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Hôte professionnel

Hotel Oversum Winterberg

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple Classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit

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Chambre Double Classique | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Confort | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Confort

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Classic)

Suite Junior (Classic) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Classic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Coin séjour | Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite Deluxe

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

L'hébergement Hotel Oversum Winterberg vous attend pour un séjour exceptionnel à Winterberg, plus précisément dans le secteur historique, à la montagne. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Abbaye de Grafschaft et Château de Berleburg, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Tremplin de saut à ski St. George et Station de ski de Winterberg Skiliftkarussel. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Piste de Luge d'Été SchanzenWirbel et Winterberg Mountain Adventure. Les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo constituent d'excellentes manières d'explorer les environs. Consultez notre guide de voyage sur Winterberg
Carte
Am Kurpark 6, Winterberg, NRW, 59955

À proximité

  • A fairy-tale village in Westphalia. #LocalSecrets #Trovember
    Parc Naturel des Monts Rothaar
    1 min à pied - 0.0 km
  • Sunset in Winterberg in Germany #nature #nature photo contest
    Tremplin de saut à ski St. George
    7 min à pied - 0.7 km
  • Station de ski de Winterberg Skiliftkarussel
    7 min à pied - 0.7 km
  • Remontée mécanique de Sesselbahn Rauher Busch
    18 min à pied - 1.6 km
  • Téléski Poppenberg 1
    7 min en voiture - 3.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Winterberg (Westfalen) - 10 min à pied
  • Aéroport de Paderborn - Lippstadt (PAD) - 71 min en voiture

Restaurants

  • Benny's Kartoffelkiste
    14 min à pied
  • Restaurant „Brasserie“
    7 min en voiture
  • Dorf-Alm
    12 min à pied
  • Rot & Kehlchen
    7 min à pied
  • McDonald's
    17 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Oversum Winterberg

Hôtel de luxe pratique pour les familles dans le quartier historique
L'hébergement Hotel Oversum Winterberg vous donnera le sourire avec une terrasse, une galerie d'art sur place et un jardin. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme de la randonnée à pied ou à vélo .Offrez-vous un soin de réflexologie, un massage sportif ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Oversum Spa. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec toboggan aquatique, chaises longues et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et salle de bal
  • Consigne à bagages, distributeur d'eau et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 76 chambres sont équipées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Table à langer, babyphone et chaise haute
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Baignoire ou douche, peignoirs pour enfants et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et matériel de dessin

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Sauna, soins corporels, enveloppements corporels, gommages corporels
AVITAL Resort Winterberg
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 278 avis
Le nouveau prix est de 70 €
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
AVITAL Resort Winterberg
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 24,50 EUR par adulte et 19 EUR par enfant
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 49 EUR; réservation requise
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès privilégié aux remontées mécaniques
  • Aire de jeux
  • Forfaits de ski
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Babyphone
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Table à langer
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 600 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 30 juin au 4 juillet :
  • Sauna
  • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit
  • Frais de service : 3.5 EUR par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 24.5 EUR par adulte et environ 19 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit
  • Repas du soir : 49 EUR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint, un canapé-lit et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 12 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Oversum Winterberg
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Foire aux questions

L'hébergement Hotel Oversum Winterberg dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 12 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Oversum Winterberg ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Oversum Winterberg ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Winterberg se trouve dans le quartier historique, à 15 minutes à pied de sites comme Tremplin de saut à ski St. George et Station de ski de Winterberg Skiliftkarussel. Piste de Luge d'Été SchanzenWirbel et Montagne Russe Alpine de Schanzen Wirbel se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Winterberg (Westfalen) est à 10 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Oversum Winterberg

8,2

Très bien

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 51.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 51.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 51.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 51.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 51.

Avis

8/10 Bien

Julia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ja
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal zuvorkommend. Wasserkocher auf dem Zimmer wäre gut gewesen. Zimmer sauber, technische Geräte nicht mehr ganz aktuell. Spa Bereich gut. Lage des Hotels hervorragend.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nina Kristin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Soweit war das Hotel gut. Schade war, dass es am Wochenende keinen Saunaaufguss gibt. Das Hotel bezeichnet sich als Wellness Resort, dann sollte man erwarten, dass die Sauna inkl. Aufguss genutzt werden kann. Es gab noch nicht einmal eine Kelle, wir haben uns dann mit Wasser und einem Pappbecher beholfen.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Vanessa, Witten

