Hotel Zihua Caracol vous donne rendez-vous à Zihuatanejo sur la plage, dans le quartier Plage La Ropa. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Golf d'Ixtapa et Marina Ixtapa. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Plage de La Ropa et Refuge de Potosi. Les agréables Magic World Aquapark et Parc Aquatique Magic World méritent aussi une visite. La région vous offre le décor idéal pour vous adonner à différentes activités en plein air telles que les excursions écologiques, mais compte aussi des parcours de golf si vous rêvez de parfaire votre swing. Consultez notre guide de voyage sur Zihuatanejo
Calle Adelita Sn Playa La Madera, Zihuatanejo, GRO, 40880
À proximité
Baie de Zihuatanejo
2 min à pied - 0.2 km
Plage de La Madera
2 min à pied - 0.2 km
Hôtel Plaza Kioto
5 min à pied - 0.5 km
Plage principale
7 min à pied - 0.6 km
Marché municipal
10 min à pied - 0.9 km
Comment se déplacer
Ixtapa - Aéroport international d'Ixtapa-Zihuatanejo (ZIH) - 20 min en voiture
Restaurants
Margaritas
5 min à pied
Terracita Beach
6 min à pied
Restaurante La Casa Vieja
3 min à pied
Bistro Del Mar
11 min à pied
Boxha
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Zihua Caracol
Hôtel à proximité de Plage de La Ropa
Profitez des atouts de l'hébergement Hotel Zihua Caracol : une terrasse, un café ou encore un jardin. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, un menu enfant, des plats légers et une vue sur l'océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner complet (en supplément), service de départ express et réception ouverte 24 h/24
Hébergement non-fumeurs, personnel polyglotte et barbecues
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme un coffre-fort et un service d'étage.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 150 MXN par adulte et 90 MXN par enfant
2 restaurants
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Restaurante Los Caracoles
Terraza Burgados Grill
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Plus
1 bâtiment
3 étages
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision de 30 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Service d’étage
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 500 MXN
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 150 MXN par adulte et environ 90 MXN par enfant.
Arrivée anticipée : 500 MXN (sous réserve de disponibilité)
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Zihua Caracol
Zihua Caracol
Hotel Zihua Caracol Zihuatanejo
Zihua Caracol Zihuatanejo
Hotel Zihua Caracol Hotel
Hotel Zihua Caracol Zihuatanejo
Hotel Zihua Caracol Hotel Zihuatanejo
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Zihua Caracol dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Zihua Caracol ?
À partir du 13 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Zihua Caracol le 15 mars 2026 commencent à 121 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Zihua Caracol ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 500 MXN (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Zihua Caracol ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du quartier de Plage La Ropa se trouve à seulement 5 minutes de sites comme Plage de La Madera et Baie de Zihuatanejo, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Hôtel Plaza Kioto et Plage principale se trouvent également à moins de 10 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Zihua Caracol
7,4
Bien
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7,8
Propreté
8,0
Emplacement
8,2
Personnel et service
6,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 241.
10 – Excellent
52
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 93 avis sur 241.
8 – Bien
93
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 241.
6 – Satisfaisant
59
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 241.
4 – Médiocre
27
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 241.
2 – Horrible
10
Avis
10/10 Excellent
Danielle
Voyage en groupe
3 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était ma 3e visite à cet hôtel, j’aime son emplacement, proximité de tout! Le personnel gentil, c’est propre et même le petit déjeuner (complet) est inclus! Je recommande!
Danielle
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
6/10 Satisfaisant
Michel
Voyage en groupe
8 mars 2022
Les points forts : Personnel et service
On a dû changer de chambre dégât d eau. J ai aimé le resto avec la vue. J aurais aimé avoir un petit frigo. Mais rapport qualité prix correct.
Michel
Séjour de 2 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
2 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
8/10 Bien
Laurent, Boischatel
29 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super Hotel
belle piscine, immense terrasse, déjeuner très bien. Le même propriétaire que le sun and moon en face par conséquent accès à sa piscine et à sa vue sur la mer. Situé entre le centre ville et la plus page soit Ropa. 15 minute de marche par la plage sur un beau trotoire pour aller au centro.. Restaurant avec vu sur la mer et la montagne . Bon choix
Laurent
Séjour de 3 nuits en mars 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé
Très agréable, tranquille près de la plage et des restos. Personnel gentil et dévoué.
Petit déjeuner excellent.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
4 févr. 2018
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Près de la plage
Près de la plage......mais mauvaise odeur dans la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
DB/JB, St-Hyacinthe
20 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable à l'hôtel Caracol de zihuatanejo
Très belle semaine à cet hotel pour une semaine. Ns avons aimé le petit déjeuner inclus. Le personnel fut accueillant´p et propice à nous aider. Ns avions droit à la piscine de chaque côté de la rue. L'hôtel n'est pas très loin du centro donc tranquilité presque absolue. Les chiens de garde ne sont là que pour réveiller les touristes à partir de 2h du matin. A quoi sert la présence de ces 2 chiens, à presque rien selon nous. De plus ils sont délaissés, le berger allemand est invalide, pattes arrières paralysées. Le chien valide est en liberté au plus 10 minutes par jour, et il ne reçoit aucune marque d'affection. Sont-ils suffisamment nourris, l'avis d'un vétérinaire serait utile.
