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Hôte professionnel

Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Aquarium de Curaçao à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
Le prix actuel est de 490 €.
taxes et frais compris
28 janv. - 29 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Junior Suite Ocean View

Sun Club Junior Suite Ocean View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sun Club Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sun Club Premium Deluxe Ocean Front King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Deluxe Ocean View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sun Club Deluxe Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Deluxe Ocean View King

Sun Club Deluxe Ocean View King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sun Club Deluxe Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Suite Ocean Front

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sun Club Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Sun Club Master Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sun Club Master Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Sun Club Presidential Suite | Coin séjour | Télévision LCD, station d'accueil iPod

Sun Club Presidential Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Premium Deluxe Ocean Front Double

Sun Club Premium Deluxe Ocean Front Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sun Club Premium Deluxe Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Sun Club Honeymoon Junior Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sun Club Honeymoon Junior Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Garden View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Garden View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Dr. Martin Luther King Blvd. #78, Willemstad

À proximité

  • Plage Mambo - 3 min à pied - 0.3 km
  • Aquarium de Curaçao - 1 min en voiture - 1.1 km
  • Centre commercial Sambil Curaçao - 9 min en voiture - 9.4 km
  • Plage de Jan Thiel - 11 min en voiture - 8.4 km
  • Blue Bay - 16 min en voiture - 14.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Willemstad Hato (CUR) - 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪World Cafe - ‬1 min à pied
  • ‪Sun Club Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Bliss The Berry - ‬7 min à pied
  • ‪Caipirinha Bar Curacao - ‬8 min à pied
  • ‪Bocas Restaurant - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage Mambo
Aquarium de Curaçao se trouve non loin de l'hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, Blue Mahoe Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine locale et internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, du volley-ball et du tir à l'arc. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de banquet et service d'organisation de mariages
  • Serviettes de plage, ascenseur et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 341 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Danse

Divertissements

Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
7.0 sur 10, Bien, 628 avis
Le nouveau prix est de 475 €
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.
Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Water
  • Damario
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • 7 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Curaçao) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunscape Curacao Casino
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Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive Willemstad

Foire aux questions

L'hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive ?

À partir du 9 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive le 28 janv. 2026 commencent à 489,82 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak, le football et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Marie Pampoen, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Plage Mambo et Aquarium de Curaçao. Lagon de Jan Thiel et Marché Boulevard se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

6,8

7,6

Propreté

7,8

Emplacement

7,4

Personnel et service

7,4

Écoresponsabilité

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 244 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 201 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 149 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 130 avis sur 1001.

Avis

6/10 Satisfaisant

ADRIANA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les chambres sont vielles et démodées La bouffe passable sans plus même au restaurants a la carte. Par contre la piscine, la plage l'emplacement et surtout le personnel de l'animation excellent
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

CHRISTINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous venons de passer 15 jours au Sunscape Curaçao du 28 avril au 12 mai. Ce que nous avons apprécié dans cet hôtel c'est la gentillesse et la courtoisie de tout le personnel, je dis TOUT le personnel! toujours un petit mot gentille. L'hôtel est propre les chambres sont spacieuses mais un petit bémol la douche un peu petite. Ce que nous avons le moins apprécié et qui nous fera ne plus revenir dans cet hôtel est la qualité des mets tant au buffet qu'aux autres restaurants proposés à la carte. Par contre le petit déjeuner est très copieux, le reste vraiment pas bon, répétitif, pas de choix vraiment dommage!. Un petit coucou à Nini et Venald restez toujours au top! Nous reviendrons dans cette ile magnifique de Curaçao aux eaux cristallines sans algues!!, beaucoup de coin à visiter. Partez avec des dollars surtout pas avec des Euros vous ne pourrez pas les échanger ou bien les frais seront énormes.
Séjour de 14 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Katarina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

C’était parfait !! Personnel au top ! Hôtel au top !
Séjour de 7 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Leal, Arles

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
L’emplacement de l’établissement . Mais l’établissement est vieillissant voilà
Séjour de 9 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les plages ainsi que le paysage le service le personnel accueillant
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre très accueillant chaleureux chambre agréable spacieuse Confortable L hôtel propose tout : Kayak plongée padle Superbe plage Service repas : un peu long sinon correcte
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Alisa Meri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent beach
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Karim I

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The rooms that we got smelled moldy and the AC wasn't very cold, the rooms on the other side seemed to be more updated and better. The pool was good, and the beach front is excellent. The entertainment staff was the nicest staff around and really made our stay worth it, Candyman, Crazy G, Pencil, Breezy and Mr Ellie were incredible.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Shahabudeen, Snellville

