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Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton York

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un restaurant, à quelques minutes de marche de Shambles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton York

Extérieur
Bistro
Hall
Cour
Réception

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Bar
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 92 €.
taxes et frais compris
17 août - 18 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double

Chambre, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Chambre, 1 lit double

7,4 sur 10
Bien
(25 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Chambre Familiale

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double (Cosy Room)

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Chambre, 1 lit double (Cosy Room)

8,0 sur 10
Très bien
(25 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double (Duplex)

Chambre, 1 lit double (Duplex) | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Chambre, 1 lit double (Duplex)

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Chambre avec lits jumeaux

8,2 sur 10
Très bien
(12 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (2 Rooms)

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Chambre Familiale (2 Rooms)

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Chambre, 2 lits doubles

8,4 sur 10
Très bien
(12 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Room Family Room

Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sèche-cheveux

Two Room Family Room

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Family Room

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Duplex Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Cozy Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Junior Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Two Double Room

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée, bureau

Accessible Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Accessible Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
St Maurices Road, York, England, YO31 7JA

À proximité

  • York Minster (cathédrale gothique) - 6 min à pied - 0.5 km
  • Shambles - 6 min à pied - 0.5 km
  • Jorvik Viking Centre - 9 min à pied - 0.8 km
  • York Dungeon (donjon de York) - 10 min à pied - 0.9 km
  • Hippodrome de York - 5 min en voiture - 3.2 km

Comment se déplacer

  • YORK (Gare) - 15 min à pied
  • Leeds (LBA-Leeds Bradford) - 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Black Swan - ‬6 min à pied
  • ‪The York Roast Co - ‬5 min à pied
  • ‪200 Degrees Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪The Snickleway Inn - ‬3 min à pied
  • ‪The Old White Swan - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton York

Hôtel chic à proximité de Shambles
Situé à deux pas des emblématiques York Minster (cathédrale gothique) et Merchant Adventurers' Hall, l'hébergement DoubleTree by Hilton York propose une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un café. Le restaurant Cuisine locale sur place, The Yorkshire bar & grill, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres avantages :
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Réception ouverte 24 h/24, café/thé dans le hall et coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages, personnel polyglotte et 4 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 143 chambres sont décorées individuellement et proposent tout le confort, comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision 49 pouces avec chaînes numériques
  • Lits bébé gratuits, bouilloire électrique et chauffage

Langues parlées

Anglais, italien et espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

Hampton by Hilton York Piccadilly

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 129 avis
Le nouveau prix est de 97 €
taxes et frais compris
10 août - 11 août
Hampton by Hilton York Piccadilly

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sur place (25 GBP par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 14,95 GBP par adulte et 7,50 GBP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Yorkshire bar & grill
  • Yorkshire Cafe

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 49 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15.00 GBP par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 14.95 GBP par adulte et environ 7.50 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 25 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 15.00 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Monkbar Hotel York
Monkbar York
Monkbar
Hotel Monkbar
DoubleTree by Hilton York York
DoubleTree by Hilton York Hotel
DoubleTree by Hilton York Hotel York

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement DoubleTree by Hilton York ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15.00 GBP par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement DoubleTree by Hilton York ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement DoubleTree by Hilton York le 17 août 2025 commencent à 92,20 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement DoubleTree by Hilton York ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 GBP par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement DoubleTree by Hilton York ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement DoubleTree by Hilton York ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement DoubleTree by Hilton York ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de The Groves, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Shambles, York Minster (cathédrale gothique) et Merchant Adventurers' Hall. Également à 15 minutes de distance : Jorvik Viking Centre et York Dungeon (donjon de York). YORK (Gare) est à 15 minutes à pied et York (QQY-Gare de York) est à 15 minutes.

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton York

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 400 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 302 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 159 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 99 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1007.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Maxime

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Noel Adolphe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Heleana

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
First time staying at the Double Tree On arrival, VERY limited parking (16 spaces), so I would recommend to park in the carpark around 3 minutes walk away Staff were very friendly and approachable! We stayed in a a cosy room, I would say that the room needs updating. I noticed staines and lifted areas on the carpet, chips on the furniture, and the bedside drawer was broken. Apart from that, the room was clean and the bathroom was stocked with all the amenities you need The location was great, very quick walk straight into the city :)
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Abeba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was comfy. Utilities were fantastic. The toilet was good. Amazing customer service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Grace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ok if pricey
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Jack

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Felt like staying in a portacabin. Being so near to the parking and service entrance of the main building meant that EVERY MORNING my fiancée and I were woken up at 7am by at least 3 different beeping/static-noise making big lorries, complete with loading sounds, crashing bin sounds and made every waking morning a nightmare. Bed was comfy and area was nice.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Will certainly be back for another visit
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Lara

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Mei Kuen

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly, property is clean and quiet. Good location
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sonia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel. Perfect to get into the city, lovely courtyard for drinks. Well equipped rooms when easily adjusted temperature. Breakfast was fine.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel was clean, the staff were very friendly and the breakfast was very good and well organized. The mews room décor was tired and not very well lit. The toilet did not function properly, used glasses were left in the hallway for all of Sunday.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Coleen

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

wendy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing was the disabled toilet in the hotel lobby it was very small and needed a lot of work doing to it the door was nearly falling off and in my room there was mould on the ceiling that was off putting
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Really nice hotel, staff were helpful and friendly!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Lorraine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, very comfortable bed. Bathroom a little dated but functional. Staff were superb and breakfast was good.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From my room's window I had the most beautiful of York Minster! The train station is a short, flat walk away. York Minster is less than 5 mins away and The Shambles was less than 10 mins. The room was quite comfortable, the breakfast was very hearty. I will be staying here again!!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The room had some weird spill spots that hadn’t been cleaned and only a little bit of toilet paper. Not enough towels for a double room. Had to call down to get extra bedding and it took 5 phone calls over several hours to finally get them. However , the staff overall was pleasant and kind. And the beds and bathroom were clean. Great location! Beautiful view and atmosphere. Will likely stay again for location.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Kala

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room that was given to us was very small and few step up and down. Then we were given a disabled room which was big but it felt like the room had not been used recently. I saw spider web in the tub. The sleeping was awful as there was creeping noise from upstairs room. The door kept banging every time someone went in their rooms. My experience was not pleasant this time.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

3 day visit

Just what you would expect from a qhality city centre hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Tuan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly and helpful. Great location. The wood floor was loud at night when someone walks
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mrs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Claire

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The hotel disappoints on arrival!

The hotel disappoints as soon as you arrive. No curb appeal- Hotel split into various buildings annexes. It is more like a motel. Parking limited & crammed. Given a family room in an Annex at back of hotel which was by the laundry facilities & bin disposal, room accessed by dark steep damp smelling staircase to loft room. ( nightmare if u have small kids & cases) Only velux windows so no view, cold room with useless heater which flashed all night , a thin, old carpet , some wall & bathroom lights not working, shower arm fell off in my hand when tried to use & water flooded on to bathroom floor from cubicle which had mold in the corner- whole room depressing & claustrophobic . I asked if any other room was available & was told by miserable staff ‘no we are full ‘. The breakfast area was not big enough for all the guests. Only 1 coffee machine which we had to queue for. On check out we were offered a refund on our parking (£25) which then created a dispute over the card we used to pay for this which did not correspond with their system. Literally want to forget I was ever there!
Séjour de 1 nuit en avril 2025