still fighting to get someone to refund 2nd one that is so clearly a duplicate for same stay....

L emplacement dans la ville

Très décevant Ménage dans les chambres non fait (malgré demande et droit au passage quotidien) ou fait approximativement les jours où le personnel s’en soucis… Majorité du personnel désagréable de l’accueil à toutes les parties communes sauf à la rigueur au restaurant malgré leur charge de travail ces jours ci… Ne vaut pas du tout le prix !!

Séjour au top ! L’équipe a été hyper réactive à chaque fois qu’on avait besoin de quelque chose. L’hôtel était propre, le personnel très serviable, les lits étaient confortables et l’emplacement idéal. Franchement, je recommande à 100 % !

On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de 6-7 minutes… manque des mosaïques qui sont décollées…). Bref, pas l’expérience clients que l’on est en droit d’attendre sur ce type d’établissements prestigieux. Dommage, au final, très cher pour une expérience décevante. A prix équivalent ou même moins cher, d’autres palaces sont extrêmement mieux équipés et avec un service irréprochable. Certains endroits dont la partie centrale où il y a un bar n’était pas accessible à cause d’un tournage de film (le personnel à l’accueil ne nous a pas dit à notre arrivée ceci). The Plaza NYC vit sur la nostalgie de ses années glorieuses, sans trop évoluer par rapport aux attentes d’une clientèle internationale. Dommage.

Horrible checkin / checkout... Would never stay there again...Double charged me entire stay and still fighting to get someone to refund 2nd one that is so clearly a duplicate for same stay....

chambre propre et fonctionnelle bien située pour visiter. petit déjeuner acceptable.

Lieu sublime, décoration épurée. La chambre est confortable et très bien équipée. Le lieu est un peu excentré mais très calme et apaisant.

Chambre très propre, personnel gentil. Le bufet pourrait être un peut amélioré. Je recommande l hôtel.

La chambre était impeccable. Propre et spacieuse, située au dernier étage.. Le petit-déjeuner compris est suffisant. Le personnel est attentif et souriant. L'hôtel, dans sa globalité, est très appréciable. Nous avons adoré notre séjour !!

Great breakfast on site and clean newly renovated rooms.