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Hôte professionnel

Hotel Oversum Winterberg

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel haut de gamme, avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Hotel Oversum Winterberg

Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam
Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Restaurant
Suite | Coin séjour | Télévision LCD
Avis voyageurs
8,0

Très bien

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • PiscinePiscinePiscine
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Parking comprisParking comprisParking compris

Découvrir la zone

Carte
Am Kurpark 6, Winterberg, NRW, 59955
  • Site populaireParc VTT Bikepark Winterberg5 min en voiture
  • Site populaireSommet de Kahler Asten7 min en voiture
  • Site populaireSkilift Poppenberg 19 min en voiture
  • AéroportDortmund (DTM)76 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Coin séjour | Télévision LCD

Suite Deluxe

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple Classique

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Salle de bain privée
  • 1 personne
  • 1 grand lit

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Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Classic)

Suite Junior (Classic) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Classic)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Chambre Double Classique | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Chambre Double Confort | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Confort

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Close to Skiliftkarussell Winterberg

Piscine couverte, chaises longues

AVITAL Resort Winterberg

Winterberg
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Parking compris
8.6 sur 10, Excellent, (250)
Le nouveau prix est de 140 €
taxes et frais compris
21 mai - 22 mai
AVITAL Resort Winterberg

À propos du quartier

Winterberg

L'hébergement Hotel Oversum Winterberg vous attend pour un séjour exceptionnel à Winterberg, plus précisément dans le secteur historique, à la montagne. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Théâtre de plein air Hallenberg et Musées des mines Erzbergbaumuseum et Besucherbergwerk Ramsbeck, ou passez par les sympathiques Tremplin de saut à ski St. George et Station de ski de Winterberg Skiliftkarussel pour vous éclater le temps d'un après-midi. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Winterberg Mountain Adventure et Fort Fun. Les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo constituent d'excellentes manières d'explorer les environs.
Consultez notre guide de voyage sur WinterbergS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Station de ski de Winterberg Skiliftkarussel - 12 min à pied
  • Parc VTT Bikepark Winterberg - 5 min en voiture
  • Winterberg Mountain Adventure - 5 min en voiture
  • Sommet de Kahler Asten - 7 min en voiture
  • Skilift Poppenberg 1 - 9 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Winterberg (Westfalen) - 10 min à pied
  • Aéroport de Paderborn - Lippstadt (PAD) - 73 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's - 16 min à pied
  • Dorf Alm - 11 min à pied
  • Cafe-Restaurant Engemann - 9 min à pied
  • The Blackwater Irish Pub - 8 min à pied
  • Bistro Täglich - 6 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Oversum Winterberg

Hôtel chic pratique pour les familles dans le quartier historique
L'hébergement Hotel Oversum Winterberg vous donnera le sourire avec une terrasse, une galerie d'art sur place et un jardin. Offrez-vous un soin de réflexologie, un massage sportif ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Oversum Spa. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme des randonnées à pied ou à vélo. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec toboggan aquatique, chaises longues et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et salle de bal
  • Consigne à bagages, distributeur d'eau et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 76 chambres sont équipées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Table à langer, babyphone et chaise haute
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Baignoire ou douche, peignoirs pour enfants et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et matériel de dessin

Langues parlées

Anglais et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours en supplément : 18 EUR par personne
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 49 EUR; réservation requise
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès privilégié aux remontées mécaniques
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Forfaits de ski
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Babyphone
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Table à langer
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 600 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice sur demande
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoir pour enfants
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 24 juin 2024 au 21 juillet 2024 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 24 juin 2024 au 30 juin 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Sauna
  • Spa
  • Bain à remous

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Piscine couverte

Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit
  • Frais de service : 3.5 EUR par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit
  • Repas du soir : 49 EUR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint, un canapé-lit et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 12 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 4 stars et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Oversum Winterberg
Oversum Winterberg Winterberg
Hotel Oversum Winterberg Hotel
Hotel Oversum Winterberg Winterberg
Hotel Oversum Winterberg Hotel Winterberg

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Oversum Winterberg dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 12 h 00 à 20 h 00. La piscine sera indisponible du 24 juin 2024 au 21 juillet 2024 (ces dates sont sujettes à modification).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Oversum Winterberg ?

