Messner Palace vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Dorsoduro. Les célèbres Musée d'art Punta della Dogana et Musée Peggy Guggenheim comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Basilique Santa Maria della Salute et Place Saint-Marc attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Grand Canal et Opéra La Fenice à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Venise
Rio Terrà Catecumeni 216, Dorsoduro, Venice, VE, 30123
À proximité
Grand Canal
2 min à pied - 0.2 km
Basilique Santa Maria della Salute
2 min à pied - 0.2 km
Musée Peggy Guggenheim
2 min à pied - 0.2 km
Musée d'art Punta della Dogana
2 min à pied - 0.2 km
Place Saint-Marc
14 min à pied - 0.6 km
Restaurants
Gio's Restaurant & Terrace
16 min à pied
Ombra del Leone
13 min à pied
Ristorante Al Giglio
13 min à pied
St. Regis Bar
16 min à pied
Bar Redentore
12 min à pied
À propos de cet hébergement
Messner Palace
Hôtel de luxe à proximité de Grand Canal
Situé à deux pas des emblématiques Musée d'art Punta della Dogana et Musée Peggy Guggenheim, l'hébergement Messner Palace propose une galerie d'art sur place, des boutiques de créateur sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une laverie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et bagagiste/groom
Service d'organisation de mariages, hébergement non-fumeurs et service de conciergerie
Une consigne à bagages, personnel polyglotte et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Literie hypoallergénique, draps italiens Frette et lits bébé (en supplément)
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision 58 pouces avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, ampoules LED et équipements de sport divers
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site (30 EUR par jour)
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Navette pour la plage (en supplément)
Nourriture et boissons
Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 16 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 70 EUR
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Boutiques de créateur
Galerie d’art
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Jardin
Spa
Service de massage en chambre
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Alarmes visuelles dans les couloirs
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Moquette fine dans la chambre
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs (hauteur : 90 cm)
Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
Plus
1 bâtiment
1 étage
Architecture traditionnelle
Construction de 1600
Fenêtres à double vitrage
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Interdiction de fumer
Nourriture d’origine locale priorisée
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Équipements de la chambre
Chambre
Draps italiens Frette
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé (en supplément)
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision de 58 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Machine à expresso
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Décor personnalisé
Éclairage LED
Équipement de sport
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 à 10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 EUR par séjour
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 3.10 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.60 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 4.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 2.20 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 16 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
Navette aéroport : 140 EUR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
Navette aéroport : 140 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
Lit-bébé : 15 EUR par séjour
Repas du soir : 70 EUR
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Certaines chambres sont situées à 50 m du bâtiment principal de l'établissement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT027042A1QIMZFOV8
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 16 avril au 15 septembre
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Catégorie d’hébergement
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Messner Palace ?
À partir du 23 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Messner Palace le 19 oct. 2026 commencent à 112 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Messner Palace ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Messner Palace ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Messner Palace propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 140 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Dorsoduro, cet hôtel chic se trouve à quelques enjambées de Grand Canal, Musée d'art Punta della Dogana et Musée Peggy Guggenheim. Également à 15 minutes de distance : Basilique Santa Maria della Salute et Opéra La Fenice. Gare de Venise-Santa-Lucia est à 30 minutes à pied et Venise (XVQ-Gare de Venise-Santa-Lucia) est à 30 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Messner Palace
5,2
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
5,6
Propreté
4,6
Services et équipements
6,0
Personnel et service
4,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 108.
10 – Excellent
18
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 108.
8 – Bien
12
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 108.
6 – Satisfaisant
17
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 108.
4 – Médiocre
25
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 108.
2 – Horrible
36
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Romain
21 sept. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres sales, hôtel vetuste, pas de climatisation, pas de petit-déjeuner
à fuir
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Olivier
3 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Une chambre totalement insalubre aucune propreté même pas d eau chaude et un service a déplorer un chauffahe non reglable
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Slah Eddine
13 sept. 2024
Un hôtel loin des 4 étoiles prétendues. Hôtel vétuste. Climatisation défectueuse et réceptionniste peu professionnel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Lamara
17 juin 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas terrible du tout pour le prix payé !
Pas un 4 etoiles du tout. Hôtel très très simple. Chambre minuscule. Une vraie fournaise !Climatisation ne fonctionnait pas. Et pour chaque changement de température, il fallait appeler le concierge avec une télécommande.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Amélie
10 oct. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Après avoir attendu longtemps après notre chambre, nous avons découvert une chambre insalubre dans laquelle il ne nous etait pas possible de dormir. Nous l’avons signalé à la réception qui nous a indiqué qu’il s’agissait juste d’humidité. Nous pouvons concevoir qu’en bord de canal il y à beaucoup d’humidité mais la poussière et les taches suspectes sont juste dues à l’absence d’entretien. C’est un scandale de proposer des chambres dans cet état. La réception a accepté notre départ immédiat, et nous a promis un remboursement que nous attendons toujours. Si un jour il arrive…
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Michel
25 juin 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très déçu car la chambre avec vue sur canal réservée s’est révélée indisponible et je me suis vu attribuer une petite chambre médiocre, Un rabais m’a été verbalement promis mais le débit effectué sur ma carte n’en a pas tenu compte. J’ai le désagréable sentiment d’avoir été victime d’une arnaque
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Carol
16 sept. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and staff were friendly. The whole place was very outdated and we could hear our neighbors blow their nose. We would not stay here if we ever came back to Venice.
