- Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Notre déception vient du fait que la situation géographique et les extérieurs de l'hôtel sont magnifiques (vraiment!) mais l'accueil à la réception était froid à la limite de l'indifférence. Nous avons presque eu le sentiment que nous n'étions pas les bienvenus. Le personnel du restaurant était très compassé. Seule une jeune femme qui passait l'aspirateur a dit bonjour cordialement et a fait un sourire, de même que la réceptionniste du SPA qui était très sympathique. La propreté des chambres et des salles de bains était simplement correcte. L'une des chambres avait même une fenêtre qui ne pouvait plus se crocher (serrure cassée en haut et en bas) et qui donc restait entrouverte jour et nuit. Heureusement qu'il y avait une couverture dans l'armoire, car de plus, le chauffage ne fonctionne pas lorsque le client n'est pas dans la chambre. La qualité des lits et la décoration des chambres étaient parfaites, mais cela ne suffit pas à combler le manque de chaleur ( au propre et au figuré).