À partir du 15 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Oversum Winterberg le 29 mai 2024 commencent à 215,80 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Oversum Winterberg ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Oversum Winterberg ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Oversum Winterberg ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Oversum Winterberg ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Hotel Oversum Winterberg ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Winterberg se trouve dans le quartier historique, à 10 minutes à pied de sites comme Rothaar Mountains Nature Park et Tremplin de saut à ski St. George. Station de ski de Winterberg Skiliftkarussel et Remontée mécanique de Sesselbahn Rauher Busch se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Winterberg (Westfalen) est à 10 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Hotel Oversum Winterberg

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 36." "

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Im allgemeinen gut.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toller Wellnessbereich, schönes Schwimmbad, großzügige Zimmern, viele Aktivitäten in der Umgebung möglich.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Simone

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft ist gut, da direkt am Kurpark, gelegen, Zu den Einkaufsstraßen und dem Bahn- und Busverkehr liegt es nah. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, was aber nicht über fachliche Mängel hinwegtäuscht. Es ging vieles schief. Trotz mehrfacher Korrespondenz, wurde nicht aufgeklärt, dass man beim Abendessen auch nur einzelne Gänge nehmen kann. Außerdem wurde eine per Email bestätigte Massage einer anderen Person zugeordnet und dann ohne Information komplett gestrichen. Immerhin wurde nach heftigen drängen, eine kurze Massage als Ausgleich möglich gemacht. Bedingt durch eine Tagung im Haus, deren Gäste den Spa-Bereich nicht nutzen, war es angenehm leer. Bei vollem Haus, mit Gästen, die zum Wellness dort sind, ist es nicht auszudenken. Ein Ruheraum ist zu wenig. Auch nur zwei Duschen. Ein anderer Ruheraum ist mit einem großen Whirlpool kombiniert. Dieser ist extrem laut. An Ruhe ist da nicht zu denken. Außerdem muss der Whirlpool mit Textilien genutzt werden, obwohl der Rest des Raumes Nacktbereich ist. Da die Bar ist gut ausgestattet und war angenehm. Beim Frühstück, sind die Brötchen zu kritisieren. Die Körner Brötchen wirkt und wie eingefärbt. Das Abendessen ist wirklich überteuert. Man kann nur empfehlen, auswärts zu essen. Der Italiener Salvatore am Bahnhof, wäre eine gute Alternative. Zum Haus: In den oberen Stockwerken hat man eine tolle Sicht. Nachteil: Durch die riesen Fensterfront mit Metallgestänge, kann man in windigen Nächten, kaum ein Auge zu machen.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Raigeda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel hat seine Jahre hinter sich. Spa Bereich nicht gemütlich und lieblos. Manche Entspannungsräume waren kalt. Toll war- ein großes Schwimmbad!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Karl-Josef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Per Ake

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rent och snyggt trevlig personal och en frukost i världsklass!!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Gudrun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Saubere und schicke Unterkunft. Zuvorkommendes Personal. Besonders die Therapeuten, die die Anwendungen durchgeführt, waren nicht nur kompetent, sondern auch sehr, sehr freundlich. Alleine diese Therapeuten haben mich dazu veranlasst, Ihr Hotel weiter zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Daisy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooi hotel op een uitstekende locatie met zeer uitgebreide wellness en zwembaden. Enigste minpunt waren de bedden.
Séjour de 3 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Oliver

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Wir wollten am Freitag Abend um 18 h dort essen. Man meinte, es gäbe keinen freien Platz. Mein Einwand, das 4-Tische nur allesamt an 2 Plätzen jeweils eingedeckt seien, war dem Service egal. Auch das wir nur 1 Stunde dort sein würden, wurde nicht gewürdigt. Wir haben das Hotel dann verlassen. Das ist kein Service und auch kein Lösungsmanagement. Ich werde mit Sicherheit nie wieder ein Fuß in diese Service-Wüste setzen. Auch der Direktor wollte sich bei mir noch melden, was er nach Ankündigung am Samstag bis heute nicht getan hat. Da hat jede kleinere Frühstückspension mehr Charme und wohl auch Gastempathie als dieses. Leider.
Séjour de 4 nuits en février 2023