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« Passable. Il n'y avait personne lorsque je suis arrivé (problème de prise en compte de la réservation). Impossible de contacter du personnel pour avoir le code WiFi, il n'y avait personne dans l'hôtel et pas de reponse à mes appels, je n'ai donc pas eu internet du séjour car mauvaise réception dans le secteur. Éclairage du miroir de la chambre impossible à éteindre, très dérangeant pour s'endormir de plus le matelas était inconfortable et l'oreiller bien trop grand et épais pour être utilisé. »

« Je trouvais qu'il faisait froid dans la chambre. J'ai appelé la réception à 22 heures passées. Ils n'étaient pas surpris de ma demande (une habitude de ne pas avoir un chauffage adapté en plein hiver ? ). Ils m'ont proposée de me changer de chambre ou d'avoir un chauffage d'appoint. Vu l'heure j'ai demandé d'avoir le chauffage d'appoint. Je pensais pouvoir avoir une mise à disposition dans ma chambre et non sous couvert de ne pas faire de "room service", il fallait aller le chercher à la...