Passer à la section principale
Appartement entier·Hôte professionnel

Casa delle Ortensie

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix actuel est de 251 €.
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Confort, 1 chambre

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Classique, 1 chambre

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Classique, 1 chambre

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Vous pourriez aussi aimer…

Orient Express Venezia

Cannaregio
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
Le nouveau prix est de 1 880 €
taxes et frais compris
24 mai - 25 mai
Orient Express Venezia
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Casa delle Ortensie vous donne rendez-vous à Venise, plus précisément dans le centre-ville. Si les célèbres Pont du Rialto et Basilique Saint-Marc figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Marina de Venise et Plages du Lido de Venise. Les agréables Fondaco dei Turchi et San Teodoro méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Venise
Afficher plus d’appartements à Venise
Carte
CANNAREGIO 4302/a, Venice, VE, 30121

À proximité

  • Ca' d'Oro
    Ca' d'Oro
    2 min à pied - 0.2 km
  • Maison de Marco Polo
    Maison de Marco Polo
    3 min à pied - 0.3 km
  • Pont du Rialto
    Pont du Rialto
    6 min à pied - 0.6 km
  • Place Saint-Marc
    Place Saint-Marc
    11 min à pied - 1.0 km
  • Ghetto de Venise
    Ghetto de Venise
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Venise-Santa-Lucia - 18 min à pied

Restaurants

  • McDonald's
    1 min à pied
  • Farini
    3 min à pied
  • Bacaro Risorto Cannaregio
    2 min à pied
  • Rizzo
    2 min à pied
  • Retro
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa delle Ortensie

  • Appartement à proximité de Pont du Rialto
  • Situé à proximité des emblématiques Place Saint-Marc et Grand Canal, l'hébergement Casa delle Ortensie offre de nombreux atouts. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
  • Hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Casa delle Ortensie s'accompagnent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, outre des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
    • Garde-robe ou placard, cuisine et réfrigérateur

Hébergements similaires

Intérieur
Il Pozzo Magico
Centre-ville de Venise
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Chambres insonorisées
9.0 sur 10, Merveilleux, 54 avis
Le nouveau prix est de 163 €
taxes et frais compris
2 juin - 3 juin
Il Pozzo Magico
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Espaces de travail

  • Bureau

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage limité

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier historique

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 4 unités d’hébergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 19 h 30 et minuit

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Al Portico Guest House, Cannaregio 1804]

Vous devez contacter l'hébergement pour obtenir les informations relatives à l'enregistrement.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 30.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.

À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 à 10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 2.80 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.40 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 4.00 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 2.00 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
  • Frais de nettoyage : 50 EUR par hébergement et par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 19 h 30 et minuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT027042B48WKVG3U6

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Casa delle Ortensie ?

À partir du 17 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Casa delle Ortensie le 31 mai 2026 commencent à 251 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa delle Ortensie ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30. L’arrivée tardive est disponible de 19 h 30 à minuit moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa delle Ortensie ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cannaregio - Cet appartement se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Ca' d'Oro et Pont du Rialto. Place Saint-Marc et Basilique Saint-Marc se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Venise-Santa-Lucia est à 18 minutes à pied et Venise (XVQ-Gare de Venise-Santa-Lucia) est à 18 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Casa delle Ortensie

9,0

Merveilleux

8,8

Propreté

9,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 94.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 94.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 94.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 94.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 94.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Sejour parfait
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Communication
Bien situé, près du pont du Rialto. Appartement assez grand, mais accès à la salle de bain par petites marches, pas évident. Correct pour un court séjour à Venise. Anna à la réception très gentille, parle français!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
A clean, cozy apartment! Right in the very center, close to everything you need. In the evening, you can walk around an almost empty city compared to the daytime ☺️ There’s a great bar nearby and grocery stores as well. Also, a cute duck shop that I really liked ❤️ I recommend this apartment. It was quiet, as the windows blocked out the noise from the lively street 😂
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MONICA PAOLA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Cada momento fue fantástico, ubicada en la calle principal, amplio, limpio, lo recomiendo ampliamente.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kai

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Prima Lage für einen absolut fairen Preis, inklusive einem ruhigen Schlafzimmer
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Soraya

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The location of the accommodation was perfect and all of the information we received at the check-in was fantastic. This has made our vacation better than we had expected it to be. The service was excellent too!
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great stay👍

Our stay at Casa Delle Ortensie was great. Fantastic location on the main street of Venice. Apartment was actually really quiet eventhough the main street was full of people. I highly recommend this to everyone. I reccommend max 4 persons. We stayed there for 3 nights.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Quite central location in Venice

Great location in a not so touristy area compared to others. Nice property and very quiet given location. Bed was so comfortable and aircon was good. Did have to keep pressing the max button to get it cold but no issues. Great location
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gisele

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Ótimo local para se hospedar!

