Appartement entier·HÎte professionnel

Casa delle Ortensie

Appartements avec cuisines, Ă  quelques minutes de marche de Pont du Rialto

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Casa delle Ortensie

Vue depuis l’hĂ©bergement
Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Extérieur
Restauration dans la chambre
Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, grille-pain

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Appartement Confort, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Machine Ă  laver
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Appartement Classique, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

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À propos du quartier

Carte
CANNAREGIO 4302/a, Venice, VE, 30121

À proximitĂ©

  • Pont du Rialto - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Place Saint-Marc - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Basilique Saint-Marc - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Esplanade Piazzale Roma - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Grand Canal - 18 min Ă  pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Venise-Santa-Lucia - 18 min Ă  pied

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘIrish Pub - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLa Cantina - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘTaverna Al Remer - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘCafe Puppa - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Casa delle Ortensie

Appartements avec cuisines, Ă  quelques minutes de marche de Pont du Rialto
Cet immeuble non-fumeurs vous fait bénéficier d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Chaque appartement offre une télévision à écran plat avec chaßnes numériques, ainsi qu'une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un sÚche-cheveux et une douche seront aussi disponibles. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Casa delle Ortensie possÚde 4 chambres comprenant un sÚche-cheveux. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche.

Cet appartement de Venise offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes numériques. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Pour les familles

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grille-pain
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Espaces de travail

  • Bureau

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (disponibilitĂ© limitĂ©e)

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier historique

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 4 unitĂ©s d’hĂ©bergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e entre 19 h 30 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Al Portico Guest House, Cannaregio 1804]
Vous devez contacter l'hébergement pour obtenir les informations relatives à l'enregistrement.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 30.
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaßtre les réglementations appliquées dans la ville.
À certaines dates de l’annĂ©e, les visiteurs doivent payer des frais d’accĂšs de 5 Ă  10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent Ă  Venise sont exonĂ©rĂ©s de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption Ă  l’avance et le prĂ©senter avec une piĂšce d’identitĂ© Ă  leur arrivĂ©e. Pour vĂ©rifier les dates concernĂ©es, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe est prĂ©levĂ©e par la ville et sera collectĂ©e Ă  l'hĂ©bergement. Cette taxe ne s'applique pas aux rĂ©sidents de la ville de Venise et aux enfants ĂągĂ©s de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent ĂȘtre accordĂ©es Ă  des patients et Ă  leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes sĂ©journant dans la ville pour des raisons spĂ©cifiques sur prĂ©sentation des documents nĂ©cessaires Ă  l'hĂ©bergement. Une rĂ©duction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 2.80 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.40 EUR par nuit pour les clients de 10 Ă  16 ans.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 fĂ©vrier au 31 dĂ©cembre, 4.00 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 2.00 EUR par nuit pour les clients de 10 Ă  16 ans.
  • Frais de nettoyage : 50 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e entre 19 h 30 et minuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT027042B48WKVG3U6

Nous devons aussi mentionner


Tous les clients, y compris les enfants, doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'arrivĂ©e et prĂ©senter une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espÚces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa delle Ortensie Apartment Venice
Casa delle Ortensie Apartment
Casa delle Ortensie Venice
Casa delle Ortensie Venice
Casa delle Ortensie Apartment
Casa delle Ortensie Apartment Venice

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Casa delle Ortensie ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Casa delle Ortensie ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa delle Ortensie ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30. L’arrivĂ©e tardive est disponible de 19 h 30 Ă  minuit moyennant un supplĂ©ment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa delle Ortensie ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Casa delle Ortensie ?