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Amanda
12 sept. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had reserved a canal view room and got a room facing a wall. They said there were no canal view rooms available. The room was dirty. The hallways dark and dirty. Rugs threadbare and stained. Bathrooms need to be updated. Shower too tiny. Couldn’t get WiFi to work
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Sara
6 sept. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel room is in desperate need of new carpet, wall coverings and a new a/c unit. I thought about asking for a different room but could see when the cleaning staff had doors open they were all in very outdated condition. I wanted to cancel night 2 but everything was booked throughout Venice due to the film festival and extremely expensive if available. The bed was clean; the shower worked. It was functional. But I slept poorly and would not recommend Messner Hotel until they make some changes.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alan
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was thrilled that I was able to reserve the only room that has a balcony... and it overlooks the canal. The air conditioning was excellent.
The food in the restaurant was superb, and the service was top-notch, plus you get a 20% discount as a hotel guest, and you can dine at a table right along the canal in front of the hotel.
It's only a few minutes walk to the stop for the Number 1 Boat, which is one of the major routes along the Grand Canal going in both directions, and it is also an easy walk to many of the wonderful sights of Venice.
The staff was very professional, friendly, and helpful.
Best of all: for the services provided and prime location, this hotel was amazingly affordable.
I would highly recommend to anybody.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Elyssa
20 avr. 2026
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was great with a canal view and a great little restaurant. Pretty close to the Vaporetto Salute stop. Staff was not overly friendly, make sure you buy water for the room. You definitely get the feel of old Venice with this hotel. Stayed 2 nights and that was perfect.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Michelle
1 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A vintage stay….. TV for decoration .. hot water scarce
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jennifer
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was clean, good location
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sebastian
11 mai 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
For the price and the peak period we visited in, this place was reasonable. We booked the main building which is clearly much better than the other building. It has ‘faded Wes Anderson’ vibes and has definitely seen better days. That said, it’s an excellent location in a quiet but central location for the vaproretto and there’s a well priced sandwich and coffee shop very close and a good supermarket within a 5 minute walk. It’s Venice and you shouldn’t be spending much time in your hotel room - so with that in mind, it’s fine.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Max
9 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the location and the rooms!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Shawn
13 mai 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a hotel that is not running in proper condition. Paint flakes from the ceiling, door handles fall off, shower drain is clogged.
Most definitely not ideal for the price I paid.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Álvaro
27 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó todo buena atención muy acogedor el lugar gracias
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
jaime horacio
19 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muy interesante
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Zoltan Dantes
1 juin 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dantes
Preis, Lage = gut
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
David
7 juin 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein heruntergekommenes 4-Sterne-Hotel mit verblichenen und fleckigen Teppichen, unbequemen und winzigen Matratzen und einem winzigen Badezimmer.
Das Zimmer allgemein machte einen wenig einladenden Eindruck. Ein Summen war die ganze Nacht im Hintergrund zu hören, wobei wir die Ursache nicht ausmachen konnten. Baulich bedingt ist das Bad recht klein, was auch weiter keine Erwähnung wert wäre. Dass allerdings in einem Haus mit 4 Sternen + S der Toilettendeckel lose ist, annähernd keine Hygieneartikel angeboten werden und die Duschkabine voller eingetrocknetem Kalk ist, entspricht schlicht nicht unseren Erwartungen.
Angesichts der Kategorie 4*S muss man sich aber fragen, nach welchen Kriterien hier gemessen wird.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
William Ryan
23 mai 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is not the property as advertised.
The location is about. 15-20 min walk from the main attractions in Venice, however it is located conveniently close to a Vaporetto (water bus) stop that you can navigate.
This property is a collection of buildings, my review is only about the room I had which is in the primary building, but I would guess the same applies to all.
The property itself did not have access to laundry or breakfast services as offered. The interior has received no attention for what seems like at least two decades and is tired and worn out. Hot water is sporadic at best, mattresses are paper thin along with the pillows.
There are better options available at a similar price point. I would avoid this one.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
James
12 juil. 2026
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the worst hotel we have ever stayed in. The air con dripped every 2 seconds into a bucket beneath it. A faulty electronic door lock in a room two doors away sounded every 17 seconds. How do I know - because I had plenty of time to count all this while wide awake in the early hours of the morning! The carpet is completed faded (looks like water damage from the air con), the wardrobe and bedside cabinets are badly chipped as is the door to the shower. I have taken videos and photos to document all of this. We had a 2 night stay but had to leave after 1 night. We spoke to the Receptionist who said that we needed to speak to Expedia about getting a refund as we had paid them directly. We have contacted Expedia who have said they can't get a refund from the Hotel and so we don't qualify for this. We shall certainly chase this up as we are not expecting them to recommend such a 'Fawlty Towers' experience on their site. There are so many brilliant alternatives for accommodation in Venice - please don't waste a night or money here.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Kate
26 juil. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Basic hotel but clean rooms & friendly staff
Had been worried by negative reviews but stay was clean & comfortable for the price. Reception staff were perfectly charming, friendly & helpful (not at all rude as others have said). A little worn and dated but overall a pleasant stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Jennifer
14 mars 2025
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old but pleasant
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Charles
8 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk reception was outstanding as well as the restaurant. Very helpful, and went above and beyond.