Apartamento é ótimo, muito bem localizado e super confortável, com tudo que é necessário para uma estadia tranquila e confortável. Ótimo atendimento e com suporte por WhatsApp caso precisasse de algo. Super recomendo.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shaji

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great [lace to stay in Venice

The apartment was clean and spacious. It was well equipped with household items. The apartment was only a short walk to many main areas of Venice. The host was very good at communication and made us feel welcome. Highly recommend this place to anyone.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nycolle

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Increíble

Éramos 4 y la verdad es que lo disfrutamos muchísimo. El hotel estaba muy cerca de Rialto y habían dos paradas de Vaporeto, con lo cual estaba super bien comunicado. El piso estaba super bien, era muy bonito y era muy cómodo. Nos encantará volver! Anna fue muy amable y nos ayudó en todo lo que necesitamos!! 💖
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jocelyne

Les points faibles : Communication
Unfortunately, communication wasn’t clear at times. If traveling with a lot a luggage take a water bus … there are a lot of small bridges and stairs. I checked in at the hotel, left my bags there to get my mom and my glasses were stolen. When I asked if they had found anything, of course they said no. Other than that things were fine.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

More information about checkin would have been nic

The apartment was very nice. We enjoyed the amenities and location. I was though very worried and felt the check in process was not the greatest. We arrived late in the evening due to a delay in our flight from Paris and it was nerve racking walking 10mins in the dark to punch in a code and find a key. A nice note would have gone along way seeing that the lock on the door is historic and took us 10minutes to figure out.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

susan

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We had an issue with the AC leaking a fair amount of water. We couldn’t use one of the units which made it very hot in the apartment- particularly one of the bedrooms. I notified them within 40 minutes of our arrival. They indicated because it was Friday afternoon, it might be hard to find someone to fix it. We heard nothing back. We checked out Tuesday morning. The floor was not very clean. There were pieces of mop in many places. Some of the dishes had to be cleaned before they could be used. It is on the main path and was very convenient to the city, train station, and restaurants.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Déçus

Nous étions déjà venu et tout était parfait malheureusement ce séjour ci novembre 2023 a été décevant !!! L’appartement reste à désirer, la literie a été découverte dans un état catastrophique (couette sale et draps tachés) les murs étaient remplis de coups, de la poussière retrouvé sous le lit, douche qui fuit, pas de bouchons au levier de la salle de bain, cuisine pas très agréable (hotte ne fonctionne pas, frigo pas très propre, micro-ondes dégradé, pas de pastilles lave-vaisselle prévues…) juste l’accueil était sympathique…nous ne reviendrons plus dans ce logement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

EMILIE

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Très bien placé
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

vivian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excellent
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Très bon accueil pour la remise des clés. Super emplacement dans Venise. L'appartement est situé sur une rue principale et très vivante mais reste calme à l'intérieur. Il est équipé avec tout le nécessaire pour une petite semaine de vacances. Je recommande !
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique séjour

Nous avons passé un excellent séjour. Tout était parfait et appartement bien situé. Nous avons tout trouvé d accessible à l’intérieur de l’appartement. Francesca a été très conseillère aux niveaux des endroits à visiter, des restaurants... merci
Séjour de 7 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

chaleureux, au cœur de toutes les visites à faire

accueil convivial et pleins de bonnes idées de visites
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Plus grand que prévu !

Le logement avait beau être décrit comme un appartement, je m'étais imaginé avec les photographies en rendant compte qu'il s'agissait plus d'un studio qu'un F2... Cependant je m'étais trompé : - une salle de bain. - une cuisine (rattachée au séjour mais qui forme un espace spécifique). - un séjour (avec une table + 4 chaises + un meuble TV avec la télé et une box + un canapé lit pour 2 personnes) - une chambre (très grande avec un lit double -2 matelas accolés- + une placard pour les vêtements) - un couloir qui relie séjour, salle de bain et chambre. Bref, une très belle surprise. Le fait que je n'ai pas mis 5/5 pour la partie services et équipements sera surement règlé par la suite (absence de tapis de bain + torchon / pas de petite casserole) car je le signalerai à Al Portico. Je n'ai pas mis non plus 5/5 pour la partie personnel de l'hotel car nous avons dû attendre un peu trop longtemps avant de rejoindre notre appartement MAIS une fois que nous avons été pris en charge, tout était parfait !
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great location

Centrally located near everything. The unit was a 5-10 minutes walk away from all the major Venice sights. The room was clean but lots of noise from its central location. Dishe cleanliness was not the greatest but otherwise, very clean. It advertises with free wifi but there are none to be found in the unit which affected my confort rating. Lots of planning goes in those trips nowaday, requiring reliable internet connection. There's no front desk as it is located 5-10 minutes away!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Charlene

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The apartment is directly on the Main Street. Excellent location. Easy to find. Close to almost everything. Dining, culture and shopping right out the door! The apartment was not well looked after. Not very clean. We wore socks all the time as the floors were dirty and had damaged areas in many places. The walls showed lack of upkeep. Mosquitoes seemed to appear all the time. There were some dead in the holes in the wall when we first entered. The bathroom was okay. Kitchen well supplied.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Manfred

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Trotz Lage an der Hauptstraße sehr ruhig.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Enrique

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good communication for check in process. Local fees paid via hyperlink sent via WhatsApp. Instructions were clear. We located the room easily. The room itself, a 2 bedroom suite was comfortable. Good heating during the cold winter in November 2022. The kitchen had a dishwasher, laundry machine, pots and pans. Very convenient. The master bedroom had a working TV which was great for watching the world cup games. I am giving this establishment an overall low rating due to the dirty state in which we received the room. The main bedroom had bugs smashed on the walls and floors were dirty all over the apartment. A short walk barefoot on the apartment proved to be a serious mistake. It looked as if this room received a very superficial clean job prior to our arrival. Thankfully linens and towels were clean. We were provided a very small amount of toiletries which required a visit to the supermarket nearby on the same road. What broke the camel's back (or my back I should say) was the master bedroom matteess which was too soft and indented. One rents a room for the main purpose of sleeping and unfortunately I was not able to do so comfortably. The mattress appeared to be two twin beds put together to make one bigger bed. I tried sleeping on both twin mattresses and they were just awful. These challenges were reported promptly and subsequently ignored. I could live with the dirty floors and walls... But not being able to sleep comfortably is not acceptable.