Centre-ville de Venise - Cet appartement se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Ca' d'Oro et Pont du Rialto. Place Saint-Marc et Basilique Saint-Marc se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Venise-Santa-Lucia est à 18 minutes à pied et Venise (XVQ-Gare de Venise-Santa-Lucia) est à 18 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Casa delle Ortensie

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 55 avis sur 90.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 26 avis sur 90.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 90.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 90.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 90.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Karine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sejour parfait
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Déçus

Nous Ă©tions dĂ©jĂ  venu et tout Ă©tait parfait malheureusement ce sĂ©jour ci novembre 2023 a Ă©tĂ© dĂ©cevant !!! L’appartement reste Ă  dĂ©sirer, la literie a Ă©tĂ© dĂ©couverte dans un Ă©tat catastrophique (couette sale et draps tachĂ©s) les murs Ă©taient remplis de coups, de la poussiĂšre retrouvĂ© sous le lit, douche qui fuit, pas de bouchons au levier de la salle de bain, cuisine pas trĂšs agrĂ©able (hotte ne fonctionne pas, frigo pas trĂšs propre, micro-ondes dĂ©gradĂ©, pas de pastilles lave-vaisselle prĂ©vues
) juste l’accueil Ă©tait sympathique
nous ne reviendrons plus dans ce logement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Sophie

Voyage en couple
Bien situé, prÚs du pont du Rialto. Appartement assez grand, mais accÚs à la salle de bain par petites marches, pas évident. Correct pour un court séjour à Venise. Anna à la réception trÚs gentille, parle français!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

EMILIE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien placé
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

vivian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bon accueil pour la remise des clés. Super emplacement dans Venise. L'appartement est situé sur une rue principale et trÚs vivante mais reste calme à l'intérieur. Il est équipé avec tout le nécessaire pour une petite semaine de vacances. Je recommande !
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique séjour

Nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour. Tout Ă©tait parfait et appartement bien situĂ©. Nous avons tout trouvĂ© d accessible Ă  l’intĂ©rieur de l’appartement. Francesca a Ă©tĂ© trĂšs conseillĂšre aux niveaux des endroits Ă  visiter, des restaurants... merci
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 Bien

chantal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

chaleureux, au cƓur de toutes les visites à faire

accueil convivial et pleins de bonnes idées de visites
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Simon, France (88)

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Plus grand que prévu !

Le logement avait beau ĂȘtre dĂ©crit comme un appartement, je m'Ă©tais imaginĂ© avec les photographies en rendant compte qu'il s'agissait plus d'un studio qu'un F2... Cependant je m'Ă©tais trompĂ© : - une salle de bain. - une cuisine (rattachĂ©e au sĂ©jour mais qui forme un espace spĂ©cifique). - un sĂ©jour (avec une table + 4 chaises + un meuble TV avec la tĂ©lĂ© et une box + un canapĂ© lit pour 2 personnes) - une chambre (trĂšs grande avec un lit double -2 matelas accolĂ©s- + une placard pour les vĂȘtements) - un couloir qui relie sĂ©jour, salle de bain et chambre. Bref, une trĂšs belle surprise. Le fait que je n'ai pas mis 5/5 pour la partie services et Ă©quipements sera surement rĂšglĂ© par la suite (absence de tapis de bain + torchon / pas de petite casserole) car je le signalerai Ă  Al Portico. Je n'ai pas mis non plus 5/5 pour la partie personnel de l'hotel car nous avons dĂ» attendre un peu trop longtemps avant de rejoindre notre appartement MAIS une fois que nous avons Ă©tĂ© pris en charge, tout Ă©tait parfait !
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

4/10 Médiocre

susan

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an issue with the AC leaking a fair amount of water. We couldn’t use one of the units which made it very hot in the apartment- particularly one of the bedrooms. I notified them within 40 minutes of our arrival. They indicated because it was Friday afternoon, it might be hard to find someone to fix it. We heard nothing back. We checked out Tuesday morning. The floor was not very clean. There were pieces of mop in many places. Some of the dishes had to be cleaned before they could be used. It is on the main path and was very convenient to the city, train station, and restaurants.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gisele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Ótimo local para se hospedar!

