Guide de voyage COVID-19

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À quoi vous attendre pendant votre activité

Les organisateurs d’activités et d’excursions, les sociétés gérant des attractions populaires telles que des parcs à thème et des musées, et les agences proposant des transports au sol ont renforcé leurs procédures de nettoyage de routine et ont mis en place de nouveaux processus pour aider à vous protéger et à protéger leur personnel quand vous êtes à un événement, une activité ou une attraction.

Conseil : quand vous recherchez des activités, vous pouvez vous concentrer sur celles utilisant des procédures de nettoyage renforcées en sélectionnant le filtre Nettoyage renforcé. Vous pouvez en savoir plus sur ce que les organisateurs d’activités mettent en œuvre en consultant la section Mesures de nettoyage et de sécurité sous À propos de cette activité.

Nos partenaires prestataires d’activités nous fournissent des informations au sujet des mesures suivantes :

  • Nettoyage et désinfection des surfaces fréquemment touchées
  • Nettoyage des véhicules et des lieux avec des produits désinfectants
  • Véhicules et lieux laissés vacants entre les voyageurs
  • Utilisation des billets sans contact
  • Mesures de distanciation sociale en place
  • Écrans de protection en place dans les principales zones de contact
  • Équipements de protection individuelle portés par le personnel
  • Contrôles de température fournis au personnel
  • Contrôles de température disponibles
  • Masques obligatoires
  • Solution hydro-alcoolique pour les mains fournie
  • Options de nourriture emballée individuellement disponibles

Heures d’ouverture

Les heures d’ouverture et de fermeture peuvent avoir changé ou les activités et transports au sol peuvent ne pas avoir lieu aussi régulièrement. Vous avez intérêt à appeler à l’avance et à vérifier les heures d’ouverture les plus à jour.

Tailles des groupes

Des limites peuvent être imposées à la taille des groupes et à la capacité totale afin d’aider à gérer la distanciation sociale et à permettre des procédures de nettoyage plus fréquentes ou plus approfondies.

Accès à des solutions hydro-alcooliques pour les mains

Vous pourrez trouver des solutions hydro-alcooliques pour les mains aux endroits clés afin de vous aider à garder les mains propres et aseptisées. Nous vous encourageons toutefois, si possible, à emporter votre propre réserve de solution hydro-alcoolique et de lingettes désinfectantes.

Équipements de protection individuelle

Vous pourrez avoir accès à des équipements de protection individuelle tels que des masques et gants jetables. Nous vous encourageons toutefois, si possible, à emporter vos propres équipements de protection individuelle et à vous en servir à chaque fois que vous utilisez les transports en commun.

Sièges et distanciation sociale

Il peut vous être demandé de vous asseoir à bonne distance des autres personnes afin d’assurer la distanciation sociale. Certaines zones d’attente sont susceptibles d’avoir des marqueurs installés au sol et des sièges bloqués afin d’assurer davantage la distanciation sociale. Vous voudrez peut-être aussi attendre votre train ou tout autre mode de transport au sol à l’extérieur de la zone d’attente prévue.

Restauration et boissons

Vous devrez peut-être emporter un pique-nique ou un en-cas, car certains services de transport ne proposent pas pour l’heure de restauration à bord.

Contrôles de dépistage

Vous devrez éventuellement passer des contrôles de dépistage à l’entrée ou au début de l’activité pour garantir la sécurité de l’ensemble des clients.

Protection des employés

Beaucoup d’entreprises dispensent des formations à l’hygiène supplémentaires et fournissent des équipements de protection individuelle tels que des masques et gants jetables à leurs employés.

Services de concierge

Beaucoup de services de concierge mettent en place des mesures de distanciation sociale à l’aide de barrières de protection et demandent aux membres du personnel de porter des équipements de protection individuelle pendant qu’ils œuvrent pour organiser les activités avec vous.

Billets pour un événement

Si vous voyagez pour assister à un événement, vérifiez que celui-ci n’a pas été reporté ou annulé. Pour ce qui est des billets achetés via des plateformes de billetterie comme CheapTickets, assurez-vous de vérifier les politiques liées aux annulations et reports d’événements.

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