Station de ski de Cerkno : Vacances à la mer

Très bel hôtel bien situé et moderne. Deux nuits dans une chambre dite suite au dernier étage. Sauna sur le balcon on a beaucoup apprécié. Petit déjeuner de qualité. Petite attention pour les enfants et personnel agréable. Je recommande

A FUIR! A la réservation sur le site , je réserve un appartement avec 1 chambre ( grand lit) et un canapé lit dans le salon pour 4 personnes et je paye pour 4 personnes pour 2 nuits ( de samedi soir à lundi) Une erreur se produit aprés le paiement en ligne car a l’envoi de la facture par mail il est noté que la réservation est juste pour 2 bébés???!! BUG informatique?! Je ne m’en rend pas compte car j’ai reservé au dernier moment et pas eu le temps de checker mes mails. La reservation est évidemment non remboursable! A notre arrivée, la réceptionniste est très désagréable et ne veut pas essayer de comprendre qu’il y a eu une erreur ni nous laisser le temps de régler le probleme avec Hotel.com qui ne répondent pas au téléphone le week-end. Elle ose dire que nous avons triché et réservé un appartement pour 2 personnes alors que nous sommes 4. Elle dit qu’il faut en payer en plus!! Je n’ai pas cèdé et on a eu l’appartement la première nuit, mais ils ont bloqué notre carte d’accessibilité le lendemain matin.Nous avons encore refusé de céder à leur chantage financier et ils nous ont viré aprés notre premiere nuit avec nos deux enfants un dimanche soir alors que nous sommes en vacances dans un pays étranger. Et que nous avions bien payé pour 2 nuits pour 4 personnes et pas pour un appartement qui a une capacité

Location

Sans surprise particulière, mais avec tout le confort attendu, cet établissement coche toutes les cases (chambre spacieuse et moderne, spa de standing, bar avec une superbe vue). Seul le petit déjeuner est un peu déceptif.

Spa non utilisé. Pour le reste difficile de faire mieux. Trop bien.

Hôtel très bien situé et bonne accueil Le bémol c'est nos draps avec des taches qui fait pas très propre Sinon chambre spacieuse

Accueil très bon avec une situation idéale et un appartement tout confort avec style

Hôtel très agréable dans un village charmant. Patron très accueillant. Excellent repas.Petit déjeuner copieux et varié.