HĂŽte professionnel

Hotel Phoenix

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel trÚs pratique pour les familles avec café et restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Phoenix

Extérieur
Réception
Escalier
Salle de jeux
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service de mĂ©nage
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 128 €.
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Chambre Simple Confort, 1 lit une place, non-fumeurs, service de ménage

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 26 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Suite Confort, 2 chambres, cÎté cour intérieure

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 50 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit gigogne (1 place)

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, service de ménage

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, baignoire Ă  jets

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 2 chambres, non-fumeurs, baignoire Ă  jets

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits gigognes (grands 1 place) et 2 grands lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
10A Velikogoricka ulica, Velika Gorica, Zagrebacka zupanija, 10419

À proximitĂ©

  • Parc Naturel Papuk - 7 min en voiture - 6.1 km
  • Arena Zagreb (salle omnisports) - 20 min en voiture - 23.4 km
  • City Center One - Est (centre commercial) - 21 min en voiture - 20.1 km
  • Place Ban Jelačić - 23 min en voiture - 25.1 km
  • CathĂ©drale de Zagreb - 24 min en voiture - 25.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Velika Gorica Turopolje - 6 min en voiture
  • AĂ©roport de Zagreb (ZAG) - 12 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPhoenix Restoran - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬5 min en voiture
  • â€ȘCaffe Bar Stari Grad - ‬5 min en voiture
  • â€ȘCaffe Bar Dobardan - ‬5 min en voiture
  • â€ȘPivnica Turopolje - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Phoenix

HÎtel pratique pour les familles prÚs de l'aéroport
Profitez des atouts de l'hĂ©bergement Hotel Phoenix : une terrasse, un cafĂ© ou encore une aire de jeux. Le restaurant sur place, Phoenix, propose le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme une salle de jeux vidĂ©o et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie.
Autres petits plus :
  • Petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales (en supplĂ©ment), parking pour camping-cars, bus et camions et cafĂ©/thĂ© dans le hall
  • Salle de banquet, salle de bal et tĂ©lĂ©vision dans le hall
  • Service d'organisation de mariages, consigne Ă  bagages et salle de rĂ©ception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Table Ă  langer et chaise haute
  • Literie hypoallergĂ©nique et lits dotĂ©s de matelas mĂ©moire de forme
  • Articles de toilette Ă©cologiques, bidet et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 85 cm avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Cour privĂ©e, garde-robe ou placard et coin salon sĂ©parĂ©

Langues parlées

Bosniaque, croate, anglais et serbe

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 08 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 10 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Phoenix

Activités

  • Aire de jeux
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Table Ă  langer

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Moquette fine dans la chambre
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2005
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 85 cm avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 06 h 00 à 22 h 00) et du samedi au dimanche (de 08 h 00 à 22 h 00)
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe par la ville : 1.59 EUR par personne et par nuit pour les adultes ; 0.80 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 12 ans.
  • Taxe de destination : 1.59 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 6 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales coĂ»te environ 10 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 15.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont autorisĂ©s sur place
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Phoenix Velika Gorica
Phoenix Velika Gorica
Hotel Phoenix Hotel
Hotel Phoenix Velika Gorica
Hotel Phoenix Hotel Velika Gorica

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Phoenix ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Hotel Phoenix ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Hotel Phoenix le 22 juil. 2025 commencent Ă  127,86 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Phoenix ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Phoenix ?

Le dĂ©part a lieu Ă  10 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel Phoenix ?

Vous recherchez un logement pour les familles prĂšs de l'aĂ©roport ? Cet hĂŽtel se trouve Ă  moins de 15 km des sites suivants : MusĂ©e Galerija GalĆŸenica, Parc Naturel Papuk et Parc archĂ©ologique d'Andautonia. Forteresse Stari grad Lukavec et Parc pour chiens Utrine sont Ă©galement Ă  15 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Phoenix

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 19 avis sur 49.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 16 avis sur 49.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 49.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 49.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 49.

