Réservez votre séjour à Vila Franca da Serra à partir de 416 €

Hébergement tres bien placé mais mal fréquenté devant la porte d'entrée

Séjour tres agréable ! L'Hotel est très bien placé, tout peut se faire à pied.

Good location in the okd centre.

Magnifique bâtiment historique,remarquablement situe sur la rive du Douro. Hotel tres bien amenage,chambres tres confortables,petit déjeuner de qualité. Dommage que le personnel de la réception n'ait pas le sens du service que les clents peuvent attendre d'un hotel de luxe.Les agents de la réception n'ont pas voulu entrer en contact avec l"entreprise chargee de nous conduire a l'aeroport afin de confirmer l'heure de prise en charge.Y a t'il une prestation plus elementaire pour un hotel?Sur un plan general le personnel de réception n'offre aucun service petsonnalise.Le client a l'impression d'etre seul,sans l'assistance professionnelle d'un grand hotel.L'assistance est d'autant plus importante que l'hotel est tres eloigne du centre de Porto,qui ne peut etre rejoint que par la navettede l'hotel ou en taxi.On attendrait mieuxd'un hotel de luxe.

Très bel hôtel idéalement situé et facile d’acces. Tout ce qui doit être découvert à Porto se situe à proximité de plus le service est de qualité

Hôtel magnifique Un personnel adorable, d une gentillesse extrême Et très à l écoute du client Ravis de notre séjour