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Hôte professionnel

Yantai Golden Gulf Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 4 restaurants et parking gratuit avec voiturier

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Yantai Golden Gulf Hotel

Hall
Salle de banquet
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine chinoise
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Salle de sport

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Affaires, 2 lits une place, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Affaires, 2 lits une place, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Affaires, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue jardin

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue jardin

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family-friendly Family Room

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sea-view Family Suite

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Sea-view Family Suite

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit ou 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Budget Room (Queen Bed) (Affiliated Building)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Queen Room With Sea View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Budget Room (2 Beds) (Affiliated Building)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Sea-view Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Guestroom - Sea-View (Queen bed) (Balcony)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Sea-view Suite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Ocean-view Executive Suite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Business Single Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite - Sea-View (Balcony)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Business Room (2 Beds)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Accessible Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Themed Room

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Garden-view Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Queen Room With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
No. 34 Hai'an Street, Zhifu District, Yantai, 264000

À proximité

  • Station balénaire N°1 - 9 min en voiture - 2.5 km
  • Mont Ta de Yantai - 11 min en voiture - 4.7 km
  • Aquarium de requins-baleines de Yantai - 13 min en voiture - 6.4 km
  • Université de Yantai - 17 min en voiture - 10.7 km
  • Temple Zhulin - 17 min en voiture - 11.7 km

Comment se déplacer

  • Yantai South Railway Station - 34 min en voiture
  • Aéroport international de Yantai Penglai (YNT) - 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪东顺园 - ‬1 min à pied
  • ‪海与灯塔民谣音乐吧 - ‬11 min à pied
  • ‪真爱酒吧俱乐部 - ‬11 min à pied
  • ‪水木年华足疗 - ‬10 min à pied
  • ‪皇爵酒吧 - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Yantai Golden Gulf Hotel

Hôtel de luxe au cœur de District de Zhifu
L'hébergement Yantai Golden Gulf Hotel dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et une aire de jeux. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin corporel, un soin du visage ou un massage. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine chinoise. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du racquetball/squash. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Café/thé dans le hall, distributeur automatique / services bancaires et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Les 277 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Hébergements similaires

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Pullman Yantai Center

  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
10.0 sur 10, Exceptionnel, 1 avis
Le nouveau prix est de 103 €
taxes et frais compris
27 août - 28 août
Pullman Yantai Center

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 68 CNY par personne
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Racquetball/squash
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 1000.00 CNY par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 68 CNY par personne
  • Lit d'appoint : 150.0 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Golden Gulf Hotel
Yantai Golden Gulf
Golden Gulf
Yantai Golden Gulf Hotel Hotel
Yantai Golden Gulf Hotel Yantai
Yantai Golden Gulf Hotel Hotel Yantai

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Yantai Golden Gulf Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Yantai Golden Gulf Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Yantai Golden Gulf Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Yantai Golden Gulf Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Yantai Golden Gulf Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement Yantai Golden Gulf Hotel ?

Dans le quartier de District de Zhifu, cet hôtel chic vous place à moins de 5 km de Musée Culturel du Vin Zhangyu, Station balénaire N°1 et Salle d'Exposition de Planification de Yantai. Ville de Loisirs Huanghai et Plage dorée sont également à 20 km de distance.

Avis sur l’hébergement Yantai Golden Gulf Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 21.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 21.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 21.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 21.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 21.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

fabrice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel veillissant et un peu tristoune en hiver .. mais bien situé en bord de mer et tres pratique pour moi . Grandes chambres et bon rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
依山傍海。老酒店特有的品味。
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Rick, Dallas

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel in every aspect. Service is some of the best I have ever experienced. Everyone is genuine, personal and warm. The location is perfect for a Yantai stay. It is right next to the water and directly adjacent to the hotel is Yantai Shan. ChangYu Wine Museum and Polaris Clock Museum are all a few minutes walk away. Many restaurants nearby to get your fix of fresh seafood. I would recommend spending the extra money to upgrade to a Sea View room. Then set your alarm for sunrise and the site of the sun rising over the Yellow Sea will be a memory you will never forget. We could not have been happier with our stay here, only wish we could have stayed longer but we will be back.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Revisit for amazing massage

