Côte nord : Séjours Yoga

Petit hôtel qui est très familial, très amical, et tous les employés participent à rendre notre séjour des plus agréable.

Le complexe est très bien entretenu a l’extérieur, par contre les chambres ne sont pas très propre au quotidien. Le personnel n’est pas souriant, comme si ils sont en fonction par obligation. La plage est petite et beaucoup d’algues. Je ne recommande pas.

I am extremely disappointed with my birthday experience at the resort and would like management to address these issues promptly. Upon arrival, I was told my reservation had been switched, although I never requested or authorized any change. After the check-in delay, we arrived at our room to find that the birthday decorations I had confirmed via email were not provided. Additionally, the air conditioning and hot tub were not working on balcony . We were then required to pack our belongings and move to another building, only to be placed in a room that does not match what I specifically booked and paid extra for. My priority was an adults-only room with a pool view and hot tub, and the room we were moved to does not provide the experience I purchased.Instead of enjoying my birthday, much of the evening was spent dealing with maintenance, multiple staff members entering our room, packing, and relocating. They moved us an 3rs time we had to move again and the first few hours the ac worked but then it went out maintenance in/out. The property was clean the food was good but my birthday was ruined. They did give us a room decorated and private canopy which was nice but still our ac didn’t work and we slept miserable the last 2 nights

Chambre en général pas très propre bar piscine pas sourire si oui 3 sur 20 buffets aussitôt porte ouverte manger froid encore là pas service beaucoup attitude sont pas tous sans sourire en pourcentage de 100%je note 30% après m’avoir changé chambre 2fois la dernière chambre j’ai été upgrater et c’était parfait service a chambre excellent si ont me demande si je referais cette hôtel je dirais NON due chambres et personnels rester au AZUL c’est pas donné ça faut pas le prix qu’on pay après ma 5ieme fois à NEGRIL

Chambre en général pas très propre bar piscine pas sourire si oui 3 sur 20 buffets aussitôt porte ouverte manger froid encore là pas service beaucoup attitude sont pas tous sans sourire en pourcentage de 100%je note 30% après m’avoir changé chambre 2fois la dernière chambre j’ai été upgrater et c’était parfait service a chambre excellent si ont me demande si je referais cette hôtel je dirais NON due chambres et personnels rester au AZUL c’est pas donné ça faut pas le prix qu’on pay après ma 5ieme fois à NEGRIL

Le complexe est très bien entretenu a l’extérieur, par contre les chambres ne sont pas très propre au quotidien. Le personnel n’est pas souriant, comme si ils sont en fonction par obligation. La plage est petite et beaucoup d’algues. Je ne recommande pas.

Si pluie, peu d'activité à faire...beaucoup de marches et belle végétation