8,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

aurelie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Chambre de qualité

2 chambres couplees tres spacieuses ! Propres, eau dans les chambres. Gardien disponible dans la nuit a notre arrivée. Le moins : on nous disait que les chambres navaient pas été payées alors que javais bien effectué auparavant le paiement. Il a fallu retrouver la preuve par la facture et sur le site de la banque...
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Pauline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Proximité aéroport trÚs bon rapport qualité prix

Rapport qualitĂ© prix excellent ! Personnel trĂšs gentil. ProximitĂ© de l’aĂ©roport, parfait pour l’arrivĂ©e ou le dĂ©part. C’est un hĂŽtel Ă©tape trĂšs pratique !
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel situĂ© dans un secteur “vide”. Pas de resto proche et externe ma fenĂȘtre vue sur des dĂ©bris de construction.,,
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Lucie

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Je ne recommande pas cet établissement

Notre sĂ©jour Ă  l’hĂŽtel phƓnix a Ă©tĂ© plus que dĂ©cevant. Le petit dĂ©jeuner n’est pas un buffet. L’hĂŽtel a essayĂ© de nous facturer la chambre deux fois. Le petit dĂ©jeuner Ă©tait compris dans notre rĂ©servation mais nous avons tout de mĂȘme dĂ» le rĂ©gler Ă  nouveau sur place.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Mitchell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The huge and delicious breakfast was a pleasant surprise! Unfortunately, the wifi was very weak - almost to the point of being unusable.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Mario

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff rude and slow Bed not comfortable
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Holly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Luiza

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice small hotel near the airport, staff was very friendly and the room was perfect !
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Asif

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Air connection did not work and also was not hot water, could not take shower. We had 1 year baby, was hard.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Belkija

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Keith

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good but not great.

Arrived late from airport. Not a welcoming greeting from the security guard who could not even supply some water & ice in the heat. No English and no interest in using google translate to engage. However, rooms are immaculate as is the full property. With a/c and all amenities we needed for an over night. Main staff much more friendly and helpful but I’d still expect more. For example - When I asked for a taxi I was told to call an Uber. On balance, a good hotel if you are looking for somewhere simple and easy on your journey. Note - not as near to the airport as you think.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was clean and comfortable. The restaurant was closed which was a problem as we arrived around dinner time.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

HYEWON

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Cost-effective accommodation

I arrived very late and checked out very early in the morning due to my flight schedule. Even though I did not have a chance to see any administrative personnel at the hotel, I had no problem getting into my room and checking out in the morning. The night guard was waiting for me to give me the room key, and I did not waste a second getting into my room. Communication was very fast and effective. It is a cost-effective choice to stay one night near Zagreb airport.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Sutka

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Hotel was okay except that you said that you have a transport to airport but you didn’t have it I need to pay extra for taxi
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Maria Nieves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Experiencia desafortunada en check-in, escribimos al hotel comunicando nuestra hora de llegada tardía, no había nadie en recepción y el guardia nos dio una habitación con solo ropa de cama y toallas para 1 persona, cuando éramos 2 personas, no nos ofreció alternativas y la habitación ya estaba abonada mediante el portal de reservas, por lo tanto no pudimos elegir otro hotel. Dormimos como pudimos y no nos devolvieron la diferencia de precio de una habitación doble a una individual. No recomendaría este hotel en absoluto cuando la recepción esté cerrada.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ziro

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Really clean

Really really clean and nice hotel for an affordable price. İt has the best price/performance ratio i have stayed in Croatia
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

SĂžren

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Ilia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Rachel

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

KSENIJA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Danijel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Rijad

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Amelia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My family of five stayed one night in two rooms the evening before our flight. The rooms were clean. A small pull out was in both rooms to accommodate an extra guest. The concierge representative spoke perfect English, was very friendly and was eager to accommodate our requests. We arrived early and got our rooms a couple of hours before check in. The cleaning staff was friendly and accommodating. They have a small restaurant that was open for lunch only. The food looked great. We planned to eat dinner at the hotel but it was closed. Without a car, you have to travel by car, taxi, etc into town to get food, groceries, shopping, etc. as there is nothing around the hotel. It was an overall pleasant stay. Very comfortable. Would recommend to families with small children as well.