Zone Ouest : Séjour pêche

le personnel est vraiment très gentil et serviables, mais ce n'est pas un hotel, c'est un appart hotel. Il est vraiment très bien situé en revanche. J'ai été dans une très belle chambre, mais c'est une rénovée, apparement il y en a beaucoup des non rénovées... il y a peu de lieux communs, le hall est un peu sinistre, il n y a pas de salons, le restaurant est petit, et vraiment centré sur le petit dej. c'est un endroit ou il y a peu de vie. La piscine est minuscule, on ne peut pas nager... et le sauna et hammam je ne les ai jamais trouvés! en bref un endroit qui manque de vie alors que c'est important dans cette ville ou les problemes de sécurité nous empechent de vivre à l'exterieur. en revanche un personnel vraiment très gentil.

Very well located with alle the necessary commodities, the hotel is a great choice for a stay in Sao Paulo

L’hôtel est un peu vieux, la piscine est franchement décevante pour un hôtel de ce standing. Très peu de personnel, la réceptionniste se charge de tout pas de conciergerie ce qui provoque des attentes anormalement longues.

La localité, la région est bien servi avec des resto et le grand shopping center

L’hôtel est un peu vieux, la piscine est franchement décevante pour un hôtel de ce standing. Très peu de personnel, la réceptionniste se charge de tout pas de conciergerie ce qui provoque des attentes anormalement longues.

Le service dans cet hôtel laisse à désirer : - mon rendez-vous au spa a été déplacé moins de 30minutes avant l'horaire fixé et j'ai donc dû annuler une partie des soins - malgré mes demandes pour régler la température de la chambre (trop froid) personne n'est venu pour régler le problème - comme client VIP j'avais une réduction pour le restaurant de l'hôtel que j'ai donc expérimenté : expérience catastrophique ! Les taxis de l'hôtel sont beaucoup plus chers que ceux situés juste de l'autre côté de la rue, en face de l'hôtel. Habituellement, je ne descends pas dans cet hôtel. J'ai voulu changer et j'ai eu tort.

De chambres sont tres comfortable, spacieux, propre avec des decor de qualité. Le lieux est tres beau.