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Hôte professionnel

Emporio Veracruz Hotel

Catégorie d’hébergement : 3.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 84 €.
taxes et frais compris
13 mai - 14 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard with Ocean View

  • 62 m²
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie de qualité sup�érieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 19 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior with Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Executive

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Executive

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Super Saver | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Super Saver

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Executive with Street View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Executive with Street View

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

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Chambre Exécutive, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard with Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

8,6 sur 10
Excellent
(76 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(51 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Internet par câble gratuit

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Privilege Double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Double

7,6 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Internet par câble gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Jetée Malecón à Veracruz, vous trouverez Emporio Veracruz Hotel dans le secteur des divertissements, près de la baie. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Mocambo (plage) et Sistema Arrecifal Veracruzano (parc national maritime), ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Aquarium de Veracruz et Musée de l'histoire naval. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Centre Culturel Atarazanas et Musée de vire de Veracruz. Pratiquez votre swing sur les greens de la région ou profitez de votre séjour pour faire le plein d'énergie au grand air grâce à des activités telles que les excursions écologiques et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Veracruz
Carte
Paseo Del Malecon No 244, Veracruz, VER, 91700

À proximité

  • Malecón de Veracruz
    Malecón de Veracruz
    1 min à pied - 0.1 km
  • Phare de Carranza
    Phare de Carranza
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    Port de Veracruz
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  • Zócalo
    Zócalo
    5 min à pied - 0.5 km
  • Cathédrale de Veracruz
    Cathédrale de Veracruz
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Veracruz - 11 min à pied
  • Aéroport international Général Heriberto Jara (VER) - 30 min en voiture

Restaurants

  • Gran Café de la Parroquia
    2 min à pied
  • Restaurant "El condimento" del Hotel Emporio
    1 min à pied
  • Bar Titos
    5 min à pied
  • Jochos De La Naval
    5 min à pied
  • Plaza gastronómica el refugios del pescador
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Emporio Veracruz Hotel

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Port de Veracruz
Non loin de points d'intérêt comme Malecón de Veracruz, l'hébergement Emporio Veracruz Hotel offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Offrez-vous un soin corporel, un massage thaï ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec bar en milieu de piscine
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Salles de massage et de soins, bagagiste/groom et salle de banquet
  • Journaux gratuits, ascenseur et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 223 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et bidet
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

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2 restaurants servant le petit déjeuner
Camino Real Veracruz
Boca del Río
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 1 683 avis
Le nouveau prix est de 81 €
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
Camino Real Veracruz
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (15 USD par nuit) et accès gratuit à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (15 USD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sur place (2 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 20 USD par adulte et 14 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 166 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salle de soins
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1952
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision haute définition de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 USD par adulte et environ 14 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 15 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 15 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 15 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 2 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Emporio Hotel
Emporio Hotel Veracruz
Emporio Veracruz
Emporio Veracruz Hotel
Hotel Emporio
Hotel Emporio Veracruz
Hotel Veracruz Emporio
Veracruz Emporio
Veracruz Hotel Emporio
Emporio Veracruz Hotel Veracruz
Emporio Veracruz Hotel Hotel
Emporio Veracruz Hotel Veracruz
Emporio Veracruz Hotel Hotel Veracruz

Foire aux questions

L'hébergement Emporio Veracruz Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Emporio Veracruz Hotel ?

À partir du 29 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Emporio Veracruz Hotel le 13 mai 2026 commencent à 84 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 2 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Emporio Veracruz Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Emporio Veracruz Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Veracruz se trouve près de l'aéroport, à 5 minutes à pied de sites comme Malecón de Veracruz et Port de Veracruz. Phare de Carranza et Monument aux héros de Veracruz se trouvent juste à quelques pas. Gare centrale de Veracruz est à 11 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Emporio Veracruz Hotel

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1241 avis sur 1804.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 348 avis sur 1804.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1804.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1804.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 1804.

