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Hôte professionnel

Hyatt Centric Murano Venice

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 152 €.
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue cour intérieure

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue cour intérieure

9,4 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Canal View)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit (Canal View)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le canal
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Duplex)

Suite (Duplex) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Duplex)

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(55 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite (Grande, Canal View) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Grande, Canal View)

  • Vue sur le canal
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Riva, Canal View)

Suite (Riva, Canal View) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Riva, Canal View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le canal
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Murano Junior Suite w/ Canal View)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit (Murano Junior Suite w/ Canal View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le canal
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Panoramique, vue ville | Terrasse/Patio

Colombina Hotel

San Marco
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 005 avis
Le nouveau prix est de 164 €
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
Colombina Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Hyatt Centric Murano Venice vous donne rendez-vous à Venise, plus précisément dans le centre-ville, au bord de l'eau. Les célèbres Musée du Verre de Murano et Musée Correr comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Centre commercial T Fondaco Dei Tedeschi et Pont du Rialto attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Église San Pietro Martire et Basilique Saint-Marc à votre liste de choses à voir. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester les excursions en bateau ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Venise
Carte
Riva Longa, 49, Murano Island, Venice, VE, 30141

À proximité

  • Usine du travail du verre de Murano
    2 min à pied - 0.2 km
  • Musée du Verre de Murano
    2 min à pied - 0.2 km
  • Palazzo Giustinian
    2 min à pied - 0.2 km
  • Église San Pietro Martire
    3 min à pied - 0.3 km
  • Basilique des Saints Maria et Donato
    3 min à pied - 0.3 km

Restaurants

  • Caffé' Libano
  • Algiubagiò
  • Rivalonga Café
    2 min à pied
  • Osteria Ai Cacciatori
    7 min à pied
  • Snack Bar Cupido Venezia

À propos de cet hébergement

Hyatt Centric Murano Venice

Hôtel de luxe chic à proximité de Pont du Rialto
Situé à deux pas des emblématiques Musée du Verre de Murano et Église San Pietro Martire, l'hébergement Hyatt Centric Murano Venice propose une terrasse, un jardin et une bibliothèque. Le restaurant Cuisine italienne sur place, Rivalonga Bar, propose le petit déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars.
Autres avantages :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et bagagiste/groom
  • Salle de banquet, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages, salles de réunion et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins, la présentation générale et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 119 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par satellite
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et téléphone

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Restauration
B&B HOTEL Venezia Laguna
Venice
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 120 avis
Le nouveau prix est de 119 €
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.
B&B HOTEL Venezia Laguna
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 28 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Osteriva
  • Rivalonga Bar
  • Spritz & Fizz

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 80 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 71 cm de large)
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2013
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 à 10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport depuis l'aéroport Marco Polo de Venise uniquement.
L'accès au sauna et à l'espace fitness de cet établissement est disponible sur réservation uniquement. L'accès est limité à 45 minutes.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 25 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 2.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 2.20 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 3.60 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.80 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Frais de spa : 10 EUR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT027042A1G2LUUFKB

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 01 juin au 30 septembre

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 25 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Centric Murano Venice ?

À partir du 9 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Centric Murano Venice le 12 avr. 2026 commencent à 152 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Centric Murano Venice ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Centric Murano Venice ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le centre de Venise, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Musée du Verre de Murano et Église San Pietro Martire. Également à 5 km de distance : Centre commercial T Fondaco Dei Tedeschi et Pont du Rialto.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Centric Murano Venice

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

8,4

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 698 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1004.

Avis

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre, personnel, petit-déjeuner et emplacement parfaits ! Malheureusement pas pu profiter du bateau taxi de l'hôtel car aéroport d'arrivée = Trévise notamment. Seuls bémols, le room service est limité et assez moyen, pas de réassort des bouteilles consommées dans le minibar.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Massimo Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre séjour à l’hôtel Hyatt Centric Museo à Venise s’est déroulé à merveille : propreté irréprochable, hygiène parfaite et un petit-déjeuner copieux et varié, au point de rendre le réveil presque agréable. L’accueil de Monsieur Roberto mérite une mention spéciale : chaleureux, attentif et redoutablement efficace, chaque petit souci était réglé plus vite qu’un espresso italien ne se boit. Cadre sympathique, emplacement stratégique, personnel aux petits soins et même une bouteille de vin en guise de bienvenue : un hébergement à recommander sans hésiter… et à tester avant que nous n’y retournions !
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Cedric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
TOUT
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était ok Juste très chaud ds la chambre duplex
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Barbara

