Québec : Vacances aventure

Chambre très propre et personnel aimable.

Nous avons adoré nos 3 nuits au Sofitel! Personnel courtois qui n’hésite pas de vous aider! L’hôtel est très propre. Les lits sont vraiment confortables. Nous y reviendrons!

Chambre impeccable, personnel avenant et très courtois !

Tout je suis très satisfaite du service reçu durant mon séjour. Le personnel très accueillant et serviable. Je m'attendais pas à être reçu de cette façon. Bravo à votre équipe.

Les chambres n’étaient pas prêtes à notre arrivée à 17h30-18h env. une solution a été trouvée, donc merci. L’hôtel est situé sur 2 étages dans un bâtiment donc pas accès sur la rue. Il faut prendre un ascenseur pour accéder à la réception au 10me étage. Il n’y a pas d’ascenseur qui relie les 2 étages de chambres, avec les valises c’est un peu sportif dans les escaliers. Les couloirs sont très sombres. Et quand on passe devant la réception le personnel à la tête baissée, aucun bonjour. Pas de bouteille d’eau dans les chambres, elles sont en vente à la réception. Nous avons dû attendre 3 heures pour avoir un tube de gel douche de 20ml env car il y avait eu un oubli. Une des 2 chambres n’a pas été faite un jour alors que le panneau ne pas déranger n’était pas posé. Très déçus, nous avions hésité avec un autre hôtel, nous regrettons notre choix. Heureusement que le monsieur du petit déjeuner était là avec sa gentillesse et sa bonne humeur. Malheureusement cela ne fait pas tout.

Nous avons adoré nos 3 nuits au Sofitel! Personnel courtois qui n’hésite pas de vous aider! L’hôtel est très propre. Les lits sont vraiment confortables. Nous y reviendrons!

Bonjour, la chambre était très bien, nous avons chercher machine à glace sans succès. La senteur de cigarettes dans le passage n'était pas plaisant. Faire une vérification plus sévère pour les fumeurs à l'intérieur du bâtiment. La proximité des attraits rue Ste-Catherine, Centre Bell parfait hôtel bien situé.

Chambre mal éclairée et beaucoup de bruit inattendu

Tout était très bien.

Nous avons adoré nos 3 nuits au Sofitel! Personnel courtois qui n’hésite pas de vous aider! L’hôtel est très propre. Les lits sont vraiment confortables. Nous y reviendrons!

Chambre très propre et personnel aimable.