Passer à la section principale
Appartement entier·Hôte professionnel

Matthiol Serviced Apartments

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Spa
  • Espace extérieur

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exclusif, 3 chambres, vue montagne

Appartement Exclusif, 3 chambres, vue montagne | Coin séjour | Télévision à écran plat de 110 cm avec chaînes par câble, télévision

Appartement Exclusif, 3 chambres, vue montagne

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • Vue sur la montagne
  • 127 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exclusif, 4 chambres, cuisine

Appartement Exclusif, 4 chambres, cuisine | Coin séjour | Télévision à écran plat de 110 cm avec chaînes par câble, télévision

Appartement Exclusif, 4 chambres, cuisine

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • Vue sur la montagne
  • 149 m²
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 3 chambres

Penthouse, 3 chambres | Coin séjour | Télévision à écran plat de 110 cm avec chaînes par câble, télévision

Penthouse, 3 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • Vue sur la montagne
  • 145 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Premium, 4 chambres

Penthouse Premium, 4 chambres | Salle de séjour | Télévision à écran plat de 110 cm avec chaînes par câble, télévision

Penthouse Premium, 4 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • Vue sur la montagne
  • 208 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 4 grands lits
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

À Zermatt, Matthiol Serviced Apartments vous promet de passer un séjour exceptionnel. Les sympathiques Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Domaine skiable de Breuil-Cervinia valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Alors, dirigez-vous plutôt vers l'emblématique Cervin. Le snowboard, les pistes de ski et les remontées mécaniques font partie intégrante des plaisirs de votre séjour. Profitez également de ces quelques jours pour vous adonner aux promenades en raquettes. Consultez notre guide de voyage sur Zermatt
Afficher plus d’appartements à Zermatt
Carte
Wiestistrasse 32, Zermatt, 3920

À proximité

  • This photo is taken from the Riedweg. It's great for sunset and blue hour photos since it allows to frame both the village and the Matterhorn.
    Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    1 min à pied - 0.0 km
  • #Contest #Matterhorn #Zermatt #Switzerland #Suisse#Schweiz #HeavenonEarth #Culture
    Zermatt - Furi
    6 min à pied - 0.6 km
  • Station de ski de Sunnegga mettant en vedette art de rue et musique
    Station de ski de Sunnegga
    15 min à pied - 1.3 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
    1 min à pied - 0.0 km
  • Matterhorn Museum
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn - 7 min à pied
  • Aéroport de Sion (SIR) - 75 min en voiture

Restaurants

  • Le Petit Royal
    8 min à pied
  • Parkhotel Beau Site
    5 min à pied
  • Golden India
    6 min à pied
  • Manud
    7 min à pied
  • Schweizerhof Kitchen
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Matthiol Serviced Apartments

Des soins spa, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie se trouvent à votre disposition dans cet immeuble non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. Une laverie, des journaux gratuits et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appartement offre une cheminée et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent 3 salles de bain et un coin salle à manger séparé. Vous apprécierez les petits plus agréables comme des peignoirs et des chaussons. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Matthiol Serviced Apartments possède 9 chambres comprenant des cheminées et un lecteur de DVD. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat 110 cm donne accès aux chaînes par câble. Dans cet appartement 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.

Hébergements similaires

Extérieur
Hotel Monte Rosa
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 201 avis
Le nouveau prix est de 584 €
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Hotel Monte Rosa
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Ski

  • À proximité des pistes de ski
  • Domaine skiable à proximité
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Pistes de ski à proximité
  • Remontées mécaniques à proximité
  • Service de location d’équipements de ski à proximité
  • Snowboard à proximité

Piscine/spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire : 80 CHF

Salle de bain

  • 3 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Cheminée
  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Jeux
  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat de 110 cm avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Frais : 20 CHF par animal par jour
  • Gamelles pour l’eau et la nourriture

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Plans des environs
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage limité
  • Services de conciergerie

Activités

  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Location de vélos
  • Parking pour vélos
  • Alpinisme à proximité
  • Escalade à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Randonnées en raquettes à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Éclairage extérieur
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 9 unités d’hébergement
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Parking pour vélos
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Système d’insonorisation
  • Tasses réutilisables
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Vaisselle réutilisable
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hôte vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 CHF par animal, par jour
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80.0 CHF

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 500 CHF par séjour
  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Matthiol Serviced Apartments
Matthiol Serviced Apartments Zermatt
Matthiol Serviced Zermatt
Matthiol Serviced
Matthiol Serviced Apartments Zermatt
Matthiol Serviced Apartments Apartment
Matthiol Serviced Apartments Apartment Zermatt

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 CHF par animal et par jour.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Matthiol Serviced Apartments ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Matthiol Serviced Apartments ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Matthiol Serviced Apartments propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Cet immeuble à l'atmosphère familiale à Zermatt se situe à quelques pas de sites comme Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Funiculaire de Zermatt–Sunnegga. Tour du Mont-Rose et Zermatt - Furi se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Zermatt Gornergratbahn est à 7 minutes à pied et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) est à 7 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Matthiol Serviced Apartments

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,2

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 66.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 66.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 66.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 66.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 66.