A noter la qualité de service de 3 membres du personnel, dont Isabel, Fatima et Carlos tous trois très agréables et disponibles. Un merci particulier à la gérante, son nom est posiblement María, qui nous a oferta une chambre supérieure á ce que nous avions payé .
Buenos acuerdos de payaso!l
DB/JB
6/10 Satisfaisant
jaime, Montréal, QC, Canada
29 juil. 2013
un bon hotel x se detendre
le personnel tres sympatique a part ca la chambre tres modeste les lits un peu dur x le dos.changements des draps est ok a tous les jours.la piscine tres bien, l ambience aussi.
jaime
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
18 juil. 2012
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Mauvais rapport qualité prix
Rapport qualité prix décevant. Cher pour ce type d'hôtel. Restaurant proposant une carte avec beaucoup de choix, cocktails et plats. Une fois à l'entrée on nous annonce qu'ils n'y a en fait que des hamburgers et de pizza, aucun alcool n'est vendu. Le wifi ne fonctionne qu'au niveau de la réception. Accès à la plage donnant sur une plage des moins jolies. Canapés et fauteuils devant chaque chambre, très agréable. Hotel familial et convivial.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
julie, suisse
1 avr. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zihua Caracol
bon hotel, magnifique terrasse pour diner le soir avec la vue sur la mer
les chambres au rez -chaussé sont petites , au premier etage elles sont beaucoup plus grandes et plus jolies.
la plage est a quelques metres
julie
8/10 Bien
Tiffany
Voyage en couple
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our 1 week stay. The property was clean, staff were friendly and helpful. The pool was nice, but wish there were more loungers. The breakfast was tasty and nice selection. We had the king suite and liked our room but the bed was a bit too firm for our liking. Good air conditioning in our room overall happy with the hotel.
Tiffany
Séjour de 7 nuits en mars 2026
8/10 Bien
guadalupe
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, good service, but it seems that there’s a bit of improvement needed.
guadalupe
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Merrill
Voyage en groupe
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Staff were great. Rooms were clean and the pool area was very nice
Merrill
Séjour de 16 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Christine
Voyage en groupe
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were very clean. Staff were awesome. Beds were good in our 4th room. Manager was very accommodating when we brought concerns to him. Only thing that would make it great would be to have a fridge in rooms
Christine
Séjour de 16 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Heather
Voyage en couple
6 févr. 2026
Les points forts : Propreté
The maid was amazing. Breakfast at the hotel is good. Love having a big jug of water in our room.
Heather
Séjour de 14 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Judy
Voyage en famille
2 févr. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
no plug in bathroom, no hair dryer. Do not give out wash cloths at all no soap. Give you a tv remote with no directions and when i asked they were rude. Went to bar the workers were eatting supper and didnt want to deal with me. Finally gave me a beer. toilet did not flush well this was start of problems.
Judy
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
James F
2 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was spotless! The breakfast was excellent. The pool was clean
Staff helpful and friendly. This was my second year here. Will be back next year.
James F
Séjour de 28 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Ran
Voyage en couple
20 janv. 2026
Quite. Good breakfast. Friendly staff.
No fridge in the room.
Not far from the beach (not on the beach)
Ran
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Floyd
12 janv. 2026
Les points forts : Services et équipements
I booked this property online from Canada for 4 days thinking I would look around for a place to stay for a month when I arrived.
I quickly noticed how nice the resort and staff were but after my 4 days I had to relocate as the property was full. The manager Gerardo was fantastic and he put in time on his own accord to find me a suitable property to relocate to. I highly recommend this property, it has everything you need and you get the best value here. It’s just simply a lovely resort and is so close to the beach.
Don’t do as I did, only booking for 4 days, book your whole vacation at the Caracol!!
Floyd
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Suzanne
Voyage en couple
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely facilities. Great staff. Breakfast included was very good. Pool is great. Location made it easy to walk to most places we wanted to go, or to access transportation.
Suzanne
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Kelly
25 déc. 2025
Les points forts : Propreté
The breakfast was nothing i would chose.
The wifi didnt work in the room. No hot water for a shower.
Kelly
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Sharon
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent staff. They really make an effort to make you more comfortable. They changed our curtains to black out shades for us.
Sharon
Séjour de 21 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Jean
Voyage en couple
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Staff very nice, room big with balcony, fridge but it is old - the whole place needs a facelift but ok. Our biggest issue NO hot water & we were there for 2 wks - when we enquired we were pretty much given the brush off, also they had had some issue with electrical or water or something so for days were drilling thru concrete & we had to listen to that for hours on end.
Jean
Séjour de 14 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
Elio
Voyage d’affaires
5 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le falta más mantenimiento y limpieza
Elio
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Gilberto
2 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No tengo queja alguna, me sentí muy bien, el personal muy amable