Nos gîtes et cottages à Vertrieu

« Chambre, personnel »

« Chambre déjà facturée sur hotel.com et refacturée à l'arrivée. Au check-out, je leur précise mais ce n'est pas la même personne et ne peut gérer le problème elle-même, elle doit voir avec sa supérieure, je donne mes coordonnés pour l'envoi de la facture. Sans nouvelles 15j après, je rappelle, « ah j’ai oublié, je vous le fais », 1 mois après je rappelle « ah j’ai encore oublié, je vous le fais », j’ai eu besoin de relancer encore 2x par email pour obtenir le remboursement et la facture modifiée,...

« Nourriture fade et poulet dur sous la dent… Personnel pas souriant mais à leur affaire. »

« Très belle chambre, vaste, et. quasiment neuve. La literie est confortable. L'accueil sympatique. Et le cadre, tout simplement magnifique dans le style medieval. Petits déjeuners pantagrueliques »

« Hébergement au charme historique, très bon petit déjeuner fait maison. Plus de télés dans les chambres depuis 3 mois, il faudrait actualiser l'annonce et les photos. Je n'ai pas eu la chambre que j'avais réservée pourtant les chambres étaient bien distinctes sur le site, légère déception. Pensez à préciser la chambre souhaitée dans les messages. C'est mon 3ème séjour dans cette chambre d'hôte, dont les tarifs sont très intéressants à côté de ceux pratiqués à Lyon »