Avis

10/10 Excellent

Sébastien

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Charles, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour à Zermatt pour un famille de skieurs

Chambres, salon et cuisines spacieuses et tranquilles. Le seul hic, il faut une terrible montée pour y accéder, une fois à l'intérieur, on apprécie les installations.

10/10 Excellent

Rustem

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful. And nice place worth this price
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Son

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great experience

We rented the penthouse. It had a great view of the Matterhorn from the balcony. There was plenty of room for our family of 8. They had a shuttle waiting for us upon arrival and the staff was helpful with all our luggage. There is even a hot tub, steam and sauna room for use in the building. Will definitely recommend staying here
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cesar Augustus

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sajeve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Gorgeous mountain hideaway steps from town

A little bit of a hike up the hill but it was a beautiful view and a lovely place. Felt like home out in the mountains with a beautiful balcony
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ilse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful apartment! And great spa amenities. It will be better it had fans in the rooms or air conditioner…
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

TAEWOONG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Awesome Stay

Loved the location and was extremely easy to walk to town. Beautiful views and was exceptionally clean. Loved the ski room to store equipment.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Nasim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very hard to walk up to but great apartment once there. Very comfy beds.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Way too steep of path for luggage-and some is stairs with no way to get the large luggage up.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
To be honest, the location of the hotel is not very convenient. It is far away from the main station / town by walking. No shuttle bus is provided for going in or out, but there is shuttle bus for departure and arrival. The hotel is at the middle of the mountain. We pushed all suitcases up to the hotel. It would not be easy if you travelled with kids or elderly. On the other hand, we were not very happy with the security. Our door was opened by strangers in the morning on the check out day. We were all very shocked. We did not know who the men were. They opened then closed and walked away. It was weird. However, the house was nice and the view was good.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Niamath

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent except the way to get to the hotel you need to walk up a steep hill prior to getting to the hotel. It is a little difficult for older individuals.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sau Yee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
The apartment is great but getting back to apartment is a long walk with stairs, not easy for old age. Otherwise，everything is great and comfortable.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Urs

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Mathiol apartments - super service

very neat and spacious apartment, centrally located. any time again! we very much appreciated the taxi and bag handling service.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not convinent, long steep walk way steps, to just get down to the service riad. The lights along the steps never on. Very dangerous walk back to the apartment at night.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Beautiful place to stay in Zermatt

Beautiful appartement with amazing view on the Matterhorn. We were a family of 8 staying in the 4 bedrooms penthouse. We loved our stay there and the wellness spa area was a lovely way to recover after a day of hiking. The only comment we have is about the kitchen supplies. If you want to cook a meal for 8 persons, there is very limited kitchen supplies. No scissors, no cutting board, no cheese grater, only 2 small cooking pans. We made a cheese fondue and there were only 6 cheese fondue forks. Luckily, we had friendly neighbors who landed us some extra forks :-)
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

HIROSHI

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
車を降りた道路からホテルまで登り坂で、荷物の搬入が大変。ホテル側がボーターを用意してくれるとの約束が守られない。 ホテル側が駅までの専用車を用意してくれるとの約束の時間が守られない。 低層階の部屋からマッターホルンは見えない。 ホテルの受付がなく連絡するのが不自由。 ドイツ語や英語が話せない人は連絡が難しい。 It is difficult to bring in luggage from the road where you got off the car to the hotel on an uphill slope. The promise that the hotel will provide a boater is not kept. The promised time that the hotel will prepare a private car to the station is not kept. The Matterhorn cannot be seen from the rooms on the lower floors. There is no hotel reception and it is inconvenient to contact. It is difficult to contact people who do not speak German or English.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Travis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Beautiful condo, great for family.

Great place to stay, would gladly return.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Gregory

Séjour de 3 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Paloma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Apartment was good, but don't stay here unless you want to hike up and down every time you want to leave the apartment (town or skiing). And certainly don't leave anything behind. They will claim it is not there and you will get your items stolen. You have to walk up a very steep, long and narrow way to reach the building. This must be done every single time you want to go to town or skiing. You are able to ski back into the building if you are able to ski to Cervo, take skis off, walk about 100m, put your skis back on and go down a hill behind the building. It's a partial ski in but not a ski out. The apartment itself was nice, but I had a huge issue at checkout. I left behind a scarf, sunglasses and a medicine bag and the staff was very nonchalant about trying to find it. I know for an absolute fact that I left all items inside the closet in the primary room. They were on the 3rd shelf, right hand side. I called the apartments about 3hs after we checked out (before the new guests checked in), when I realized I had left them behind. They said they would check with housekeeping. They called me about 5 minutes later to say nothing was found. I asked them if they checked inside the closet and they said yes, it's standard procedure. I asked them to ask the new guests checking in if they found anything. They refused but said they would call me back (never did). I followed up for 3 straight days and was told "we're not playing the police here". Never got my items back.
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

JAIRO

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2023