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Hôte professionnel

Mercure Hotel Windhoek

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Privilege, Chambre, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Mercure Hotel Windhoek vous donne rendez-vous à Windhoek, plus précisément près de l'aéroport. Si les célèbres Centre commercial Maerua Mall et The Grove Mall of Namibia raviront les fanas de shopping, ceux qui préfèrent se poser et admirer la beauté naturelle des lieux se dirigeront vers l'emblématique NamibRand Nature Reserve. Pensez également à ajouter Namibia University of Science and Technology Hotel School et Katutura Township à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Windhoek
Carte
Corner Of Auas Aviation Road, Windhoek, 9000

À proximité

  • Une église dotée d’un clocher imposant et d’une tour horlogée, entourée de palmiers et de jardins bien entretenus.
    Christ Church (université)
    5 min en voiture - 4.4 km
  • Stade de l'indépendance
    18 min à pied - 1.6 km
  • Windhoek Go Karting
    3 min en voiture - 2.6 km
  • The Grove Mall of Namibia
    4 min en voiture - 3.7 km
  • NamibRand Nature Reserve
    5 min en voiture - 4.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Windhoek - 11 min en voiture
  • Windhoek (ERS-Eros) - 1 min en voiture

Restaurants

  • KFC Southgate
    13 min à pied
  • Krisjan's Bistro
    4 min en voiture
  • Jonnos Bistro
    3 min en voiture
  • Col'Cacchio pizzeria
    4 min en voiture
  • Bush Bar
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Hotel Windhoek

  • Hôtel chic à proximité de NamibRand Nature Reserve
  • Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Maerua Mall et The Grove Mall of Namibia, l'hébergement Mercure Hotel Windhoek propose une terrasse, 2 cafés et un jardin. Offrez-vous un soin de thalassothérapie, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Oukolele Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service local de livraison de repas
    • Salles de réunion, réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 199 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes numériques
    • Garde-robe ou placard, lits supplémentaires gratuits et bouilloire électrique

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Bar en bord de piscine
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Windhoek
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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taxes et frais compris
22 août - 23 août
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 220 NAD par adulte et 110 NAD par enfant
  • 2 cafés
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • De Luca's Pizzeria
  • Drift Coffee
  • Mirage
  • Nomad
  • Skeleton Coast

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 15 salles de réunion
  • 195 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 90 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 220 NAD par adulte et environ 110 NAD par enfant.
  • Navette aéroport : 380 NAD par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Hotel Windhoek dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Hotel Windhoek ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Hotel Windhoek ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Mercure Hotel Windhoek propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 380 NAD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante près de l'aéroport, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 5 km de Centre commercial Maerua Mall, The Grove Mall of Namibia, et Christ Church (université). Également à 5 km de distance : Namibia University of Science and Technology Hotel School et NamibRand Nature Reserve.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Hotel Windhoek

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,6

Services et équipements

8,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 49.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 49.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 49.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 49.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 49.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ernesto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Café da manhã excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ernesto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Café da manhã
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent breakfast
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pauleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and modern hotel. Staff engaging and helpful. Felt safe and well cared for.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accommodations and excellent meals.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tom

Les points forts : Propreté et personnel et service
Et lidt slidt hotel. Men generelt ok til prisen
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
thank you for a safe and pleasant stay. the staff were incredibly kind.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I was bumped over to Movenpick, the sister hotel to Mercure on the shared property. Rooms at Movenpick have been redone and are nicely fitted out. The gym is awesome. The pool and pool area also awesome. There’s a coffee and pastry shop— excellent. And a nice restaurant whose primary fault is that there are only two fish dishes: Norwegian salmon and prawns. There’s a pizza place located within Mercure.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Erwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is good, but the restaurant was terrible, waiting over 40min and it was not even good, the worst meal I had in the country
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hernan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent 2 weeks at the Mercure Hotel on a work trip. The staff were incredibly friendly and the facilities were clean and very comfortable.
Séjour de 14 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Serena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Mercury hotel great stay 6 days

Excellent staff, beautiful environment, love onsite restaurant,spa, gym. Grounds beautiful. Customer service 110%
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All is fine
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jamie

Average accomodation Friendly staff at front desk Restaurant service was very poor
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Andre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel em boas condições, com alguns quartos reformados, outros mais antigos, mas no geral muito bons. Café da manhã internacional, muito completo e saboroso. Quartos espaçosos, limpos e roupa de cama de alta qualidade. Empregados educados. Único ponto negativo foi na indicação de taxi pelos funcionários do hotel. Indicam taxis privados muito mais caros, abusivos em relação aos preços médios de mercado e por aplicativo.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Galicano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accessibility is my priority.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Keiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel to stay in Windhoek

Mercure offers fabulous buffet for breakfast and lunch. People in the restaurant are very helpful and prompt. Room is spacious and great. Everything is good except for check-in experience. We did pre-paid, but they were not certain whether we paid. THe check-in took more than 40 min. Other guests said similar experience
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No complaints at all. Chairs are becoming a little rickety in the dining room and 1035
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Safari Hotel ist zur Zeit geschlossen. Alle auf Safari Hotel gebuchten Gäste werden im Safari Court Hotel aufgenommen und erhalten damit ein Upgrade. Das hat mich sehr gefreut. Die Küche hat mich aber sehr enttäuscht. Die Fleischqualität war unter allem Niveau.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The Mercure is excellent value for money. I've stayed at its sister hotel, Movenpick, located on the same sprawling property, back when it was the Safari Hotel. As a guest of the Mercure, you have access to the excellent gym in the Movenpick. The Mercure has an excellent restaurant and is known for its pizza which I highly recommend. There is an outdoor pool as well as a coffee shop and a high-tented outdoor sitting area. Very nice indeed. My room was a bit dated but spotlessly clean and with all the necessary amenities. The air con worked flawlessly and power is dependable (unlike a lot of cities across Southern Africa). Plugs are UK, South Africa, and EU style plus USB. Two drawbacks: first, the absence of hot water in the shower. Maybe it would eventually come, but I wasn't willing to waste the hundreds of litres of water in the wait. So a quick lukewarm shower was what I had. Alternatively, you could have a hot shower at the gym at Movenpick. Second, room service was painfully slow. The food was good and hot when it arrived, but waiting nearly an hour was a disappointment. Nevertheless, I'd happily stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Zhila

Nice stead
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hoshyar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Central in Winhoek

Nice hotel with friendly staff og good service. Located central in Windhoek and close to EROS airport.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mara Sera

Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos

Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Heiko

Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 3 nuits en février 2026