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"Pas de pain frais Produits limite fraicheur "

"Grâce à l’équipe de restauration nous avons pu dîner à l’hôtel car le restaurant était complet ! À la réception personne nous avait prévenu bien que nous sommes arrivés à 15h ! Merci au maître d’hôtel et au maître de rang pour leur empathie ! Bravo"

"Je mets 5/5 pour le personnel, toutes les personnes avec qui j'ai échangé ont été très aimables que ce soit la réception, le personnel de chambre ou l'équipe restauration. L'hôtel dégage une ambiance sereine. "

"C"

"Bien"

"Spa très cher, impossible d'utiliser sauna et hammam en dehors d'un soin, prix généralement très élevés aux restaurants, tout est très cher et largement exagéré. Il manque d'une piscine chauffée intérieure. Celle extérieure est idéale l'été, mais l'hiver c'est vraiment compliqué et on a très froid, même si elle est chauffée. L'accueil est très chaleureux et tout le personnel à l'écoute et réactif."

"Grande chambre dans le bâtiment 5*: il manquait des meubles, des tableaux... car cette chambre était vide, sans âme, limite déprimante. La décoration n'était pas belle, elle était juste terne. La salle de bain, en revanche, était très belle. La piscine du spa est froide, plus froide que la piscine municipale. Dommage car elle est belle et grande. La galerie de l'hôtel est sublime. Le restaurant Véranda est également très beau. Le service dans l'hôtel, quant à lui, n'est clairement pas à la hauteur d'un 5*. Pour le check in, on ne nous a même pas dit où se prenait le petit déjeuner, ni à quelle heure. C'était tout juste "bonjour, bon séjour". Très bon petit déjeuner, par contre, en particulier les viennoiseries. Pour ce qui est des restaurants, nous n'avons pas testé celui de Gordon Ramsay mais le bar Peacock Alley et la Véranda: très bons mais énorme déception pour ce qui est des desserts qui sont ridiculement petits et donc très frustrants. En résumé, ce 5* ne fait pas du tout rêver quant on y est. Nous qui sommes des habitués des hôtels 5* ne recommanderions pas à des amis d'y aller."

"chambre bien équipée avec petite kitchenette. tres bonne insonorisation, pour être pointilleux, très léger bruit de rail lorsqu un tramway passe (pas la nuit). literie confortable. personnel poli et acceuillant."

"absence de télécommande pour la télé, pas de serviette ni de savon"