Avis

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio,todo el personal muy amable y atento a nuestras necesidades.las habitaciones limpias .
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Désuet mais confortable

Très bel hôtel très bien situé avec un côté un peu désuet
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil professionnel et à l'écoute. Le service de ménage est très sympathique et performant. Nous avons payé un supplément pour accéder à une chambre avec vue sur la mer. Cependant la fenêtre principale n'était pas translucide. C'était donc une vue trouble sur la mer on aurait dû faire une réclamation! Le balcon est grand avec une vue magnifique cependant aucun siège ni petite table à l'extérieur. La barrière du balcon semble être limitée en sécurité surtout pour les enfants. Les cocktails n'étaient pas de notre goût les ingrédients ne sont pas de bonnes qualités. Il manque des transats autour de la piscine.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sugiero remodelar algunos detalles
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good room and location
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Todo muy bien 👍
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen spa
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Teresa Itzel Romero

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo increíble! Las albercas están muy padres.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Javier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien, me encantó, me volvería a hospedar
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

YOLANDA SONIA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está excelente la habitación con vista al mar
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

MOISES

Les points forts : Propreté
Super ubicado muy comodo
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

julio

Les points forts : Propreté et équipements
No funcionaba la alberca techada
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Jenny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
muy buen desayuno
Séjour de 2 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Rafael

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi experiencia en el Hotel Emporio Veracruz fue muy mala. Reservé dos habitaciones con vista al mar basándome en las imágenes de Expedia, donde claramente se mostraba la vista hacia la torre de Pemex y San Juan de Ulúa. Sin embargo, al llegar me informaron que la asignación era “según disponibilidad”, lo cual nunca se especificó de forma clara. El día de mi llegada el hotel estaba lleno por un evento, pero eso no justifica la falta de organización ni la actitud del personal. Desde el inicio la atención fue hostil y sin intención de resolver; la única opción que ofrecían era reembolso. No fui el único afectado, había varios huéspedes en la misma situación. Pasamos más de una hora en recepción sin soluciones. Además, las instalaciones presentan fallas: en una habitación la regadera se desprendió; en otra no había agua fría y el sanitario no funcionaba correctamente. El mantenimiento confirmó errores previos del propio hotel. Tampoco había servicio en restaurantes por el evento, obligándonos a pedir room service. Las albercas no estaban en condiciones óptimas y la techada estaba cerrada. La atención en el Sky Lounge fue especialmente mala. En general, el personal refleja una cultura de poca hospitalidad y cero enfoque al cliente. No lo recomiendo. Es una experiencia negativa que parece ser común, no un caso aislado.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Joseline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El sea
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Arnold

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The quality of the breakfast and dinner buffets was below from what I experienced on previous visits. I was disappointed in the selection and the quality of the offerings. On previous visits the buffets were great.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo de lo mejor y excelente precio en la aplicación.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

sergio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ya está un poco viejo el hotel y el mantenimiento tiene que mejorar
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

JAVIER SOTELO, Tetla de la Solidaridad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si, todo rico y bien. Mala actitud de las personas del comal
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación Limpia,el servicio de Restaurante excelente,personal de Recepción muy amable siempre atentos,desayuno muy bueno
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Linda, CDMX

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación está un poco atropellada y el hotel está ya deteriorado desafortunadamente la alfombra que tienen cuenta conuna
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Michell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia y personal amable siempre dispuestos a cumplir nuestras necesidades
Séjour de 3 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Aurora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las piscinas super si las en el Jai jayuna marca entre amarillo y verdoso horrible la calientan solo de viernes y fin y la alberca grande tiene una linea sucia de nata en la climatizada está súper sucia y ahí se meten los niños. El índice de bacterias en esa piscina es de más de 52% y lo comprobé por qué nos trajimos una botella de agua. Así que lo justo es lavar bien y deodorizar y clorar adecuadamente. No fui al spa siempre estaba lleno. El Emporio no es lo que era antes, ahora es sucio y viejo y tiene que cambiar la barra del jacuzzi siempre había niños miones y ensuciaban con comida. Lo único amable era su personal. Y para acabarla de amolar la caja perdió potencia y la abrieron con un perforador. El pobre de mantenimiento estaba muy apenado cuando es amable y no tiene la culpa. N Requieren un buen rector o gerente.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Hector

Les points forts : Personnel et service et équipements
Bien
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El baño debe tener una separación ya que toda el agua se sale, ademas la puerta por su material transparenta y deja los bordes libres en donde se ve el interior
Séjour de 4 nuits en avril 2026