2/10 Horrible
Ferdinand S.
14 mai 2025
Unseriöser Anbieter
Meine Reise nach Wien am Sonnabend, 26. April, begann mit einem Eklat. Bei Anreise stand das bei Fewo-Direkt gebuchte Apartment im Palais Palffy (1 Schlafzimmer mit Badezimmer, 22mÂČ) vom 26.4. bis 5.5.2025 nicht zur VerfĂŒgung, obwohl Termin und ausgewĂ€hltes Apartment mehrmals, zuletzt am 24.4. bestĂ€tigt worden sind. Am 26. April stand ich vor verschlossenen TĂŒren und fand vor Ort weder Ansprechpartner noch Informationen. Telefonisch erfuhr ich nur, das Gebuchte könne ich erst am nĂ€chsten Tag (27.4) beziehen; man biete mir aber einen Ersatzraum zu der Bedingung, dass ich dafĂŒr sofort 215 zu ĂŒberweisen hĂ€tte (zusĂ€tzlich zu den bereits fĂŒr die Ăbernachtung bereits gezahlt 150). Ich war fassungslos und sehr erregt, ob solcher erpresserischen Wucherei und RĂŒcksichtslosigkeit (ĂŒber 365 fĂŒr ein Fehlverhalten des Vermieters). Weitere telefonische und SMS-Kontakte endeten abrupt und schaltete auf stumm. Das unverbindliche und rĂŒcksichtslose Verhalten hat mich selbst, einen Mann im hohen Alter, ungewöhnlich hart getroffen und an die Grenzen der Belastbarkeit gebracht. Ich ĂŒbernachtete dann in einer Pension. Am nĂ€chsten Tag ging es weiter: Ich konnte nicht das gebuchte Studio beziehen, sondern nur ein Mansardenzimmer (ca.16mÂČ, Kategorie Zweisterner). Meine Beanstandungen habe ich schlieĂlich schriftlich dem Vermieter aufgelistet und Schadenersatz sowie Schmerzenzgeld gelten gemacht und habe keine substantiierte Antwort erhalten. â Ferdinand S., Berlin
Ferdinand S.
Séjour de 9 nuits en avril 2025