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft war sehr schön, hervorragend gelegen und das Personal äußerst freundlich. Das Essen war sehr lecker. Lediglich der Wellnessbereich wirkt etwas unübersichtlich. Der Bereich mit und ohne Textilien befindet sich im selben Raum und ist nur durch eine offene Treppe voneinander getrennt. Dadurch war – z. B. im Außenbereich – unklar, wie man die Sauna nutzen sollte. Dieses Missverständnis hatten auch andere Gäste. Ein deutlicher gekennzeichneter, etwas größerer textilfreier Bereich wäre wünschenswert.“
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kai, Haltern am See

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wenn Winterberg dann Oversum. Gutes Hotel in guter Lage, auch gut für E-Bikes, Fahrradabstellraum mit vielen Steckdosen ebenerdig zu erreichen. Frühstücksbuffet gut, nettes Personal. Gerne wieder.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Bartosz

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Waldemar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sofija

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles,alles perfekt...wir waren jetzt zweite mal da...Ich kann alles beste sagen.Personal sehr sehr gut,essen ganz ganz gut ..ruhig,sauber...alles alles beste
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bastian

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Björn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Business Trip
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Hildegard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Karin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bijzonder vriendelijk personeel, fijn ontbijt, ruime junior suite, zeer schoon. Huisdiervriendelijk. De kamer heeft geen airco en was wel warm tijdens ons verblijf.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Im allgemeinen gut.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toller Wellnessbereich, schönes Schwimmbad, großzügige Zimmern, viele Aktivitäten in der Umgebung möglich.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tobias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Simone

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft ist gut, da direkt am Kurpark, gelegen, Zu den Einkaufsstraßen und dem Bahn- und Busverkehr liegt es nah. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, was aber nicht über fachliche Mängel hinwegtäuscht. Es ging vieles schief. Trotz mehrfacher Korrespondenz, wurde nicht aufgeklärt, dass man beim Abendessen auch nur einzelne Gänge nehmen kann. Außerdem wurde eine per Email bestätigte Massage einer anderen Person zugeordnet und dann ohne Information komplett gestrichen. Immerhin wurde nach heftigen drängen, eine kurze Massage als Ausgleich möglich gemacht. Bedingt durch eine Tagung im Haus, deren Gäste den Spa-Bereich nicht nutzen, war es angenehm leer. Bei vollem Haus, mit Gästen, die zum Wellness dort sind, ist es nicht auszudenken. Ein Ruheraum ist zu wenig. Auch nur zwei Duschen. Ein anderer Ruheraum ist mit einem großen Whirlpool kombiniert. Dieser ist extrem laut. An Ruhe ist da nicht zu denken. Außerdem muss der Whirlpool mit Textilien genutzt werden, obwohl der Rest des Raumes Nacktbereich ist. Da die Bar ist gut ausgestattet und war angenehm. Beim Frühstück, sind die Brötchen zu kritisieren. Die Körner Brötchen wirkt und wie eingefärbt. Das Abendessen ist wirklich überteuert. Man kann nur empfehlen, auswärts zu essen. Der Italiener Salvatore am Bahnhof, wäre eine gute Alternative. Zum Haus: In den oberen Stockwerken hat man eine tolle Sicht. Nachteil: Durch die riesen Fensterfront mit Metallgestänge, kann man in windigen Nächten, kaum ein Auge zu machen.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Raigeda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel hat seine Jahre hinter sich. Spa Bereich nicht gemütlich und lieblos. Manche Entspannungsräume waren kalt. Toll war- ein großes Schwimmbad!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Karl-Josef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Per Ake

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rent och snyggt trevlig personal och en frukost i världsklass!!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Gudrun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Saubere und schicke Unterkunft. Zuvorkommendes Personal. Besonders die Therapeuten, die die Anwendungen durchgeführt, waren nicht nur kompetent, sondern auch sehr, sehr freundlich. Alleine diese Therapeuten haben mich dazu veranlasst, Ihr Hotel weiter zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Daisy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooi hotel op een uitstekende locatie met zeer uitgebreide wellness en zwembaden. Enigste minpunt waren de bedden.
Séjour de 3 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Oliver

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Wir wollten am Freitag Abend um 18 h dort essen. Man meinte, es gäbe keinen freien Platz. Mein Einwand, das 4-Tische nur allesamt an 2 Plätzen jeweils eingedeckt seien, war dem Service egal. Auch das wir nur 1 Stunde dort sein würden, wurde nicht gewürdigt. Wir haben das Hotel dann verlassen. Das ist kein Service und auch kein Lösungsmanagement. Ich werde mit Sicherheit nie wieder ein Fuß in diese Service-Wüste setzen. Auch der Direktor wollte sich bei mir noch melden, was er nach Ankündigung am Samstag bis heute nicht getan hat. Da hat jede kleinere Frühstückspension mehr Charme und wohl auch Gastempathie als dieses. Leider.
Séjour de 4 nuits en février 2023