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Très déçu de mon séjour dans cet hôtel. C’est quand même un hôtel 4etoiles mais clairement ça ne l’est vaut pas. La première nuit nous avons eue très froid, ayant un enfant en bas âge il est important davoir le chauffage dans la chambre. Une nuit gelé. Et quand le chauffage a été mis il était au minimum donc toujours insuffisant pour 2 degrés. Et sans compter la chambre minuscule. Vraiment pas confortable pour 3 personnes. Aucun geste commercial n’a été fais ou même nous reclasser dans une plus grande chambre où ne serait-ce avec un chauffage décent. Je ne recommande pas je ne vois en rien 4 étoiles dans cet hôtel

L’appartement était parfaitement équipé et surtout très propre et neuf. La communication avec l’hébergeant était aisée par mail ou WhatsApp et nos demandes ont toutes été satisfaites rapidement. Nous étions au ground floor avec une fenêtre donnant sur une cour aveugle mais franchement le manque de luminosité n’était pas gênant et surtout c’était calme. La localisation est idéale, proche de beaucoup de points d’intérêt tant à pied qu’en bus ou métro.

I am very happy with the room and my stay overall. Communication with the Residence is very efficient (quick returns via messaging). The residence staff attentive to requests. A minor quibble, if one were to look for one: the AC in my room was a bit too noisy for my taste, they said it'll be looked into (I didn't expect a quick fix). .The room was spotless clean, so was the (what looks like very recently renovated) building's interior. And the location was perfect for my work-related stay. Already recommended Cleveland Res to a colleague.

J’ai séjourné dans cet hôtel récemment. La chambre était assez petite et les prestations étaient très limitées. Il n’y avait même pas une bouteille d’eau offerte, ni chaussons, ni les petites attentions que l’on retrouve généralement dans ce type d’établissement (articles de toilette, accessoires, etc.). Le principal point positif est son emplacement : l’hôtel est situé à environ 10 minutes à pied de la station de métro Westminster, ce qui est pratique pour visiter la ville. Dans l’ensemble, c’est un hôtel correct pour son emplacement, mais il ne faut pas s’attendre à des prestations ou à un niveau de confort particuliers. Je dirais que c’est un établissement sans plus.

Not worth the price, there is a better hotel just beside it. Didn’t enjoy my experience