Independent Collection à Xeresa

"bon sejour"

"L'appartement était très correct une vue excellente sur la mer propre et le plus un parking sécurisé. nous recommandons"

"Lit grincant"

"Splendide hôtel à 100 mètres de la plage. Équipements et personnel au top. Tout cela pour 52 euros la nuit avec buffet de petit déjeuner, c'etait fantastique. "

"Génial tout est au top je sui satisfait d’être reçu dan cet hôtel "

"El hotel cuenta con un entorno encantador, muy tranquilo y con una vista realmente excepcional, ideal para descansar y desconectarse. No obstante, la calidad del servicio dista mucho de lo que cabría esperar para el nivel de precios que maneja el establecimiento. El personal parece carecer de la formación necesaria, tanto en la recepción como en el servicio en general, lo que se refleja en la atención al cliente y en los pequeños detalles que marcan la diferencia en un alojamiento de esta categoría. Además, tuvimos un inconveniente con la cama: siendo una pareja, solicitamos que las unieran y no se nos ofreció ninguna solución satisfactoria. En conclusión, un hotel con un gran potencial gracias a su entorno y vistas, pero que debería mejorar considerablemente la atención y la profesionalidad del servicio para estar a la altura de las expectativas."

"Nous avions réservé une chambre pour un prix convenu. À notre arrivée à l’hôtel, nous avons découvert plusieurs suppléments. Pour notre petit chien de 3 kilos, un supplément de 12 € nous a été facturé, ce qui est compréhensible. En revanche, un montant additionnel de 25 € pour “frais de nettoyage” nous a semblé totalement abusif. Nous parlons d’un chien de petite taille, pas d’un grand chien de 30 kilos. Ce supplément paraît disproportionné et injustifié. Pour une nuit initialement affichée à 77 €, la facture finale s’est donc alourdie de 37 € supplémentaires. De plus, l’établissement est présenté comme classé, mais les photos prises sur place démontrent un état de propreté qui ne justifie en rien un tel coût de nettoyage. Cela soulève de sérieuses interrogations sur l’usage réel de ces frais. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. Il est important d’avertir les futurs clients : lisez attentivement les conditions générales, y compris les petites lignes, afin d’éviter ce type de mauvaises surprises."

"Bel hôtel bord de mer, calme "

"C’est décevant que les services tel que le spa soit payant en plus alors qu’on est dans un hôtel haut de gamme. Payant pour les clients extérieurs ok, mais pas pour les clients de l’hôtel ! Aussi : les bonnets obligatoires et non fournis pas top. 8€ à la machine c’est ridicule je trouve. "