On nous a attribué une chambre double standard au lieu d'une grande chambre double superieure avec kitchenette, sans nous prevenir. Or, je le fais remarqué, l'hotel me propose la chambre reservée qu'à partir du lendemain. Je refuse et demande une compensation qui est helas tres faible au regard du prejudice : 20 € remboursés par nuit. Or, je decouvre, lorsque je commence à m'y installée avec la personne qui m'accompagne que nous avons froid et que les fenetres se ferment mal et sont dans un mauvais etat. Pour faire court voici tous les points negatifs: pas de possibilité de regler la temperature du radiateur dans chaque chambre, negligence dans le menage (les produits et papier toilettes ne sont pas renouvelés), la décoration des lits et l'amenagement de la chambre correspondent à celle d'un hotel un etoile et pas plus. L'ascenseur est exigu. L'hotel occupe 2 etages d'un immeuble. L'entrée ne correspond pas au standing annoncé et s'y degage une odeur desagreable à cause de l'humidité. Seule la gentillesse des dames à la reception est un point positif. Sinon cette chambre a rendu notre sejour cauchemardesque.