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Je suis partagée car le personnel à la réception était parfait, la chambre vraiment agréable et l hôtel fort bien situé. Mais en arrivant les toilettes de la chambre n’étaient pas propres. Hormis cet incident désagréable à l’arrivée tout était très bien.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

BOUTRY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel Hyatt Centric et ta merveille endroit pour une escapade sur Murano/Venise. L’hôtel étiez idéalement situé juste en face des bateaux pour rejoindre Venise. L’intérêt de cet hôtel est de pouvoir profiter du calme et de la sérénité de Murano, tout en étant à quelques minutes de Venise. L’hôtel propose un excellent petit déjeuner. Nous avions réservé un transfert depuis l’aéroport Marco Polo en Vaporetto et cela n’a fait ajouter qu’un peu plus de magie à notre séjour. La Junior, suite que nous avons réservé était extrêmement confortable, très propre, disposait d’une machine à café ainsi que de tous le nécessaires mais surtout d’excellente literie. Au-delà de toutes ces qualités, je tiens à notifier l’excellent service proposé par le personnel de l’hôtel qui est toujours aux petits soins.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Elena

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

rodolphe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bien je conseil
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

ALAIN

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
ideal pour le calme
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Literie, surfce, confort, services ... Tout etait vraiment tres bien, je recommande
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Xavier-Franck

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit propre, tranquille et moderne avec accès facile en Venise par vaporetto
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Oumarou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

raymond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir passé notre séjour dans cette hôtel, très bonne accueil personnel sympathique, hôtel très bien situé,au calme.restauration au top. le seul point négatif de cette hôtel sont les trace d'usure visible principalement dans la chambre peinture abîmé, fissure dans les plâtres tâche sur les lampes dommage .je conseille cette hôtel vivement si vous voulez visiter Venise où les îles.tout est facile d'accès via les transports dont un arrêt juste en face de l'hôtel.restaurant et supérette juste a côté aussi.Si vous aimez le travail du verre vous serez au bonne endroit.bref merci beaucoup au personnel de cette hôtel
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Sorin

Voyage en famille
It a great spot on Murano, easy vaporette accès to the airport and Venetia. The restaurant offers was below expectations, food was overdue, staff was in reduced numbers, guests got frustrated and spirits heated. We got locked out cause of a door lock default… took 4 visits to front desk to get someone to open out door. One of our rooms was shady clean… dust bunnies under the beds… and mold on the ceiling. Not really the Hyatt standard we are used to.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

DOS SANTOS ABREU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

omar

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Climatisation n’a pas fonctionné pendant deux jours et deux nuit. Malgré de nombreuses relance et réclamations aucune solution a etait apporte et surtout aucun geste commercial n’a etait fais. Le menage etait fais partiellement pour un hotel de ce standing cela est pas possible.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lagune

Le cadre magnifique de Murano rend tout commentaire inutile !
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Célia

Voyage en couple
Très bel établissement, excellent accueil, très beau design, prestation, au top. Seul bémol, nous avons eu vraiment très froid dans la chambre. Seule possibilité : régler la clim entre polaire et glacial. Nous l’avons signalé à plusieurs reprises, mais manifestement il n’y avait pas de solution.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Helene, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geat place near everything
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Julien

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Son emplacement sur cette très belle île de Murano
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

catherine

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Peut s’améliorer facilement

Bon hôtel, Dommage que les navettes pour l’aéroport ne soient pas disponibles pour tous les clients, car pour nous cela était un service inclus dont nous n’avons pas pu bénéficier à notre arrivée. Même si le personnel a essayé d’être bienveillant lorsque nous avons signalé par 2 fois que 25 degrés dans une chambre pour dormir n’était pas confortable, rien de concret n’a été fait, nous avons donc du dormir avec la fenêtre ouverte et le bruit ambiant. Un des personnels féminins de l’accueil n’a pas été très agréable lorsque nous avons signalé avoir trop chaud dans notre chambre, en nous expliquant que cela était comme ça et c’est tout, sur un ton que l’on n’apprécie pas en tant que client. Le deuxième matin, une solution nous a été proposée de changer de chambre par un gentil jeune homme, nous avons refusé car du coup nous laissions la fenêtre ouverte toute la journée pour refroidir la pièce et nous ne souhaitions pas perdre de temps au changement versus nos visites prévues. Le cadre de l’hôtel est chaleureux, l’ensemble etait propre et entretenu.
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Billiet

Séjour de 3 nuits en novembre 2023