Isle Royale : Vacances animaux acceptés

Piscine très sympa. Parking gratuit. Hôtel neuf

Longue attente pour le Check in (30 minutes) Accueil très moyen. A l’arrivée. nos cartes ne fonctionnaient pas pour ouvrir la porte de la chambre. On téléphone à l’accueil pour prévenir. On nous dit qu’on nous envoie quelqu’un. personne n’eat venu.Au bout de 20 minutes, on descend à l’accueil pour régler le problème. On remonte à notre étage et on découvre notre chambre : plutôt spacieuse, propre mais désuète. Grosse déception, nous avions réservé une suite avec cuisine mais la cuisine n’est pas équipée de vaisselle, rien du tout même pas de mugs, de cuillères et d’assiettes ! Incroyable ! Face à ces multiples déceptions, nous décidons de quitter l’hôtel au bout de 2h alors que nous devions y passer 2 nuits. En espérant obtenir un dédommagement d’Hotel.com.

Très bel établissement.Parking gratuit.Voiturier très gentil .Hotel dans le style Trump..beaucoup de dorures ,mais très agréable.J ai eu de la chance d etre logé au 52 ieme étage tres calmetr..calme

Hôtel super bien situé, propre.

Superbe chambre juste en face de la sphère. Très bien équipée. Grand parking. Plusieurs piscines. Situé à 15-20mn à pied du strip donc idéal pour être au calme. Personnel très accueillant.

Très bel établissement.Parking gratuit.Voiturier très gentil .Hotel dans le style Trump..beaucoup de dorures ,mais très agréable.J ai eu de la chance d etre logé au 52 ieme étage tres calmetr..calme

I stayed here June 12-20, 2026 (rooms 514 & 607), and my experience was deeply mixed. Positives: The hotel has a warm, elegant atmosphere. The bed was excellent, housekeeping was perfect, and the Molton Brown toiletries and lobby water fountain were lovely touches. Special thanks to Tommy and the other front desk agent for their friendly service. Negatives: Maintenance issues were highly disappointing. Room 514 had a bulging bathroom door, loose handle, dirty curtains, a broken office chair, and a clicking bathroom light (possible short circuit). The mini-fridge didn’t work, ruining a $19 tiramisu on day one. The Chromecast was down for two days, and despite promises, no on-site engineer came to fix it. We also didn’t receive breakfast cards on arrival. The elevator was out of order for our first three days. The "Urban Cove" area needs attention: the menu was stained, and furniture requires cleaning. The continental breakfast lacked variety, with basic items like grapes or granola often missing. There is also no laundry service, only an external app. When I showed Tommy the room’s poor state, nothing was done. A free upgrade is nice, but providing a room that works as intended for the whole week is basic customer respect. At checkout, the front desk simply wished us a good trip without addressing these unresolved issues. I cannot recommend this hotel until maintenance improves.

Piscine très sympa. Parking gratuit. Hôtel neuf

Hôtel super bien situé, propre.