Apartamento Ă© Ăłtimo, muito bem localizado e super confortĂĄvel, com tudo que Ă© necessĂĄrio para uma estadia tranquila e confortĂĄvel. Ótimo atendimento e com suporte por WhatsApp caso precisasse de algo. Super recomendo.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Quite central location in Venice

Great location in a not so touristy area compared to others. Nice property and very quiet given location. Bed was so comfortable and aircon was good. Did have to keep pressing the max button to get it cold but no issues. Great location
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Yehuda

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nycolle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

IncreĂ­ble

Éramos 4 y la verdad es que lo disfrutamos muchísimo. El hotel estaba muy cerca de Rialto y habían dos paradas de Vaporeto, con lo cual estaba super bien comunicado. El piso estaba super bien, era muy bonito y era muy cómodo. Nos encantará volver! Anna fue muy amable y nos ayudó en todo lo que necesitamos!! 💖
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Eva Maria

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great location

Centrally located near everything. The unit was a 5-10 minutes walk away from all the major Venice sights. The room was clean but lots of noise from its central location. Dishe cleanliness was not the greatest but otherwise, very clean. It advertises with free wifi but there are none to be found in the unit which affected my confort rating. Lots of planning goes in those trips nowaday, requiring reliable internet connection. There's no front desk as it is located 5-10 minutes away!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Charlene

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The apartment is directly on the Main Street. Excellent location. Easy to find. Close to almost everything. Dining, culture and shopping right out the door! The apartment was not well looked after. Not very clean. We wore socks all the time as the floors were dirty and had damaged areas in many places. The walls showed lack of upkeep. Mosquitoes seemed to appear all the time. There were some dead in the holes in the wall when we first entered. The bathroom was okay. Kitchen well supplied.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

MONICA PAOLA

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cada momento fue fantĂĄstico, ubicada en la calle principal, amplio, limpio, lo recomiendo ampliamente.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Kai

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Prima Lage fĂŒr einen absolut fairen Preis, inklusive einem ruhigen Schlafzimmer
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Shaji

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great [lace to stay in Venice

The apartment was clean and spacious. It was well equipped with household items. The apartment was only a short walk to many main areas of Venice. The host was very good at communication and made us feel welcome. Highly recommend this place to anyone.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

More information about checkin would have been nic

The apartment was very nice. We enjoyed the amenities and location. I was though very worried and felt the check in process was not the greatest. We arrived late in the evening due to a delay in our flight from Paris and it was nerve racking walking 10mins in the dark to punch in a code and find a key. A nice note would have gone along way seeing that the lock on the door is historic and took us 10minutes to figure out.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Manfred

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Trotz Lage an der Hauptstraße sehr ruhig.
Séjour de 6 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Enrique, Los Angeles

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good communication for check in process. Local fees paid via hyperlink sent via WhatsApp. Instructions were clear. We located the room easily. The room itself, a 2 bedroom suite was comfortable. Good heating during the cold winter in November 2022. The kitchen had a dishwasher, laundry machine, pots and pans. Very convenient. The master bedroom had a working TV which was great for watching the world cup games. I am giving this establishment an overall low rating due to the dirty state in which we received the room. The main bedroom had bugs smashed on the walls and floors were dirty all over the apartment. A short walk barefoot on the apartment proved to be a serious mistake. It looked as if this room received a very superficial clean job prior to our arrival. Thankfully linens and towels were clean. We were provided a very small amount of toiletries which required a visit to the supermarket nearby on the same road. What broke the camel's back (or my back I should say) was the master bedroom matteess which was too soft and indented. One rents a room for the main purpose of sleeping and unfortunately I was not able to do so comfortably. The mattress appeared to be two twin beds put together to make one bigger bed. I tried sleeping on both twin mattresses and they were just awful. These challenges were reported promptly and subsequently ignored. I could live with the dirty floors and walls... But not being able to sleep comfortably is not acceptable.