Canyon de Guayadeque : Vacances animaux acceptés

Si je pouvais mettre un + 10 je le mettrai ! Hôtel exceptionnel !! Propreté top service top nourriture top situation top confort top en un mot tout y est cet hôtel est magnifique ! Loin des chaînes hôtelières et proche de tout . Merci à Agnes pour ce dernier jour et son écoute et professionnalisme où nous avons pu profiter jusqu’à la dernière minute . Gracias à tous

Magnifique séjour au sein de cet établissement de qualité. Accueil propreté convivialité et gastronomie sont au rendez vous.

Un choix d’aliments au buffet important et de qualité

Super hôtel. Nous y sommes allés en 2023 et sommes retourné de nouveau cette année. Personnel accueillant choix dans les repas. Tout est propre et nous trouvons que c’est un très bon rapport qualité prix/ prix.

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Magnifique séjour au sein de cet établissement de qualité. Accueil propreté convivialité et gastronomie sont au rendez vous.

Tout a commencé dès notre arrivée. Lors de notre réservation au mois d’avril, nous avions expressément demandé à avoir nos deux chambres côte à côte. Malgré cette demande faite plusieurs mois à l’avance et un e-mail envoyé (preuve à l’appui), l’hôtel nous a finalement séparés en prétextant ne jamais avoir reçu notre demande et qu’il n’y avait plus de disponibilité. Le plus grave reste la sécurité. Un parasol est tombé sur la tête de mon fils. Heureusement, il n’a pas été gravement blessé, mais la réaction de l’hôtel a été très décevante : à part lui apporter un coloriage et des feutres, personne n’est venu prendre de ses nouvelles ni s’assurer que tout allait bien. La chambre est spacieuse, mais de nombreux équipements et matériaux sont abîmés ou cassés, ce qui ne correspond pas au standing attendu d’un hôtel 4 étoiles. Autre très mauvaise surprise : les serviettes de piscine sont proposées à la location, mais chaque échange est également facturé. Rien n’est clairement expliqué à l’avance, et c’est seulement à l’accueil que l’on découvre qu’il faut payer à chaque changement. Au final, je suis très déçue de cet établissement. J’ai eu le sentiment qu’il cherchait davantage à multiplier les frais qu’à offrir un service de qualité. Je ne recommande pas cet hôtel.

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Que dire de cet hôtel situé sur les hauteurs de l'île avec une vue à couper le souffle. Un service et équipements dignes d'un 5 étoiles. Accueil et service chaleureux . Petit déjeuner et repas du soir bien au dessus de la moyenne sur la qualité. Voiture indispensable avec parking privé en sous sol. Nous avons fait un road trip sur l'île avec 4 hôtels différents, tous bien, mais le Casa Leon est bien au dessus du lot .

Un hôtel dans son « jus » sans aucune fioritures et qui mérite une bonne rénovation du sol au plafond ❗️ Pas à fuir mais choisissez ailleurs 😇😇

Bon séjour, le service et l'état de la maison était comme prévu. Femme de ménage a disposition. Attention si enfants moins de 3 ans les escaliers sont dangereux.