Île de Phuket : Vacances animaux acceptés

Our room was upgraded to ground floor pool entry from garden cottage. We were pleasantly surprised. Welcomed with English speaking receptionist. Room was clean and cleaned daily. All staff very pleasant even if they didn't speak English. Breakfast was brilliant. A good mix of Thai and continental. Choices changed daily. We could always fund something different to try or something we liked. Breakfast hours were very convenient. 6.30 - 10.30. I LOVED the pool. Canoes were a little battered but still usable. Pool needed regrouting as several tiles loose underfoot but the cleanliness was excellent. Issues did not affect my use of the pool and my family want to come and stay there also. Would really recommend. Great for families too.

Le cadre est magnifique, les chambres spacieuses et le bois donne un ton chaud et agréable. Climatisation reste bruyante. Pour la partie petit-déjeuner, le tapis synthétique vert détonne avec la qualité de l’ensemble.

Séjour agréable, belle piscine avec un bon service, navettes à disposition. Malheureusement les navettes n'avaient pas une amplitude horaire assez développé (3 créneaux allez pour 2 retours), ce qui fait qu'au vu de l'emplacement cela rend les déplacements complexes.

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.

Endroit très mal placé par contre sinon excellent accueil et service

Le cadre est magnifique, les chambres spacieuses et le bois donne un ton chaud et agréable. Climatisation reste bruyante. Pour la partie petit-déjeuner, le tapis synthétique vert détonne avec la qualité de l’ensemble.

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.

Endroit très mal placé par contre sinon excellent accueil et service

Le cadre est magnifique, les chambres spacieuses et le bois donne un ton chaud et agréable. Climatisation reste bruyante. Pour la partie petit-déjeuner, le tapis synthétique vert détonne avec la qualité de l’ensemble.

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.