Slovénie : Vacances animaux acceptés

Endroit pratique, bien situe, mais le charme du couvent est tout ce qui reste de charmant à l’endroit

A FUIR! A la réservation sur le site , je réserve un appartement avec 1 chambre ( grand lit) et un canapé lit dans le salon pour 4 personnes et je paye pour 4 personnes pour 2 nuits ( de samedi soir à lundi) Une erreur se produit aprés le paiement en ligne car a l’envoi de la facture par mail il est noté que la réservation est juste pour 2 bébés???!! BUG informatique?! Je ne m’en rend pas compte car j’ai reservé au dernier moment et pas eu le temps de checker mes mails. La reservation est évidemment non remboursable! A notre arrivée, la réceptionniste est très désagréable et ne veut pas essayer de comprendre qu’il y a eu une erreur ni nous laisser le temps de régler le probleme avec Hotel.com qui ne répondent pas au téléphone le week-end. Elle ose dire que nous avons triché et réservé un appartement pour 2 personnes alors que nous sommes 4. Elle dit qu’il faut en payer en plus!! Je n’ai pas cèdé et on a eu l’appartement la première nuit, mais ils ont bloqué notre carte d’accessibilité le lendemain matin.Nous avons encore refusé de céder à leur chantage financier et ils nous ont viré aprés notre premiere nuit avec nos deux enfants un dimanche soir alors que nous sommes en vacances dans un pays étranger. Et que nous avions bien payé pour 2 nuits pour 4 personnes et pas pour un appartement qui a une capacité

Très bon hôtel, personnel accueillant, ménage fait chaque jour. Bon petit déjeuner mais un plus de fruits frais seraient la bienvenue. Si vous ne pouvez pas déjeuner car vous devez partir tôt, le personnel vous prépare le nécessaire à emporter. MERCI d'accepter les chiens surtout quand on a plusieurs !!!

À l’arrivée petit moment de déception car la chambre attribuée donnait sur la cour et gros travaux en cours dont fenêtre presque obstruée ( pas de luminosité ) . Après réclamation nous avons eu une autre chambre cette fois tout à fait convenable . Très bon équipement en produits cosmétiques . Excellent petit déjeuner très varié .emplacement parfait pour visiter Ljubjana à pieds !

Super hotel, prix raisonnable pour un 4*. Toutes commodités à proximité à pied et centre ville à 14mn en voiture 🚗. Merci

À l’arrivée petit moment de déception car la chambre attribuée donnait sur la cour et gros travaux en cours dont fenêtre presque obstruée ( pas de luminosité ) . Après réclamation nous avons eu une autre chambre cette fois tout à fait convenable . Très bon équipement en produits cosmétiques . Excellent petit déjeuner très varié .emplacement parfait pour visiter Ljubjana à pieds !

Très bon hôtel, personnel accueillant, ménage fait chaque jour. Bon petit déjeuner mais un plus de fruits frais seraient la bienvenue. Si vous ne pouvez pas déjeuner car vous devez partir tôt, le personnel vous prépare le nécessaire à emporter. MERCI d'accepter les chiens surtout quand on a plusieurs !!!

Super hotel, prix raisonnable pour un 4*. Toutes commodités à proximité à pied et centre ville à 14mn en voiture 🚗. Merci

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A FUIR! A la réservation sur le site , je réserve un appartement avec 1 chambre ( grand lit) et un canapé lit dans le salon pour 4 personnes et je paye pour 4 personnes pour 2 nuits ( de samedi soir à lundi) Une erreur se produit aprés le paiement en ligne car a l’envoi de la facture par mail il est noté que la réservation est juste pour 2 bébés???!! BUG informatique?! Je ne m’en rend pas compte car j’ai reservé au dernier moment et pas eu le temps de checker mes mails. La reservation est évidemment non remboursable! A notre arrivée, la réceptionniste est très désagréable et ne veut pas essayer de comprendre qu’il y a eu une erreur ni nous laisser le temps de régler le probleme avec Hotel.com qui ne répondent pas au téléphone le week-end. Elle ose dire que nous avons triché et réservé un appartement pour 2 personnes alors que nous sommes 4. Elle dit qu’il faut en payer en plus!! Je n’ai pas cèdé et on a eu l’appartement la première nuit, mais ils ont bloqué notre carte d’accessibilité le lendemain matin.Nous avons encore refusé de céder à leur chantage financier et ils nous ont viré aprés notre premiere nuit avec nos deux enfants un dimanche soir alors que nous sommes en vacances dans un pays étranger. Et que nous avions bien payé pour 2 nuits pour 4 personnes et pas pour un appartement qui a une capacité

À l’arrivée petit moment de déception car la chambre attribuée donnait sur la cour et gros travaux en cours dont fenêtre presque obstruée ( pas de luminosité ) . Après réclamation nous avons eu une autre chambre cette fois tout à fait convenable . Très bon équipement en produits cosmétiques . Excellent petit déjeuner très varié .emplacement parfait pour visiter Ljubjana à pieds !