Second stay and same lovely staff. In house massage, the very best - came back mainly for the massage after last year. Breakfast lovely too.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Chien-Hsun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Food was good, but room's AC during the day is quite disappointing as the system took in fresh air thus if the air is warm, the whole room is warmer then the lobby area
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Daniel, Maui, USA

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love staying at this hotel. The location is fantastic. The service is very personal. It's always a pleasant experience. It's an older property but that adds to the character and charm. It's a five star experience.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

2/10 Horrible

jen, Florida

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel has a nice location and hotel stuff was trying hard to satisfy the client but need more training. I booked 2 rooms for two nights. One of the room I have 2 adults and a 14 years old kid. I paid extra $75 for that, but hotel still charged me 150 Chinese yuan per night for the bed, plus charge 68 Chinese yuan per person per day for the breakfast.I would rather to book another room would cost me less. I found hair on my food at breakfast both days. The waiter and supervisor were nice to give us fruit to appease us. The dinner buffet (119 chinese yuan/person) wasn't clean either, there are a lot of flies all over the seafood and desert. I had a group of 10 people dining there and 4 of us (my family) got very sick, the other 6 people were my friends and I was shame to ask them, because I invited them for the buffet. We booked non smoking room but everywhere has ashtray. There was a naked boy around 4-5 years old running screaming around the lobby for over 5-7 minutes when we checked in. His parent and hotel stuff didn't stop him. The boy was naked and nobody stopped him running in the lobby. Ridiculous!!! I paid $135+tax per night per room + extra charge for my 14 years old + extra bed charge + extra breakfast charge for this ridiculous hotel!
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

YOSHIMITSU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

烟台といえば金海湾酒店ですね。

老舗のホテルです。さすがに古くなってきた感は否めませんが、基本がしっかりしているので快適にすごせます。朝食のレベルを上げてもらえるといいですね。
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

jinwoo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
호텔식당은 외국인이 별로없는 관계로 대화에 애를 먹었음. 주변 풍경도 겨울이라 그럭저럭! 공원이 호텔뒤로 있는데 인당100원이라 구경은 안했음
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

JIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

非常棒的酒店！

非常适合全家出游的酒店，服务好，老人小孩都能照顾得周到，地理位置好，可以看见大海，周边吃饭餐馆多，离烟台山、大海的景点都近，走路即到。客房管家细心的为小朋友准备小枕头。早餐的品种非常多，很好吃。下次去烟台，还会住这里
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

재방문 하고 싶은 호텔

직원들이 상당히 친절했고 청소상태나 주변환경이 매우 훌륭함. 특히, 객실 실장의 간단한 편지와 디져트 선물은 감동이었습니다~!!다시 방문하고 싶은 호텔중 하나입니다~!
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Sunny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2017

8/10 Bien

Jingjing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

SUNHEE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

친절한 직원, 청결한 호텔

직원들이 무척 친절하였으며, 호텔이 무척 청결하여 대단히 만족하였음.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Jarret

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel, great staff

This is one of the best hotel experiences I've had. The staff treated us very well, the room on the 6th floor was fantastic, and the hotel is in a great location. The hotel has apparently housed prime ministers of various countries so that should show what high standards you can expect. I highly recommend this hotel for anybody visiting Yantai.

10/10 Excellent

MINA, MN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

시내까지 교통은 약간 불편하지만 뷰가 좋고 조용한 호텔

시내까지 버스 혹은 택시(기본요금)을 이용해야해서 약간 불편하지만 그만큼 조용하고 평온해요. 중국 호텔에서 많이 묵어봤지만 여기만큼 조용했던 호텔은 없었던것 같아요. 호텔 직원들도 모두 친절하구 좋아요.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

휴식하기 좋은 호텔

밤 늦게 도착했으나 잘 맞아 주었음. 호텔스 닷컴과 커뮤니케이션에서 약간 문제가 있었는지 계속 추가 베드 돈 비용 받으려했으나 쉽게 해결. (온라인으로 지불 완료) 서비스가 굉장히 좋았음. 부대시설도 이용은 못했지만 괜찮음. 위치가 바닷가라 앞에 전망이 좋다. 주변에 슈퍼가 없는 것은 아쉬우나 호텔 내에서 간단한 것은 다 구매할 수 있음. 여유있게 쉬려고 한다면 정말 좋은 호텔

10/10 Excellent

jangsoo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre