Hôte professionnel

Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 119 €.
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(71 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 37 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Studio Standard, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (High Floor)

9,0 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, plusieurs lits (High Floor)

9,0 sur 10
Merveilleux
(45 avis)
  • 37 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Roll-In Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 37 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, plusieurs lits, baignoire

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 37 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

King Room - Disability Access

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Studio With Sofa Bed

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Acc Qn Tub Sfbd

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Acc Qn Shwr Sfbd

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Studio-High Floor

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Acc K Shwr Sfbd

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Queen Sfbd

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Hf Queen Sfbd

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Room With Sofa Bed

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Room With Sofa Bed-High Floor

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad vous attend pour un séjour exceptionnel à Vista, plus précisément dans le secteur des divertissements, près de l'aéroport. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Carlsbad Premium Outlets, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Flower Fields of Carlsbad (champs de fleurs) et Carlsbad State Beach (plage). Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre LEGOLAND® California. Découvrez le ski nautique et la planche à voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Vista
Carte
2645 South Melrose Drive, Vista, CA, 92081

À proximité

  • LEGOLAND® California
    LEGOLAND® California
    14 min en voiture - 9.7 km
  • Flower Fields of Carlsbad (champs de fleurs)
    Flower Fields of Carlsbad (champs de fleurs)
    15 min en voiture - 10.4 km
  • Carlsbad State Beach (plage)
    Carlsbad State Beach (plage)
    20 min en voiture - 14.5 km
  • Craftsmanship Museum
    19 min à pied - 1.6 km
  • Carlsbad Premium Outlets
    15 min en voiture - 10.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Carlsbad Poinsettia - 16 min en voiture
  • Aéroport international de San Diego (SAN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • Dutch Bros Coffee
    2 min à pied
  • Starbucks
    12 min à pied
  • Belching Beaver Brewery
    4 min en voiture
  • Culver Beer Company
    3 min en voiture
  • Burtech Family Vineyard
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad

Hôtel à proximité de Flower Fields of Carlsbad (champs de fleurs)
Situé à deux pas des emblématiques LEGOLAND® California et Carlsbad Premium Outlets, l'hébergement Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad propose un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un café. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de départ express, ascenseur et hébergement non-fumeurs
  • Salle de réunion, service d'organisation de mariages et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 150 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
  • Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, mini réfrigérateur et micro-ondes

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 105 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 56 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2012
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 14 h 30
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 02 h 00.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal, par séjour (maximum de 200 USD par séjour), ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 100 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 22 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 75.00 USD par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour (200 USD max. par séjour, auxquels s'ajoutent 100 USD de frais de nettoyage par séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 14 h 30
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad
Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad Hotel
Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad Hotel Vista
Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad Vista
Hyatt Place San Diego/Vista Carlsbad
Hyatt DiegoVista Carlsbad
Hyatt Diego Vista Carlsbad
Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad Hotel
Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad Vista
Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad Hotel Vista

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad ?

À partir du 4 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad le 11 mai 2026 commencent à 119 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 22 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 100 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 12 h 00 à 14 h 30 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante près de l'aéroport, cet hôtel se trouve à moins de 10 km de LEGOLAND® California, Flower Fields of Carlsbad (champs de fleurs) et Carlsbad Premium Outlets. Également à 15 km de distance : Carlsbad State Beach (plage) et Jardin botanique de San Diego.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Place San Diego/Vista-Carlsbad

8,6

Excellent

8,6

Propreté

8,4

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 591 avis sur 1053.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 237 avis sur 1053.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 118 avis sur 1053.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 66 avis sur 1053.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1053.

Avis

6/10 Satisfaisant

JACKY

Ce n’est pas à la hauteur d’un hébergement de ce niveau!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I feel like the breakfast bar could be set up way different to benefit the guests
Séjour de 1 nuit en mai 2026

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed 1 night before our visit to Legoland. The room was huge and clean! The breakfast in the morning was delicious and the selection was good. The hotel is next to a Wendy’s and a Dutch bros. Quick 10 minute drive to Legoland and other shopping. Will definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The desk person when we checked in was a bit rude and un friendly
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ethan Irwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very helpful, breakfast are always nice and the facilities are clean .
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

carl

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Breakfast is simple but very good. The hot tub was nice. Do not order from the bar. The wings and fries are microwaved, and the worst wings in the country. Staff even warned us not to buy, but we bought them anyway. The food vending machine is way overpriced. But I would recommend staying here. It is a very nice hotel...
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Morrie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place! Great breakfast and easy
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Edith

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean everything and staff was nice
Séjour de 2 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Helle Flindt

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was not very well maintained and not very clean. Breakfast was absolutely horrible and most of the food was cold, all the tables were dirty and sticky and lots of food on the floor, lots of spots on the chairs so we were not very satisfied with our stay. The room was scuffed a lot, and the bathroom light did not work, so yes, not a place we will come back to, but the staff was really nice and very accommodating.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Gregg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always satisfied when staying at this property. Staff is unbelievably friendly and kind. Always upgrade our room if possible with our Hyatt account. Even the free breakfast is a good thing. Property is clean and welcoming!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Jasmine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, staff was amazing and so helpful with any questions we had! The breakfast ad good options and my kids loved it! I would come back here and I highly recommend!!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BREAKFAST WAS GOOD
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

carl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food at the bar is terrible. Staff even said it was terrible. The vending machines very expensive.,other than that great place…
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

JACQUELINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious, clean, and very comfortable. Staff was friendly, helpful, and eager to please. the breakfast options were plentiful and delicious. My only complaint was the eggs and French toast were at best room temperature. Maybe cover them to stay warm? I would highly recommend Hyatt Place to family and friends!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Amita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
i did not eat breakfast. i was late few minutes.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Deanna

Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

June

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
didn’t use pool or hot tub
Séjour de 2 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Kumar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I had a very disappointing experience at Hyatt Place (San Diego/Vista-Carlsbad). We stayed here for 5 days, and throughout our entire stay, housekeeping never cleaned our room—not even once. Let alone changing linen, they didn’t even take out trash,nor refilled shampoos nor toilet papers. We had to repeatedly request basic necessities like towels, toilet papers every time. There are no instructions about how to reach to front desk, but had their onsite restaurant ads. We had to call Hyatt customer service and front desk didn’t respond even to that. What made the situation worse was the complete lack of accountability and care from management. I tried reaching out to the Assistant General Manager, Carol Requena, multiple times regarding these issues, but received no response. When I finally spoke with her in person at the front desk, her attitude was dismissive—no apology, no effort to resolve the issue, just “what can I do?” This level of indifference is shocking. The lady at the front desk when we checked out was more courteous, acknowledged the problems, also delivered towels to our room herself. Staff at the breakfast are working hard but understaffed for the rush. Based on this experience, I would strongly not recommend this hotel, especially for families looking for a comfortable and well-serviced stay. There is a clear lack of responsibility, accountability, and basic customer care. Just looking at the brand I didn’t even research on the reviews ahead thoroughly.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very busy
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Bea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Helene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast menu was complete and the staff kept all serving containers filled.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was sufficient though the breakfast crowd (spring break) was a bit 'untamed'. Staff worked hard to keep place stocked & tidied. Lots of parking. Short drive to shopping.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Ruby

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
The receptionist were all very nice and sweet. Sadly when I asked for my room to be cleaned and sheets be changed before we left for the day, I was disappointed to see that our room had not been serviced at all. Then when I brought it to their attention they just offered to give me the sheets so I could change them myself! Breakfast was also disappointing. We went down by 7:30 and they were already out of several food items. They shared that they were low staff and fully booked. I wish they would focus on giving people a positive experience rather thank filling up the hotel when they don’t have the personal.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en mars 2026