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything went wrong. See all comments noted in the app messages. Please call to discuss.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice resort. In the midst of upgrading. Staff was pleasant and it was very relaxing!!
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The closest thing to a digital catfish that I’ve ever experienced. The photos posted online do not match the accommodations. The property is old and does not carry the weight of the years well. The worst part was a tie between a dysfunctional staff that did not communicate with each other and gave my family often wrong or misleading information (a sign says an amenity would open at 11, by 11:30 no staff member was there or it would open at 11:45 one day and 12 the next with no explanation, or they would routinely run out of food and not seem to care about their impact on guests) and a terrible kitchen. No seasoning to the food at all. Straight from frozen package to your plate. I’ll never stay at another Hyatt property. The experience and the staff were that bad.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Horrible food! Overall staff not very helpful. Required numerous inquiries to get assistance. Great entertainment.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kimberly

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No help with suitcases to rooms, got offered a $200 coupon the day I was checking out (found out I was suppose to be given this the day I checked in and I never got it), called room service 16 times Christmas Eve night along with the front desk, and the Sun Club members desk and the operator and no one answered. Christmas Day room service still wasn’t answering but I got on to the Sun Club members desk (phew) they told me 35-45 mins for my order (nachos, chick sandwitch and beef burger) the order took 1.5 hours and closer to two hours member services desk is telling me that they can’t get in to room service…..the joke is when my sandwich arrived half way in I realized that 1/4 of my chicken was raw! Big Steups.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cathy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food. Things weren’t cooked right. The room was good . People friendly. Need more beach chairs.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Austin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outdated resort with no areas to hang out at the bar. Beach was huge which was nice but overall the resort lacked what we were looking for. Food was subpar even for an all inclusive. Room had a nice balcony (sun club junior honeymoon suite) but was missing half of a shower door. Ended up transferring to Dreams.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Spacious rooms, good food, great staff.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lucrecia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the beach ! Beautiful!!, the dining options were delicious! , customer service was good ! The room was very spacious!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Deodath

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless and cleaned everyday
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Anabel

Please beware of fraudulent practices and false advertisement!!!! I want to provide a summary of my experience so no one else deals with this. I booked a stay for 2 nights and 3 days. I decided to upgrade and book the SunClub which is their “VIP” members only program and includes “upgraded amenities”. DO NOT WASTE YOUR MONEY ON SUN CLUB. It is not as advertised. The only promised upgrade was the separate check in and checkout. The pool on sunclub is small, no one at the bar to serve, no special sunclub bar as promised and the beach on that side is extremely rocky and crowded as they are clearly overselling falsities. The beach at the rest of the hotel us not as rocky, the mainpool is huge and has multiple bars way better than the upgrade. Second , I was placed in a room in a different section of the hotel that was not located at the sunclub building. When I complained multiple times each employee LIED indicting that it was an upgrade. However based on my research the room they placed me in was smaller and cost less than the one I paid for. Not only that but the air conditioning DID NOT WORK. I went down to inform them of this and they indicated they would send someone and had to wait an hour to have someone tell me they can’t fix it. They were unable to move my room at the time so I requested a fan to get me through. Using a fan to sleep in an all inclusive upgraded room is CRAZY. Aside from this there were bugs and little geicos in the room, the bathroom sink drain did not
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien en general y el personal son muy amable excelente servicio
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tonya

Voyage en couple
Disappointed. The room we were given did not look like the room we purchased and paid a little extra for. We expected a more spacious room with a king bed. Our room was a basic hotel room that needed renovations. The only good thing was that we were 1st floor and our patio stepped right onto the beach. Perfect since my husband ended up on crutches days before our trip. Food was average at best and the same options every day. Most food was overcooked. However, 4 days after arrival we found the Oceana. Food was made to order fresh and not overcooked. Limited options but so much better. The staff was amazing. Very friendly and helpful. The onsite spa was amazing. Entertainment was good. Appreciated the local crafter being onsite one day. The best part was the location on the island and the beach. The water was absolutely stunning and picturesque. Pictures do not do it justice.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tammy

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Traci

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Matthew

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Codevans

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
My bathroom was dirty toilet seat was old and nasty area around the toilet was dirty. shower floor was dirty shower head wasn’t cleaned
Séjour de 3 nuits en octobre 2025