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Appartement entier·Hôte professionnel

Senator Suite Stephansplatz by Welcome2Vienna

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

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  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Espace extérieur

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 22 h 00 et 02 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 500.00 EUR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 22 h 00 et 02 h 00

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Senator Suite Stephansplatz by Welcome2Vienna ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 22 h 00 à 02 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Senator Suite Stephansplatz by Welcome2Vienna ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Senator Suite Stephansplatz by Welcome2Vienna propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville, cet immeuble se trouve à moins de 5 minutes à pied de Graben, Palais impérial de la Hofburg et Stephansplatz. Ecole espagnole d'équitation et Cathédrale Saint-Etienne (Stephansdom) se trouvent également à moins de 5 minutes de là. Station de métro Stephansplatz n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro Herrengasse est à 7 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,6

8,0

Propreté

10

Emplacement

6,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 4.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 4.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 4.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 4.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 4.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

NB

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is perfect. The is plenty of space, very large rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dr.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gute Lage; sehr schöne geräumige Wohnung. Alles prima, wir kommen gerne wieder. Gute Betreuung durch Vienna Residences. Nur zu empfehlen !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kim

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Overrated for the Price

Stayed two nights during Easter break and was initially excited about the apartment location. Is this apartment spacious? Yes. Is it clean? Yes. However, it's not difficult to clean, or offer space, in an apartment that is sparsely furnished. The little furniture that is provided appears to be a mismatched collection courtesy of the clearance room at IKEA. The beds consist of thin mattresses (no box springs) which are so hard to sleep on that my husband and I were forced to switch off sleeping on the one and only worn couch found in the living room each night. The bedrooms don't have closets or drawers. An iron didn't appear to be standard (one was delivered after I requested it). The apartment lighting consists of bright, florescent light bulbs in central chandeliers and a couple of tiny bedside lamps in the bedrooms. The living room floor lamp next to the couch didn't have light bulbs. The bathrooms were lovely if you disregarded the shower door that couldn't close and that neither bathroom had a toilet. The only toilet in the "spacious" apartment can be found in the foyer. The bath towels were worn, cheap and coupled nicely with the half empty bottles of "Super Saver" shampoo and conditioner they provided by the tub. We could have stayed a lovely hotel for the rate we paid for this apartment, buyer beware .
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

June-Ann

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Was told to find a new place to stay

We ended up not staying here due to the extreme lack of customer service and, in fact, we were told to find a place to stay elsewhere when we were 1 hour away from Vienna on our way to check-in. We simply needed a place to rest our heads for a quick layover prior to a morning flight to Germany after working in smaller towns for business (we are in the wine industry and the vineyards are in the outskirts of Vienna). We noted that we needed to arrange check-in and getting keys prior to our arrival so had our colleague from Austria call (whom has worked in the hotel industry in Vienna) to ensure that we did not have any issues with translation. We were told that we could check in with no added fee until 10pm but there would be a fee of 30 Euro should be need to check in afterwards. She told the contact that we would be a later check in due to our proximity and plans and we would call them when we were on our way and had no issues with the added fee. At 11:15 (23:15) our colleague was called and the contact was extremely angry that we had not yet arrived, stated that he was paying someone to wait for us, and that we should just look for a new place to stay the night. There was absolutely no customer service and we had to find a place to stay, last minute, in Vienna. The only thing good I have to say is that the photos of the location looked nice, but we paid a very large price for something we did not experience.
Séjour de 1 nuit en mars 2018