Zacapa : Residences

« La chambre est grande mais il y avait des cheveux noirs dans sur les draps... Il y a seulement une couverture sur le lit et pas de draps entre vous et la couverture... Il y a beaucoup de moustiques dans la salle de bain et si vous voulez de l'eau chaude, il faut demander qu'il vous allume. L'annonce prévoit un petit déjeuner inclus mais il s'agit seulement d'œufs, le reste est payant. Ce serait bien de le préciser... Sinon l'endroit et les piscines sont belles et le personnel est gentil. »

« Parking pratique mais assez difficile de trouver une place. Accueil correct. Nous avons été upgradé, donc chambre grande, moderne, très belle salle de bain. Nous aurions aimé profiter de la piscine, mais toute la journée, elle est utilisée par des adultes et des enfants qui s'y baignent tout habillés. Cet hôtel, en pleine nature organise des fêtes et manifestations bruyantes jusqu'à 23h. Pour profiter de la nature et se détendre, ce n'est pas le meilleur endroit. »

« We got to the hotel expecting to check in, and again, the reservation was lost or they didn't have us registered. We explained that we had a reservation, I showed her my confirmation on my phone and she still didn't know what to do with us. Finally a man came in and after about 20 minutes, asked if there was room for us. She said yes. That should have been her first act, to look for our reservation and if not found, find us a room or tell us there was no space. It is a beautiful place,...